公司將員工的手機開通定位功能,隨時掌控員工行蹤,這樣的管理方式是否合理有效?(本報昨日報道)昨日,市民紛紛打進本報熱線說出自己的看法。記者發(fā)現(xiàn),90%的公司負責人認為這種管理方法是行之有效的,但95%的業(yè)務員反對這種方式。除此之外,還有不少業(yè)務員支招“反追蹤”法,以逃避手機定位的跟蹤。
負責人:
使用定位手機效率提高20%
張先生是一家代理批發(fā)高檔酒類公司的負責人,公司有50多名業(yè)務人員。幾年的管理工作做下來,他發(fā)現(xiàn)業(yè)務員是一個非常難管理卻必須要管理好的隊伍。業(yè)務員上班時間幾乎都在外面跑動,遇到部門領導電話查崗,業(yè)務員都說在哪個地方拜訪客戶等,但到底是否在拜訪客戶,他無從得知。
曾經(jīng),公司的一名業(yè)務員說去外地出差,結果在家玩了兩天,然后到公司來報銷差旅費。還有一次,公司派一名業(yè)務員到外地去發(fā)展客戶,結果他沒有去,回來卻撒謊說客戶拒絕所以無法開展業(yè)務。為了更有效地對員工進行管理,公司從去年6月開始,對50余名業(yè)務員的手機開通了定位功能。當告知員工這項新規(guī)定時,確實也有員工表示不滿,但是公司決策層已經(jīng)作出決定,員工必須接受。
定制手機定位這個功能,公司只針對員工的上班時間,下班后這個功能是可以關閉的!捌鋵嵨覀兒苌僬嬲ケO(jiān)控員工的行蹤,只是員工知道自己在‘被監(jiān)控’后,他們會收斂懶散的行為,主要起到一種威懾作用!睆埾壬f,在實行這個管理方式后,員工的工作效率至少提高了20%,“員工雖然不太愿意被監(jiān)控,但是我們付工資給員工,相當于他們的上班時間是‘賣’給公司了,這并不算侵犯他們的隱私。”
在昨日打進的熱線中,90%的公司負責人認為這樣的管理方法是有效的,但也有負責人認為這樣的方式“是對員工的不信任,反而會起到反面效果。”王先生是一家家具公司的經(jīng)理,他說去年公司實行這種定位系統(tǒng)后,很多業(yè)務員心里不舒服,陸續(xù)離開了公司。
業(yè)務員:
95%的人反對使用定位手機
記者發(fā)現(xiàn),手機定位功能主要是針對銷售和外勤人員,因為他們的行蹤最難掌握也最需要被掌握。但是95%的業(yè)務員反對這樣的管理方式。
劉小姐是一家通訊公司的銷售人員,半年前,公司發(fā)給他們20多個業(yè)務員每人一張手機卡,說以后在上班時間將對銷售人員的行蹤進行監(jiān)控。這讓劉小姐心里非常不舒服,有種被“窺視”的感覺。作為一名業(yè)內(nèi)人士,她知道這樣的手機定位功能后臺如果被修改,那么公司可以24小時監(jiān)控自己的方位,而自己又非常不愿意暴露自己的家庭住址。
于是,劉小姐從一開始就拒絕使用這張手機卡,她說,如果公司強迫她使用,她會做好辭職的準備。劉小姐比較幸運,作為公司銷售精英,老板并沒有強迫她使用。而且作為銷售人員,收入是與業(yè)績掛鉤的,只要將業(yè)務拉回來,業(yè)務員應該擁有自由的空間。而在差旅費的管理上,公司也有一套完整的考核和管理辦法,比如可以通過車票等進行檢驗。日子一長,員工覺得公司對自己不信任,這種壓力反而不利于員工工作。
昨日記者對10名業(yè)務人員進行了采訪,只有一位業(yè)務員提出,只要自己的工作認真盡職,心態(tài)放平,其實并不怕監(jiān)控。但更多的人認為,手機被開通定位功能,雖然在生活上并沒有造成實質影響,但是心理上非常別扭難受,因為誰也不希望被監(jiān)控被追蹤。
想對策:
業(yè)務員發(fā)明“反追蹤”法
也有公司曾經(jīng)開通此項服務卻又最終取消,在納愛斯成都分公司負責銷售的小程,已經(jīng)使用公司發(fā)放的具有定位功能的手機一年多了。但是今年2月又停止使用了,原因是“總公司另有安排!
俗話說“上有政策下有對策”,公司要追蹤員工,員工自然有“反追蹤”法。一些業(yè)務員總結了三種“反追蹤”方法:一是將有定位功能的手機放在辦公室里,然后將電話轉移到常用手機上,就不怕被追蹤;二是將手機轉借朋友,讓朋友代替被追蹤;三是將手機綁在狗狗身上,只要在移動就好。
本報記者 柯娟 實習生 王彥飛
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