一費(fèi)制對(duì)用戶和運(yùn)營商的影響

  此次一費(fèi)制改革和上月政府推出的固話資費(fèi)管理方式的改革,都釋放出一種信號(hào):電信資費(fèi)越來越市場化,電信競爭越來越激烈,電信資費(fèi)將越來越低。從這些舉措不難看出,政府主管部門正通過政策引導(dǎo),促使運(yùn)營商不斷下調(diào)通信資費(fèi)。

  工信部、發(fā)改委近日公布《關(guān)于簡化移動(dòng)電話撥打長途電話資費(fèi)的通知》,明確自明年1月1日起,簡化移動(dòng)電話撥打長途電話資費(fèi)結(jié)構(gòu),移動(dòng)電話在本地?fù)艽蜷L途電話時(shí),將取消現(xiàn)行疊加收取的本地通話費(fèi);在國內(nèi)漫游狀態(tài)下?lián)艽驀H及臺(tái)港澳電話,取消現(xiàn)行疊加收取的漫游主叫通話費(fèi)。這不僅簡化了移動(dòng)電話計(jì)費(fèi)方式,也降低了資費(fèi)水平。據(jù)有關(guān)電信企業(yè)測算,這些措施每年可為手機(jī)用戶減負(fù)逾60億元。以國內(nèi)長途電話為例,按現(xiàn)行資費(fèi)政策,未選擇優(yōu)惠套餐的手機(jī)用戶在本地?fù)艽驀鴥?nèi)長途電話,現(xiàn)在每分鐘最高為1.1元到1.3元,以后,只收取長途通話費(fèi),每分鐘通話費(fèi)降低0.4元到0.6元。

  多年來用戶十分關(guān)注的漫游費(fèi)被部分取消是《通知》最大亮點(diǎn)。實(shí)際上,針對(duì)消費(fèi)者抱怨的高額漫游費(fèi),去年,兩部委已先行將國內(nèi)漫游通話費(fèi)上限降到每分鐘0.6元,解決了用戶在漫游時(shí)打國內(nèi)長途電話的疊加計(jì)費(fèi)問題。但漫游時(shí)打國際、臺(tái)港澳長途電話仍維持著疊加計(jì)費(fèi)。此次改革后,手機(jī)漫游時(shí)的國內(nèi)、國際長途電話也將實(shí)行一費(fèi)制。執(zhí)行一費(fèi)制后,長途通話費(fèi)仍實(shí)行上限管理。就是說,國內(nèi)長途電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高不能超過每6秒鐘0.07元。

  這次資費(fèi)改革對(duì)電信運(yùn)營商的收入會(huì)有多大影響?專家認(rèn)為,此次調(diào)整的影響有限;從長遠(yuǎn)來看,部分資費(fèi)下調(diào)有望通過話費(fèi)量的增長來彌補(bǔ),總體將因此獲益。對(duì)手機(jī)用戶來說這肯定是一件好事。受益最大的將是采用標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的用戶,因?yàn)橐酝鶎?duì)他們幾乎一直都采用的是“上限”標(biāo)準(zhǔn);而對(duì)原有大量采用套餐優(yōu)惠資費(fèi)的用戶來說,此番調(diào)整并無實(shí)質(zhì)影響。但移動(dòng)電話資費(fèi)將實(shí)行的“一費(fèi)制”與固定電話的資費(fèi)體系幾乎趨于一致,可能會(huì)對(duì)固話市場有一定影響。

  此前,中國電信和中國聯(lián)通分別在套餐中推出過一費(fèi)制方案。實(shí)際上,對(duì)于一費(fèi)制老百姓是歡迎的,部電信研究院專家何霞分析認(rèn)為,簡化移動(dòng)電話撥打長途電話資費(fèi)結(jié)構(gòu),實(shí)行單一計(jì)費(fèi)方式,將有助于推動(dòng)資費(fèi)水平降低。取消本地通話費(fèi)和漫游費(fèi),經(jīng)常打長途電話或出差的商旅人士將能從中得到更多的實(shí)惠。但對(duì)于已經(jīng)享受了企業(yè)各種優(yōu)惠套餐的用戶來說,優(yōu)惠幅度并不大。對(duì)于習(xí)慣用IP電話的用戶也沒有優(yōu)惠。

