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近日，飛信上接連收到朋友發(fā)來的“315圖標(biāo)”，甚是好奇。一打聽才知道這是中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)最新推出的一項(xiàng)活動(dòng)——與央視合作，聯(lián)合發(fā)起315維權(quán)傳遞活動(dòng)。
隨著第三代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，3G時(shí)代到來了。中國移動(dòng)按“不換號、不換卡、不登記”的“三不原則”，讓用戶方便快捷的享受3G時(shí)代的完善服務(wù)。手機(jī)電視，讓用戶隨時(shí)隨地觀賞喜愛的電視劇或欄目；手機(jī)搜索，為用戶提供檢索和快速獲取信息的服務(wù)；手機(jī)地圖讓3G用戶輕松出行，愉快出行……G3，帶給我們的不只是單純的上網(wǎng)，而是更加多彩，更加便捷的生活。
“移動(dòng)之家”不但使得中國移動(dòng)更方便深入的了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)自身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、新產(chǎn)品和客戶服務(wù)中的問題和不足，同時(shí)也使得俱樂部會員擁有若干專有權(quán)利，如積分贈送、參加公司給類新業(yè)務(wù)和服務(wù)的免費(fèi)試用和體驗(yàn)等，不斷提高了服務(wù)水平，增強(qiáng)與客戶的長期友好關(guān)系。
一年一度的“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，中國移動(dòng)蘇州分公司也將把“消費(fèi)與服務(wù)”與“便捷服務(wù)，滿意100”的理念相融合，為用戶提供更加便捷、健康、文明的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。寧海 孟正中
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