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運營商程序商店競爭升級 盈利模式仍是最大考驗
應用商店成了3G時代運營商擴展增值業(yè)務的平臺，但從目前發(fā)展情況來看，恐怕很難取得像蘋果商店那樣的成功，現(xiàn)在最迫切的問題是尋找出盈利模式
■本報記者 鄒奕萍
運營商的3G業(yè)務競爭趨于明朗化。在中國移動和中國電信分別推出了移動應用商店之后，不甘落后的中國聯(lián)通日前傳出消息，擬推出3G終端應用商城。中國聯(lián)通董事長常小兵近日在出席2009移動通信亞洲大會時透露，聯(lián)通將加強移動數(shù)據和應用業(yè)務，推出3G終端應用商城。
運營商如此看中應用程序商城，但卻不得不面對一個棘手的問題：如何尋找出適合的盈利模式？
運營商爭相出擊，程序商店鏖戰(zhàn)升級
根據報道，中國聯(lián)通手機應用程序商店將會效仿蘋果APP Store的策略，同時將會更加側重于WCDMA手機。
在中國聯(lián)通確定將推出應用程序商店之前，中國移動和中國電信早已積極推出了手機應用商城。
今年8月，中國移動的“移動應用商場”(簡稱MM)正式上線，MM已經上線的應用程序達1600多種，主要分軟件、游戲和主題三大類，支持目前市面上的2G、3G手機達320多款。
上周，中國移動還在手機應用的開發(fā)者社區(qū)發(fā)布公告稱，將在其手機應用程序商場平臺上啟動“開發(fā)者百萬重獎計劃”，手機應用程序開發(fā)者最多可獲10萬元獎金。
按照公告，重獎計劃分為“沖線激勵”和“開發(fā)扶持”兩項，其中“沖線激勵”針對當前MM商場中正式銷售的商品，分段設立下載次數(shù)標準，對在一定周期內最先達到一定下載次數(shù)的手機應用給予相應的獎勵，每期將送出百萬元的現(xiàn)金。對企業(yè)開發(fā)者，最高可獲得10萬元獎勵；而對個人開發(fā)者，最高則可獲得5萬元獎勵。
中國電信在此方面也并未停歇，其籌備的是一個更為廣泛的應用平臺，整合其固網、IPTV等資源，旨在搭建一個手機、電視、電子相框等多屏共用的平臺。8月底，中國電信“天翼空間應用商城”公測版上線，分為游戲、主題、娛樂、生活、閱讀、通訊、商務、旅行、教育、財經、工具等11個類別的應用，同時在全球范圍內招募商城合作伙伴。
加強產業(yè)鏈掌控，程序商店意義重大
3G時代，應用已經成為運營商3G戰(zhàn)略能否成功的關鍵一步。而運營商可以通過建立軟件商店，增加對產業(yè)的掌控力。
一方面，應用的豐富將加快3G規(guī)�；逃玫牟椒�。目前，我國三大運營商的3G網絡建設進展順利，覆蓋范圍和質量都得到顯著提高。然而，建設網絡易，發(fā)展用戶難，如果得不到用戶的支持，我國3G的發(fā)展將舉步維艱。有調查顯示，優(yōu)秀應用的缺乏是2G用戶暫緩升級到3G用戶的重要原因。為此，運營商采取各種措施，提高軟件設計者的積極性。
另一方面，部署自己的程序商店將使運營商掌握產業(yè)主導權。當終端廠商、互聯(lián)網廠商都在部署程序商店時，運營商如果不打造好自己的陣地，一旦淪為通道商，那么運營商干勁十足地建設3G網絡就只是為他人作嫁衣。
易觀咨詢分析師王留生認為，三大運營商建立軟件商店是受到了蘋果Appstore在海外大獲成功的啟示，但必須要預防運營商“管道化”危機。
付費習慣難培養(yǎng)，前景遭遇中國式難題
盡管程序商店的發(fā)展前景被業(yè)界一致看好，但應該看到，蘋果程序商店的成功，源于其高度的用戶黏性、成熟的支付渠道以及國外用戶付費的使用習慣。而在中國，免費促銷的商品往往比原價的商品受歡迎，免費的軟件大多比付費的軟件受青睞，要培養(yǎng)國內用戶為軟件服務付費的使用習慣，絕非一朝一夕能夠達成。應用程序商店的模式在中國能否成功，最大的考驗也在這里。
據悉，中移動MM“沖線榜”的“個人開發(fā)者下載榜單”上，目前僅有一個應用達到2.5萬次下載，達到5000次的僅有一個，達到2000次的僅有兩個。即使在“企業(yè)開發(fā)者下載榜單”上，也僅有一個應用達到5萬次下載，達到1萬次的僅有7個。
最新發(fā)布的《在線應用商店系列戰(zhàn)略專題報告2009——中國電信運營商在線應用商店》顯示，盡管國內三大運營商在線應用商店面臨的內部挑戰(zhàn)各不相同，但是從影響其發(fā)展的外部因素分析，除競爭壓力外，國內用戶手機應用的使用習慣是影響在線應用商店發(fā)展的關鍵外部因素之一。
按照調查，移動互聯(lián)網用戶可接受的收費應用主要是手機游戲和手機銀行／支付，其比例分別為47%和31%。另外，用戶可接受程度較高的還包括手機郵箱、手機導航、手機電視／視頻以及手機殺毒等應用。從目前的情況來看，用戶月手機消費不高，多集中于50元以下。
因此，對于運營商們來說，是逐漸培養(yǎng)中國用戶購買軟件的習慣，還是使用新的商業(yè)模式？如何使程序商店更適應中國市場的需求，真正實現(xiàn)盈利，還需要業(yè)界共同深入探討。
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