  新規(guī)定本質(zhì)上就是“長市合一”,但現(xiàn)在很多手機(jī)的套餐都已經(jīng)實(shí)行了長市合一,包括電信、聯(lián)通的套餐,以及中國移動(dòng)率先在浙江、江蘇、湖南、遼寧、福建、四川等多個(gè)省份的全球通“88套餐”中取消國內(nèi)漫游接聽費(fèi),并在部分省市的88套餐中,除了全國接聽免費(fèi)外,還將市話、國內(nèi)長途電話、國內(nèi)漫游主叫的價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)一。而且新規(guī)取消的也只是漫游狀態(tài)下打國際長途電話時(shí)的漫游費(fèi),當(dāng)中比例并不大,此舉對(duì)運(yùn)營商沒多大影響。據(jù)摩根大通估計(jì),只有8%的通話會(huì)受新政策影響,在最差情況下會(huì)令運(yùn)營商收入減少中單位數(shù)(即約3%至7%)。但降價(jià)后亦可能令更多人使用手機(jī)打長途電話。對(duì)于“國內(nèi)長途電話的漫游沒取消,而這個(gè)比例應(yīng)該是最大的”的記者質(zhì)疑,何霞認(rèn)為,我國地域遼闊,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,現(xiàn)在的漫游費(fèi)具有一定的區(qū)隔作用,如果取消,那可能帶來混亂,外地卡可能沖擊本地市場。

  對(duì)消費(fèi)者來說這應(yīng)該是個(gè)好消息。雖然目前還很難具體計(jì)算出每一種都會(huì)降多少,但是從總體上看,取消了很多重復(fù)收費(fèi)疊加收費(fèi)的方法之后,會(huì)降低用戶資費(fèi)。(也有人恍然大悟:原來電信資費(fèi)這么多“名堂”)近年來,從過去的信息產(chǎn)業(yè)部到現(xiàn)在的工信部一直在不斷推出資費(fèi)改革方案,到去年的時(shí)候資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低了70%!取消現(xiàn)行疊加收取的本地通話費(fèi)和漫游費(fèi),對(duì)于越來越離不開手機(jī)的消費(fèi)者而言,這個(gè)通知還是對(duì)推進(jìn)電信資費(fèi)進(jìn)一步改革、讓利于民具有積極意義的。

  上月工信部、國家發(fā)改委印發(fā)的《關(guān)于調(diào)整固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方式的通知》,決定改革部分電信資費(fèi)管理方式,對(duì)固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行上限管理。在改革之前,固定本地電話的基本月租費(fèi)和本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)、小靈通的基本月租費(fèi)和本地網(wǎng)通話費(fèi)都實(shí)行的是政府定價(jià),即使電信企業(yè)想通過資費(fèi)優(yōu)惠“套餐”,變相地通過價(jià)格來吸引更多的客戶,也需要經(jīng)政府主管部門審批。實(shí)行上限管理,無疑促使相關(guān)資費(fèi)價(jià)格形成機(jī)制向市場化前進(jìn)了一步,具有更多的靈活性,可以“自主定價(jià)”,資費(fèi)的管理也由“準(zhǔn)漲不準(zhǔn)降”轉(zhuǎn)為“準(zhǔn)降不準(zhǔn)漲”,運(yùn)營商可以根據(jù)各個(gè)地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因地制宜地制定資費(fèi)。按形象的說法,過去政府是給企業(yè)編織了一個(gè)鳥籠,電信資費(fèi)可以在政府編織的框架內(nèi)飛翔,而現(xiàn)在則是天花板下的自由飛行。這個(gè)天花板就是現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn),就是最高資費(fèi),運(yùn)營商可制定不高于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的資費(fèi)方案。這些改革都釋放出一種信號(hào):電信資費(fèi)越來越市場化,競爭越來越激烈,資費(fèi)越來越低。工信部和發(fā)改委先是將固話的月租費(fèi)、本地網(wǎng)通話費(fèi)的定價(jià)權(quán)下放給運(yùn)營商,打開了固話資費(fèi)的下降通道,這次合并后的長途通話費(fèi)仍實(shí)行資費(fèi)上限管理,從這一系列的舉措不難看出,政府主管部門正通過政策引導(dǎo),促使運(yùn)營商不斷下調(diào)資費(fèi)。

  也有個(gè)別專家認(rèn)為新政策對(duì)運(yùn)營商非常關(guān)鍵,2009年其他行業(yè)盈利都恢復(fù)增長,唯獨(dú)電信業(yè)不明顯,主要是業(yè)務(wù)退步以及3G的推出緩慢。政府接連推出電信資費(fèi)管理政策,不免讓人擔(dān)心國家將頻繁調(diào)整資費(fèi)。專家希望未來資費(fèi)結(jié)構(gòu)能夠進(jìn)一步簡化,讓老百姓更加明明白白地消費(fèi)。

  (張英 人民郵電報(bào))


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