2009通信界十大網(wǎng)絡(luò)輿論影響力人物

　　【編者按】2009年，是通信界值得銘記的一年。在3G牌照發(fā)放的大背景下，推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的飛速發(fā)展，折射出了技術(shù)創(chuàng)新的催化劑作用。然而在技術(shù)變革的同時(shí)，在行業(yè)中以前瞻性眼光，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論潮流的影響力人物，在行業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。他們雖為草根出身，卻以無(wú)窮的智慧、無(wú)私的分享和日復(fù)一日的堅(jiān)韌，持續(xù)影響整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以他們雖不是企業(yè)CEO，輿論影響力的持久性卻勝似CEO；他們以謙遜的分享開(kāi)始，卻意外地收獲到產(chǎn)業(yè)的號(hào)召力。

　　為此，移動(dòng)Labs特別舉辦“2009通信界十大網(wǎng)絡(luò)輿論影響力人物”評(píng)選活動(dòng)，并作為2010年移動(dòng)Labs博客嘉年華活動(dòng)的一部分，特別推出。評(píng)選以獲獎(jiǎng)?wù)咴诰W(wǎng)絡(luò)輿論界的人際影響力為維度，范圍涵蓋通信/互聯(lián)網(wǎng)/IT領(lǐng)域，數(shù)據(jù)來(lái)自移動(dòng)Labs上2008-2009年的表現(xiàn)。

　　No.1

　　姓名：葛長(zhǎng)偉

　　單位：中國(guó)移動(dòng)浙江公司

　　影響范圍：20萬(wàn)人

　　互動(dòng)指數(shù)：3000粉絲

　　最有影響力言論：

　　(1)給全體移動(dòng)員工發(fā)個(gè)OPhone手機(jī)吧。這樣做會(huì)帶來(lái)兩大好處：1、給客戶完美的體驗(yàn)。大規(guī)模的內(nèi)部使用，有助于意見(jiàn)的手機(jī)，有助于產(chǎn)品的完善。2、提升員工的信心。我希望，當(dāng)營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理面對(duì)可能轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，能夠自豪地啪地一下拿出自己用的OPhone手機(jī)，并熟練地介紹各類功能的使用。

　　源自博文：給全體移動(dòng)員工都發(fā)個(gè)OPhone手機(jī)吧

　　(2)發(fā)展TD用戶的一些具體建議：1、要求手機(jī)廠家的任何一款流行手機(jī)都出TD版。2、允許手機(jī)廠家的應(yīng)用商店跟MM對(duì)接，確保持續(xù)性收入。3、營(yíng)銷宣傳要突出TD手機(jī)更保值、不過(guò)時(shí)、一機(jī)多用的優(yōu)點(diǎn)。4、堅(jiān)持“3G手機(jī)當(dāng)2G賣”，重抓社會(huì)渠道銷售。5、補(bǔ)貼金額與終端質(zhì)量的緊密掛鉤。6、發(fā)揮集中化管理優(yōu)勢(shì)。7、給各地移動(dòng)減輕負(fù)擔(dān)。

　　源自博文：明年發(fā)展3000萬(wàn)TD用戶的重任該如何來(lái)完成

　　(3)面對(duì)電信的進(jìn)攻，更多移動(dòng)員工能夠環(huán)抱一份理解之心、寬容之心，能夠理性、冷靜地應(yīng)對(duì)；希望移動(dòng)在積極防守的同時(shí)，能夠?qū)⒏�多地努力投入到打破寬帶和固話的壟斷，投入�?G應(yīng)用創(chuàng)新模式的引導(dǎo)上，以一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷來(lái)建立良性的競(jìng)爭(zhēng)秩序，讓用戶、國(guó)家、運(yùn)營(yíng)商的利益和諧統(tǒng)一，從而讓整個(gè)電信業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

　　源自博文：為何中國(guó)電信在今年如此激進(jìn)

　　No.2

　　姓名：陳志剛

　　單位：中國(guó)移動(dòng)研究院

　　影響范圍：18萬(wàn)人

　　互動(dòng)指數(shù)：2000粉絲

　　最有影響力言論：

　　(1)中國(guó)移動(dòng)開(kāi)個(gè)賣場(chǎng)，不單用諾基亞手機(jī)的用戶、用google手機(jī)的用戶都能在這里找到自己的商品，而且小商販不用擔(dān)心賣出去的東西收不回來(lái)錢，由運(yùn)營(yíng)商代收費(fèi)是一個(gè)適合中國(guó)國(guó)情的信用消費(fèi)機(jī)制。而且加上中國(guó)移動(dòng)力推的手機(jī)支付業(yè)務(wù)，將來(lái)用話費(fèi)消費(fèi)，可能比其他的賣場(chǎng)更方便。

　　源自博文：移動(dòng)MM，運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)超市，能比蘋果們更火嗎？

　　(2)其實(shí)，對(duì)于中移動(dòng)來(lái)說(shuō)，集中化管理已經(jīng)成為企業(yè)文化的DNA，在集中管理中上，早已經(jīng)超越了在基礎(chǔ)企業(yè)活動(dòng)上的集中，中移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始在業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域和營(yíng)銷領(lǐng)域的集中。比如中移動(dòng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上開(kāi)創(chuàng)的“基地省”模式，就是一次業(yè)務(wù)創(chuàng)新集中管理的成功實(shí)踐。

