【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】根據(jù)工信部公布的2009年9月通信業(yè)運(yùn)行狀況,我國(guó)1-9月份,固定電話用戶(hù)累計(jì)減少1660.8萬(wàn)戶(hù),其中,城市電話用戶(hù)減少1248.6萬(wàn)戶(hù),無(wú)線市話用戶(hù)減少1568.6萬(wàn)戶(hù),還剩下5324.5萬(wàn)戶(hù)。小靈通用戶(hù)數(shù)量呈現(xiàn)快速下降趨勢(shì)。
由于3G的陸續(xù)放號(hào),給小靈通帶來(lái)的替代性影響逐漸凸顯出來(lái)。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通各地分公司先后采取攜號(hào)轉(zhuǎn)往方式企圖留住用戶(hù),但效果并不明顯。
記者從遼寧聯(lián)通公司獲悉,從即日起,規(guī)?涨暗男§`通轉(zhuǎn)2G網(wǎng)工程在沈“開(kāi)閘”。
值得關(guān)注的是,運(yùn)營(yíng)商將為辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)提供原有小靈通號(hào)碼“呼轉(zhuǎn)”功能。同時(shí),專(zhuān)為轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)量身打造的轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐,也比以往的手機(jī)資費(fèi)有所下降,但用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)熱情并不高。
遼寧聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)方式有“靈通升G,主叫變換”、“靈通升G,只做被叫”和“靈通升G,只做轉(zhuǎn)網(wǎng)”三種。而對(duì)于辦理放棄使用原有小靈通網(wǎng)絡(luò)和終端的用戶(hù),只需預(yù)存300元的話費(fèi),即可免費(fèi)獲得一部2G手機(jī)和一個(gè)2G手機(jī)號(hào)碼,試運(yùn)行期間,手機(jī)限量1萬(wàn)部。
記者了解到,“靈通升G,主叫變換”指的是,運(yùn)營(yíng)商將為用戶(hù)提供原有小靈通號(hào)碼“呼轉(zhuǎn)”功能,使用一部聯(lián)通G網(wǎng)手機(jī),可以接聽(tīng)、撥打原小靈通號(hào)碼和新手機(jī)號(hào)的電話,G網(wǎng)手機(jī)主叫時(shí)也可顯示原有小靈通號(hào)碼。而“靈通升G,只做被叫”則指的是,用戶(hù)可以通過(guò)聯(lián)通G網(wǎng)手機(jī)接聽(tīng)撥打原小靈通號(hào)碼和新手機(jī)號(hào)的電話,但主叫只能顯示G網(wǎng)手機(jī)號(hào)。
沈陽(yáng)聯(lián)通相關(guān)人士告訴記者,需要提醒市民的是,目前,小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)工作由于尚處于試運(yùn)行階段,因此只能在中國(guó)聯(lián)通市府大路營(yíng)業(yè)廳辦理。辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)前,小靈通需要至少在網(wǎng)三個(gè)月,而賬戶(hù)內(nèi)的話費(fèi)也不應(yīng)低于100元,辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)需機(jī)主本人前往,一旦轉(zhuǎn)網(wǎng)成功,所捆綁的“親情一家”等服務(wù)也將取消。
記者從沈陽(yáng)聯(lián)通了解到,目前,小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐共有兩種。一種是月租20元,來(lái)電顯示6元,主叫0.1元/分鐘,被叫免費(fèi),長(zhǎng)途每6秒鐘0.07元。另一種則是主叫25元,贈(zèng)送來(lái)電顯示及70分鐘主叫,本地主叫超出部分0.2元/分鐘,長(zhǎng)途也是每6秒鐘0.07元。這兩種轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐都與現(xiàn)行的小靈通資費(fèi)相差無(wú)幾。
其實(shí),在目前的市場(chǎng)格局下,無(wú)論從小靈通用戶(hù)群的市場(chǎng)定位,還是現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)策略,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)考慮資費(fèi)的低廉,而這很可能引發(fā)新一輪的資費(fèi)戰(zhàn)。
同時(shí),沈陽(yáng)聯(lián)通相關(guān)人士還告訴記者,目前,沈陽(yáng)小靈通業(yè)務(wù)沒(méi)受影響,仍可辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)。關(guān)于小靈通何時(shí)退網(wǎng)目前還未接到正式通知,現(xiàn)階段小靈通用戶(hù)的使用不會(huì)受到影響,通話質(zhì)量可以保證。
當(dāng)天,記者在中國(guó)聯(lián)通市府大路營(yíng)業(yè)廳看到,盡管并未發(fā)現(xiàn)有關(guān)該方案的大規(guī)模宣傳推廣活動(dòng),不過(guò),上述營(yíng)業(yè)廳的工作人員對(duì)記者表示,近期,已經(jīng)有些用戶(hù)陸續(xù)前來(lái)簽署轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)議,轉(zhuǎn)為手機(jī)用戶(hù)!耙惶齑蠹s能有10個(gè)用戶(hù)來(lái)辦理!笔懈舐窢I(yíng)業(yè)廳的一位工作人員對(duì)記者說(shuō)。
從記者的現(xiàn)場(chǎng)觀察看,小靈通用戶(hù)的轉(zhuǎn)網(wǎng)熱情似乎并不積極!艾F(xiàn)在還不打算換!鼻皝(lái)辦理充值業(yè)務(wù)的市民李喆表示,“我會(huì)比較那時(shí)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家公司的資費(fèi)高低,然后決定是否將小靈通轉(zhuǎn)到聯(lián)通的2G手機(jī)!备嘤脩(hù)則持觀望態(tài)度,“會(huì)不會(huì)還有更優(yōu)惠的方案呢”?
因?yàn)樾§`通的資費(fèi)普遍低于手機(jī)資費(fèi),所以小靈通用戶(hù)普遍不愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng),一些用戶(hù)甚至要誓做“釘子戶(hù)”,堅(jiān)持到退網(wǎng)的最后一刻,以迫使運(yùn)營(yíng)商提供更高補(bǔ)償。
對(duì)此,沈陽(yáng)聯(lián)通的一位高層表示,用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)越晚未必優(yōu)惠越多,其實(shí),在用戶(hù)的入網(wǎng)協(xié)議上已經(jīng)約定,政府的行政行為屬于“不可抗力”,因此,運(yùn)營(yíng)商有權(quán)終止協(xié)議。這意味著,運(yùn)營(yíng)商手中已經(jīng)握有“底牌”。
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