美運(yùn)營商Verizon：固網(wǎng)“失寵” 向5G進(jìn)軍

購Yahoo業(yè)務(wù)、36000名員工罷工、推進(jìn)5G技術(shù)現(xiàn)場實驗……繼2015年斥資44億美元收購AOL后，Verizon在2016年的上半年一直沒閑著。

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長乏力，通過并購以聚焦新領(lǐng)域資源的拓展似乎是Verizon面對互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊及運(yùn)營商被管道化危機(jī)后的轉(zhuǎn)變。若可將其龐大的移動用戶，轉(zhuǎn)化為廣告貨幣化的受眾群，Verizon的轉(zhuǎn)型之路或可成為傳統(tǒng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的樣本。但就目前而言，由云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)、新聞服務(wù)等組成的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在Verizon整個業(yè)務(wù)體系中占比較小，而Verizon耗資1300億美元從Vodafone手里買回所有股份的Verizon Wireless依然是Verizon集團(tuán)下金蛋的母雞。

　　現(xiàn)狀

　　近4萬名固網(wǎng)員工罷工

　　“工人們堵在總部門口，我們沒辦法開車下班，只好回去打籃球�！�34歲的歐陽曄博士是美國Verizon最年輕的院士( Verizon Fellow)和華人科學(xué)家，作為Verizon移動大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的首席科學(xué)家，他需要奔波于紐約及新澤西的Basking Ridge的兩間辦公室，持續(xù)不斷的罷工圍堵經(jīng)常會擋住他的去路。

　　北京時間4月13日晚間消息，Verizon近4萬名員工離開工作崗位，走上街頭罷工。此次罷工的組織者美國通訊業(yè)工人協(xié)會(CWA)和國際電氣工人兄弟會(IBEW)在一份聲明中說，馬薩諸塞州到弗吉尼亞州的工人，從美國東部時間早晨6點開始罷工，此前這兩個工會已與Verizon就工人合同到期協(xié)商談判了近8個月。

　　這并不是Verizon第一次遭遇罷工，隨著固定電話網(wǎng)絡(luò)的逐步過時，早在2011年，Verizon旗下4.5萬工人就曾展開浩浩蕩蕩的罷工。如果早前的罷工是折射出固網(wǎng)業(yè)務(wù)面臨困境的初始，那此次罷工則體現(xiàn)了Verizon轉(zhuǎn)型面臨的困境。這艘載有約17萬員工的大船，雖船大抵風(fēng)浪，卻不易調(diào)頭。

　　“罷工工人多集中于Verizon的固網(wǎng)業(yè)務(wù)，Verizon這部分員工屬于美國的Labor Union(工會)，類似于中國移動的C類工，屬于藍(lán)領(lǐng)工人或者中低端的技術(shù)人員和服務(wù)人員。 DSL寬帶、FIOS寬帶，F(xiàn)IOS電話和FIOS TV及新業(yè)務(wù)安裝、門店服務(wù)等都受到不同程度的影響�！睔W陽曄告訴《IT時報》記者。反對Verizon外包服務(wù)給墨西哥、菲律賓和多米尼加共和國5000個職位，反對雇傭更多工資更低的非工會員工等成為工會的訴求之一。

　　“我們做好了充足的準(zhǔn)備�！盫erizon的CEO LowellMcAdam對此次罷工態(tài)度強(qiáng)硬，沒有絲毫讓步的意思。Verizon公司表示，在職和退休員工的醫(yī)療保險費(fèi)用一直在增長，而公司希望新來的員工能夠有“足夠的靈活性”。為了應(yīng)對大大小小的罷工，Verizon早已做好準(zhǔn)備，花費(fèi)數(shù)月時間培訓(xùn)近萬名未受影響的工人來接替罷工員工。

　　傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的失寵在所難免，有數(shù)據(jù)顯示，2015年固網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然為Verizon帶來了89億美元營業(yè)利潤，但這一數(shù)字略低于2014年，在過去的一年里，固網(wǎng)業(yè)務(wù)(電話及寬帶)已下降2%，Verizon同時失去了140萬語音用戶。

　　每年為員工報銷8000美元學(xué)費(fèi)

　　“Verizon的主要盈利點是無線業(yè)務(wù)與FIOS業(yè)務(wù)，固網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長緩慢�！睔W陽曄說。近幾年，Verizon的FIOS(光纖服務(wù))寬帶業(yè)務(wù)在持續(xù)增長，在有線業(yè)務(wù)中的占比從2014年的76%提升到了79%，在有線業(yè)務(wù)中占有絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　Verizon的固話業(yè)務(wù)卻已下滑多年，為了降低損失、適應(yīng)發(fā)展，Verizon選擇拋售其有線資產(chǎn)，并將一些業(yè)務(wù)外包給海外工人。目前，Verizon已結(jié)束了加利福尼亞州、德克薩斯州和佛羅里達(dá)州有線寬帶業(yè)務(wù)的出售工作，這些舉措在去年為公司節(jié)省3億美元的員工成本。