　　源自博文：中移動(dòng)集中管理：大象的平衡木

　　(3)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)決定一個(gè)用戶是不是滿意，有誰(shuí)打電話的時(shí)候會(huì)盯著自己的手機(jī)看信號(hào)滿格與否嗎？只有當(dāng)你聽(tīng)不清，或打不通時(shí)，才會(huì)看自己的手機(jī)是否有信號(hào)。同樣的道理，如果你拿著TD的雙模手機(jī)，你會(huì)一直看著你的通話是走的3G還是2G網(wǎng)嗎？只有你打不通電話，上不了WAP網(wǎng)，聊不了手機(jī)QQ的時(shí)候，你才會(huì)關(guān)注。

　　No.3

　　姓名：馬繼華

　　單位：獨(dú)立評(píng)論員

　　影響范圍：15萬(wàn)人

　　互動(dòng)指數(shù)：1000粉絲

　　最有影響力言論：

　　(1)結(jié)合這兩天試用天翼LIVE的體驗(yàn)，與飛信進(jìn)行了一下對(duì)比�？偟膩�(lái)說(shuō)，中國(guó)電信和微軟這次聯(lián)手使得MSN用戶與天翼手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，不管成績(jī)?nèi)绾�，都是值得稱道。天翼LIVE的界面與風(fēng)格都是微軟MSN的一脈相傳，雖然看著是原來(lái)MSN的簡(jiǎn)略版，但實(shí)用性和易用性還是不錯(cuò)。

　　源自博文：移動(dòng)Fetion和電信Live：細(xì)節(jié)決定成敗

　　(2)聯(lián)通()的目標(biāo)人群應(yīng)該是這些：1、聯(lián)通老用戶中已經(jīng)3G的，已經(jīng)選擇了全國(guó)統(tǒng)一的套餐。2、聯(lián)通老用戶中的中高端2G用戶。3、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的用戶中對(duì)WCDMA充滿期待的中高端客戶。4、聯(lián)通老用戶中的中低端iPhone愛(ài)好者。5、聯(lián)通老用戶的3G追星族。6、移動(dòng)和電信用戶中的iPhone粉絲。7、絕對(duì)不差錢的任何人。

　　源自博文：聯(lián)通版iPhone準(zhǔn)備賣給誰(shuí)？

　　(3)TD無(wú)線座機(jī)應(yīng)該充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，將無(wú)線座機(jī)打造成家庭共享的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)更多的適合家庭共享需求的新業(yè)務(wù)，讓用戶在固定電話上享受不到的新業(yè)務(wù)體驗(yàn)在這個(gè)實(shí)際的固定的大“手機(jī)”上體驗(yàn)到，這才是TD無(wú)線座機(jī)的賣點(diǎn)。

　　源自博文：TD無(wú)線座機(jī)核心賣點(diǎn)在哪里？

　　No.4

　　姓名：史振鈞

　　單位： 中國(guó)移動(dòng)廣東公司

　　影響范圍：15萬(wàn)人

　　互動(dòng)指數(shù)：900粉絲

　　最有影響力言論：

　　(1)iPhone手機(jī)的啟示：1、個(gè)性化的App store是Iphone小眾市場(chǎng)上火熱的原因。2、應(yīng)用如此之多實(shí)際上是開(kāi)放性的結(jié)果。3、操作系統(tǒng)是根本。4、創(chuàng)造需求的能力值得我們學(xué)習(xí)。5、公關(guān)策略炒作是蘋果的一個(gè)重要措施。6、堅(jiān)持利潤(rùn)的小眾策略與堅(jiān)持占有率的大眾策略各有所長(zhǎng)。7、大力發(fā)展我們具有粘性功能的應(yīng)用。

　　源自博文：iPhone、MM與中國(guó)移動(dòng)的終端策略

　　(2)要迅速樹(shù)立中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的藍(lán)�！�—數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。幾個(gè)環(huán)節(jié)：研發(fā)上，我們要迅速創(chuàng)建我們一流的研發(fā)力量——研究院、南方基地等，都要瞄準(zhǔn)世界一流來(lái)建設(shè)；生產(chǎn)上：在解決了正確的模式——MM模式的情況下，我們要迅速壯大我們的聯(lián)盟隊(duì)伍；營(yíng)銷上：我們要積極倡導(dǎo)營(yíng)銷創(chuàng)新，迅速探索適合這種模式的營(yíng)銷手段。

　　源自博文：我對(duì)電信業(yè)資費(fèi)戰(zhàn)的幾點(diǎn)看法

　　(3)對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言，在“最后1公里”這一先天缺陷方面，可以考慮wifi、wimax技術(shù)來(lái)彌補(bǔ)，這些技術(shù)與廣域傳輸網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，其優(yōu)勢(shì)幾乎可以媲美ADSL+掌上基站所得到的效果�；�于這一戰(zhàn)略考慮，目前正在發(fā)展的無(wú)線城市不僅不能停步，而且在明年要大力發(fā)展。