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本報(bào)與神鳥數(shù)據(jù)推出的市民消費(fèi)藍(lán)皮書折射出成都消費(fèi)市場(chǎng)繁榮
本報(bào)昨日發(fā)布《成都商報(bào)·2009消費(fèi)指數(shù)藍(lán)皮書》部分內(nèi)容后，引起廣大市民和商家關(guān)注，甚至有一些商家托人給記者打來電話索要藍(lán)皮書全文。據(jù)神鳥數(shù)據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，這一研究報(bào)告出臺(tái)的背后，是成都消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)火爆�！昂芏鄶�(shù)據(jù)都表明，成都的消費(fèi)市場(chǎng)在經(jīng)歷汶川大地震后，已經(jīng)快速恢復(fù)并繁榮起來。”
省社科院研究員盛毅表示，2009年的成都消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)勢(shì)頭很好，這與政府一系列拉動(dòng)內(nèi)需的政策調(diào)控有關(guān)。“包括家電下鄉(xiāng)、汽車與房產(chǎn)方面的稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼等等，都使得成都消費(fèi)增長(zhǎng)迅速�！笔⒁阏f，在投資、消費(fèi)、出口這三駕拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“馬車”中，消費(fèi)一直發(fā)揮著不可或缺的作用，“只是投資發(fā)揮的作用更大，被人忽略了�！笔⒁阏J(rèn)為，成都去年的消費(fèi)市場(chǎng)總體上呈現(xiàn)了四個(gè)特點(diǎn)，一是消費(fèi)市場(chǎng)總體上繁榮旺盛，二是增長(zhǎng)的速度不慢，三是消費(fèi)的增長(zhǎng)與居民收入的增長(zhǎng)基本匹配，四是消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮短期內(nèi)不會(huì)降溫。
“正是因?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)的繁榮，研究市場(chǎng)狀況對(duì)企業(yè)和市民都更有必要�！鄙聒B數(shù)據(jù)公司負(fù)責(zé)人稱，商家可據(jù)此做出更科學(xué)的市場(chǎng)決策，而市民也能參考各品牌的市場(chǎng)狀況，更好地選擇自己滿意的產(chǎn)品。據(jù)介紹，去年發(fā)布的《成都商報(bào)·2008消費(fèi)指數(shù)藍(lán)皮書》成為一些企業(yè)戰(zhàn)略決策的參考和市民選購(gòu)品牌的指南。這也是今年繼續(xù)出爐消費(fèi)指數(shù)藍(lán)皮書的重要原因。
據(jù)介紹，成都神鳥數(shù)據(jù)是一家投資規(guī)模達(dá)1000萬元的專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。公司為中國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)會(huì)員，并獲得國(guó)家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的《涉外調(diào)查許可證》。作為一家研究型市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)，神鳥數(shù)據(jù)擁有近20名專職研究人員，其中絕大部分擁有豐富的研究經(jīng)驗(yàn)或者具有碩士以上學(xué)歷，是西南地區(qū)實(shí)力最為雄厚的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)之一。神鳥數(shù)據(jù)長(zhǎng)期進(jìn)行各行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究，擁有房產(chǎn)、汽車、媒介、廣告等行業(yè)的行業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，以及覆蓋西南的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)等。
網(wǎng)民調(diào)查：
學(xué)生網(wǎng)民最多 占比超三成
20～29歲的網(wǎng)民最多
截至2009年6月，成都市五城區(qū)(包括高新區(qū))互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到57.32%，我市城區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率已接近北京和上海的平均水平。
對(duì)重點(diǎn)人群的互聯(lián)網(wǎng)普及率的調(diào)查顯示，學(xué)生群體中的互聯(lián)網(wǎng)普及率最高，高達(dá)90.48%，白領(lǐng)和管理人員中的普及率也較大幅度高于總體。與總體人口相比，網(wǎng)民中的男性比例更高，男性占比為56.5%，女性為43.5%。
在年齡結(jié)構(gòu)上，成都網(wǎng)民平均年齡30.9歲，網(wǎng)民年齡較整體更年輕(被訪者平均年齡39.27歲)。雖然網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)更年輕，但20歲以下網(wǎng)民比例僅占14.5%， 20～29歲網(wǎng)民才是最大的用戶群體，說明網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在年齡上較為優(yōu)化。調(diào)查還顯示，成都網(wǎng)民的最大構(gòu)成群體是學(xué)生，其比重占到33.8%。白領(lǐng)也是網(wǎng)民的主力軍，占人口較大比重的藍(lán)領(lǐng)職員在網(wǎng)民中所占比重還不太高，僅占9.0%。
手機(jī)上網(wǎng) 八成月花20元以下
根據(jù)此次調(diào)查，成都青年群體中，手機(jī)網(wǎng)民比例達(dá)到64.2%，較2008年30.8%的手機(jī)上網(wǎng)比例高出33個(gè)百分點(diǎn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到108%。
