投訴:受理消費(fèi)者來電1455宗
本報(bào)訊 (記者 倪少娥 通訊員 邵雄鋒) 記者日前從東莞工商部門獲悉,10月1日~8日,東莞12315中心共受理了1455宗消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)或咨詢,其中手機(jī)仍然是消費(fèi)投訴的熱點(diǎn),而食品質(zhì)量問題則是案件舉報(bào)的重點(diǎn)。
其中申訴49宗,舉報(bào)43宗,咨詢1363宗。在49宗申訴案件中,關(guān)于手機(jī)方面的申訴29宗,占申訴總量的59%。在43宗舉報(bào)案件中,涉嫌違反產(chǎn)品質(zhì)量管理法規(guī)的舉報(bào)案件26宗,其中涉及食品的案件22宗,占舉報(bào)總量的51%。
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