3G手機(jī)缺乏王牌：用戶觀望情緒濃

　　本報(bào)記者 席大偉

　　3G市場(chǎng)不僅缺乏手機(jī)，更重要的是缺乏大牌的3G手機(jī)。中國(guó)電信總經(jīng)理近日呼吁，共同打造3G終端精品。

　　據(jù)數(shù)字100市場(chǎng)研究公司借助Surveycool在線調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查顯示，大約近70%用戶對(duì)3G持觀望態(tài)度，這一結(jié)果得到了其他調(diào)研機(jī)構(gòu)的支持。專家表示，諸如蘋果、黑莓這樣的大牌手機(jī)一旦進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一定程度上會(huì)消除消費(fèi)者對(duì)3G的觀望態(tài)度，也會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)運(yùn)營(yíng)商的選擇。因此，深化合作，推出優(yōu)勢(shì)大牌手機(jī)對(duì)3G有著特殊意義。

　　消費(fèi)者鐘愛品牌，市場(chǎng)缺乏優(yōu)勢(shì)手機(jī)

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)ZDC7月24日發(fā)布的2009年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，在中國(guó)的3G手機(jī)市場(chǎng)，最受關(guān)注的前十大品牌手機(jī)全部為國(guó)外品牌。其中，諾基亞、三星、蘋果、HTC、索尼愛立信位列前五。諾基亞以49.2%的用戶關(guān)注比例高居榜首，這得益于其流入中國(guó)大陸市場(chǎng)的WCDMA制式水貨手機(jī)；三星則在TD－SCDMA方面占有優(yōu)勢(shì)；蘋果() 3G手機(jī)為其贏得了10.6%的用戶關(guān)注比例。

　　但是，關(guān)注多并不應(yīng)意味著手機(jī)數(shù)量多。實(shí)際上，目前中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)上，最多的卻是國(guó)產(chǎn)手機(jī)，最受消費(fèi)者喜愛的蘋果iPhone 3Gs、PALM在正規(guī)市場(chǎng)不見蹤影。易觀國(guó)際稱，二季度國(guó)內(nèi)3G手機(jī)整體銷量為24.2萬，顯示3G缺乏人氣。

　　中國(guó)消費(fèi)者對(duì)大牌手機(jī)的期望，從水貨市場(chǎng)變可見一斑。在福建一些城市的水貨市場(chǎng)看到，一些經(jīng)銷商各顯神通，通過各種渠道“取貨”，諸如蘋果iPhone 3Gs、黑莓3G、HTC touch pro2、諾基亞E71等手機(jī)都可以買到，各種山寨3G手機(jī)也大行其道，種類繁多，極為混亂。但水貨機(jī)和山寨機(jī)的“流行”卻埋下隱患，消費(fèi)者不得不為修理、換殼等“增值服務(wù)”而奔波了。

　　優(yōu)勢(shì)手機(jī)帶動(dòng)市場(chǎng)，增強(qiáng)用戶粘性

　　大牌手機(jī)對(duì)消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商來說，都有著巨大的影響。

　　對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，如果能擁有定制的大牌優(yōu)勢(shì)手機(jī)，對(duì)其發(fā)展將會(huì)有巨大的帶動(dòng)作用。美國(guó)通信業(yè)巨頭AT＆T和蘋果達(dá)成銷售協(xié)定，近年來獲益不少。目前，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通分別在和黑莓、蘋果進(jìn)行引進(jìn)的談判，消息人士透露，黑莓手機(jī)可能在第四季度出現(xiàn)在中國(guó)電信的營(yíng)業(yè)廳里。

　　對(duì)消費(fèi)者來說，擁有一部大牌3G定制手機(jī)，不僅會(huì)獲得卓越的通信體驗(yàn)，還會(huì)影響到消費(fèi)者在這家運(yùn)營(yíng)商的其他服務(wù)。而且，一部?jī)?yōu)勢(shì)的3G手機(jī)往往會(huì)影響一大群擁躉選擇運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度。

　　手機(jī)終端的銷售數(shù)據(jù)便可說明大牌手機(jī)市場(chǎng)的影響力。德意志銀行日前發(fā)不了一份報(bào)告，稱iPhone與黑莓手機(jī)，2009年將占手機(jī)總銷量的5%，這5%卻將掠走手機(jī)市場(chǎng)總運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的58%，iPhone和黑莓正在成為制造商的“印鈔機(jī)”。德意志銀行的這個(gè)最新行業(yè)分析報(bào)告，讓銷量、利潤(rùn)整體下滑的普通手機(jī)廠商為之興嘆。

　　在第三財(cái)季，蘋果不但在營(yíng)收和利潤(rùn)上超出分析師預(yù)期，而且還取得了除冬季圣誕節(jié)旺季之外所有財(cái)季中業(yè)績(jī)第二好的佳績(jī)。蘋果7月21日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，由于iPhone暢銷，其第三財(cái)季營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)15%。這樣的增長(zhǎng)比例，是其他手機(jī)巨頭難以比擬的。

　　消費(fèi)者望眼欲穿，深化合作勢(shì)在必行

　　實(shí)際上，中國(guó)市場(chǎng)市場(chǎng)一直在試圖引進(jìn)這些優(yōu)勢(shì)手機(jī)，但由于種種原因，中國(guó)的“粉絲”并沒有國(guó)外的消費(fèi)者一樣享受卓越的體驗(yàn)。

　　以黑莓手機(jī)為例，3年前開始在中國(guó)與中國(guó)移動(dòng)合作推出服務(wù)，但不僅機(jī)型有限，且費(fèi)用昂貴，最低的套餐月功能費(fèi)398元，這讓中國(guó)的黑莓迷們十分痛苦。

　　中國(guó)的3G運(yùn)營(yíng)商漸漸看到了大牌手機(jī)對(duì)市場(chǎng)的影響力，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)也加速了這方面的談判，優(yōu)勢(shì)手機(jī)商也看到中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)大的潛力，有意加速進(jìn)入中國(guó)。對(duì)消費(fèi)者來說，和日本消費(fèi)者一樣享受優(yōu)勢(shì)手機(jī)帶來的3G魅力的時(shí)間不遠(yuǎn)了。據(jù)了解，目前“阻礙”大牌手機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最大的因素是在商業(yè)模式上。對(duì)于國(guó)產(chǎn)廠商來說，培養(yǎng)大牌的3G手機(jī)，還需要很長(zhǎng)的路要走，在我國(guó)3G商用初期，引進(jìn)一些國(guó)際流行的大牌手機(jī)不失為聚焦人氣的辦法。

　　當(dāng)然，大牌手機(jī)并不是解決目前中國(guó)3G缺乏人氣的關(guān)鍵因素，但一個(gè)沒有大牌手機(jī)的市場(chǎng)，就像沒有一個(gè)沒有大牌明星的電影一樣，票房要差很多。

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