其中，學(xué)生中手機(jī)網(wǎng)民更多，高出平均值近10個(gè)百分點(diǎn)。另外企業(yè)藍(lán)領(lǐng)職員的手機(jī)網(wǎng)民比例也高于均值。其原因是，這部分群體通過電腦隨時(shí)隨地上網(wǎng)的機(jī)會(huì)不多。
在手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)上，月均資費(fèi)主要集中在20元及20元以下，比例為80.7%。其中月均手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)支出10元以下的手機(jī)網(wǎng)民比例高達(dá)46.8%，11～20元的比例為33.9%，21～50元的比例為13.5%，51元以上的比例僅為5.8%。調(diào)查顯示，了解新聞資訊成為手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)的主要目的，以78.3%的比例位居榜首。
IT市場(chǎng)消費(fèi)：
四成市民計(jì)劃未來1年換手機(jī)
近半市民1年內(nèi)暫不打算用3G
藍(lán)皮書就手機(jī)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了調(diào)查，與2008年調(diào)查結(jié)果相比：2009年成都市民手機(jī)擁有率明顯上升，沒有手機(jī)的市民僅5.1%。(注：此處手機(jī)不包括小靈通、大靈通等其他移動(dòng)通訊工具)此外，成都市民無論是否擁有手機(jī)，計(jì)劃未來一年購(gòu)買手機(jī)的比例都較2008年有明顯上升，其中擁有手機(jī)的市民中39.5%有購(gòu)買計(jì)劃，說明手機(jī)更換的速度在加快。市民對(duì)手機(jī)的預(yù)購(gòu)價(jià)位主要集中在1000～3000元，占比達(dá)74.7%。
手機(jī)購(gòu)買的渠道，與2008年相比，成都消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的渠道分布更加多元化：手機(jī)零售店、數(shù)碼IT綜合賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)等渠道的市場(chǎng)份額在增長(zhǎng)，大型手機(jī)賣場(chǎng)盡管仍然以35.3%的用戶市場(chǎng)份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但用戶市場(chǎng)份額在下降。與2008年相比，外觀設(shè)計(jì)變?yōu)橄M(fèi)者看重的第一因素，看重質(zhì)量因素的消費(fèi)者占比有所下降。
3G手機(jī)方面，調(diào)查顯示有7.9%的消費(fèi)者已擁有3G手機(jī)。整體而言，消費(fèi)者對(duì)未來一年換用3G手機(jī)的需求意愿不高：23.4%的消費(fèi)者表示很有可能或比較有可能，有47.7%表示不太可能或絕不可能。
超4成市民想買5000元以下筆記本
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009年擁有筆記本電腦的比例大幅提升，由2008年的30.8%升至58.9%。再結(jié)合臺(tái)式電腦七成左右擁有率，可見一些人開始同時(shí)擁有臺(tái)式電腦和筆記本電腦。另外，打算購(gòu)買臺(tái)式電腦的人數(shù)比例在降低，而打算買筆記本的比例在提升。
筆記本的普及還體現(xiàn)在價(jià)格上，消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的心理價(jià)位在下降。2009年選擇3000～5000元價(jià)位的人數(shù)最多，達(dá)43.5%。而2008年選擇最多的是價(jià)位在5000～8000元的筆記本電腦。
銀行卡消費(fèi)：
三成多市民信用卡透支超萬元
銀行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng) 六成市民有抱怨
調(diào)查顯示，銀行網(wǎng)點(diǎn)仍是成都市民辦理業(yè)務(wù)的最主要途徑，使用率達(dá)79.1%，其次是ATM，使用率為58.9%。此外，調(diào)查還發(fā)六成的成都市民在銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生抱怨，較2008年有所升高。抱怨的主要原因仍是“排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)”。
三成以上持卡人透支超萬元
藍(lán)皮書顯示，33.6%的人擁有至少一張信用卡。這一比例與2008年較為接近。其中8.1%有2張信用卡，4.4%有3張或以上。調(diào)查還顯示，20.1%的人表示肯定或可能會(huì)辦一張信用卡。市民辦卡考慮的因素主要是收費(fèi)高低、還款便利性和安全性。
在信用卡的消費(fèi)上，2009年市民信用卡消費(fèi)的態(tài)度更為積極，消費(fèi)金額有所增長(zhǎng)。其中，62.9%的人表示只要能刷卡都會(huì)盡量刷卡，這一比例較2008上升了21.5%。
在信用卡消費(fèi)金額上，月均消費(fèi)500元以上的為75.6%，比2008年上升了4.7個(gè)百分點(diǎn)。相應(yīng)地，2009年刷卡金額在月收入的占比也有所增長(zhǎng)，刷卡金額占月收入75%以上的增長(zhǎng)較多，增長(zhǎng)了10.2%。另外，15.9%的人每月刷卡10次或以上，29.5%的人每月刷卡4～9次，29.5%的人每月刷卡2～3次。僅四分之一的人每月刷卡1次或以下。
調(diào)查還顯示，在持卡人中，僅11.8%的人透支額度在2000元以下，20.6%在2000～4999元之間，34.3%在5000～9999元之間，19.5%在10000～19999元之間，11.8%在20000～49999元之間，50000元及以上的比例為2.0%�？傮w來說，2009年的透支額度高于2008年。結(jié)果還顯示，37.9%的人覺得現(xiàn)有額度“完全夠用”，46.2%覺得“基本夠用”，9.8%認(rèn)為“不太夠用”，6.1%認(rèn)為“完全不夠用”。本組報(bào)道 本報(bào)記者 祝楚華 制圖 楊培央
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