　　為適應(yīng)未來的市場競爭，除割舍有線資產(chǎn)外，讓員工跟上公司腳步、在企業(yè)運(yùn)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變時依然能勝任自身崗位亦是Verizon考慮的因素。

　　“Verizon和美國近100所高校簽訂了合作協(xié)議，公司每年給每個員工免費(fèi)報銷超過8000美元的學(xué)費(fèi)，員工可以去讀本科、碩士、博士學(xué)位。公司不會要求員工的服務(wù)年限，但要根據(jù)自身崗位選擇就讀方向，”歐陽曄告訴記者。在Verizon和高校簽署的協(xié)議里，包括了學(xué)費(fèi)的折扣，比如員工在美國排名前70的Stevens Institute of Technology(斯蒂文斯理工學(xué)院)就讀，可以享受學(xué)費(fèi)7.5折。

　　自己出一定的費(fèi)用、犧牲大量業(yè)余時間去參與培訓(xùn)以保證自己獲得更大的發(fā)展，不被淘汰，即使Verizon有一系列的激勵措施，但從近幾年持續(xù)爆發(fā)的罷工運(yùn)動來看，這樣的學(xué)習(xí)方式似乎依然治標(biāo)不治本�！安皇敲總�人都想自覺學(xué)習(xí)新東西，除非公司強(qiáng)制，但公司不可能強(qiáng)迫員工去學(xué)習(xí)�！睔W陽曄無奈地說。

　　未來

　　移動視頻和在線廣告業(yè)務(wù)

　　Verizon想要改變的不僅是有線業(yè)務(wù)和自己的員工。

　　2015年6月，Verizon先是斥資44億美元收購AOL(美國在線)，以進(jìn)軍流動影片及定向廣告等業(yè)務(wù)；一月后，Verizon又接管微軟所有內(nèi)容網(wǎng)站，微軟廣告部門的1200多名員工被調(diào)整到AOL部門，作為交易的一部分，微軟必應(yīng)搜索也取代AOL所有網(wǎng)站上的谷歌搜索。2015年9月，被Verizon斥資收購的AOL，又斥資2.83億美元收購移動廣告公司Millennial Media，把更多的資源轉(zhuǎn)向程序化廣告業(yè)務(wù)。

　　2016年，Verizon繼續(xù)著合資、并購的腳步。4月，Verizon與媒體巨頭Hearst合資成立Verizon Hearst Media Partners，Verizon和Hearst各占比50%。

“做出收購決定的原因是復(fù)雜的，總的來說，這是我們媒體戰(zhàn)略的延續(xù)。面對目前的數(shù)字媒體與內(nèi)容分發(fā)的混亂情況，我們希望建立一個可以延續(xù)千年的全新數(shù)字品牌。”Verizon消費(fèi)類產(chǎn)品和營銷高級副總裁布瑞恩(Brian Angiolet)說。毋庸置疑，這筆交易將極大豐富Verizon 數(shù)字平臺的內(nèi)容。

　　此外，Verizon也意圖收購雅虎日益衰敗的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，將其并入公司建立不久的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)，在這場雅虎業(yè)務(wù)的競購戰(zhàn)中，Verizon被認(rèn)為是希望較大的公司之一。

　　市場研究機(jī)構(gòu)BTIG分析師沃爾特·皮塞克表示，整合AOL和雅虎的想法，多年來有人提出，這可以瞬間讓雅虎成為在線廣告領(lǐng)域的主要參與者。獨(dú)立科技分析師簡·道森則指出：“對于Verizon來說，這不大可能是一筆便宜買賣。但是這筆交易的戰(zhàn)略契合度很高，不一定會耗費(fèi)大量資金�！�

　　事實上，早在去年12月，Verizon就顯示出對雅虎的核心業(yè)務(wù)感興趣，該公司首席財務(wù)官弗蘭·山姆(FranShammo)當(dāng)時表示，Verizon將考慮自身業(yè)務(wù)是否與雅虎旗下電郵、新聞、體育和廣告技術(shù)等資產(chǎn)“在戰(zhàn)略上契合”。

　　隨著用戶對視頻業(yè)務(wù)需求的不斷增長，Verizon在內(nèi)容迎合數(shù)字趨勢基礎(chǔ)上，對已覆蓋了在線新聞、娛樂、博客平臺和在線廣告等領(lǐng)域的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)的發(fā)力，或許能讓視頻和在線廣告成為運(yùn)營商的下一個增長引擎，發(fā)現(xiàn)更多的創(chuàng)收機(jī)會。

　　根據(jù)移動軟件和云方案提供商Synchronoss Technologies最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，在過去的10個月中，智能手機(jī)用戶存儲的內(nèi)容量增加了55%，平均每月增長6%。另一家調(diào)研機(jī)構(gòu)451 Research則稱，平均每位美國智能手機(jī)用戶存儲了10.8G的內(nèi)容，而這一數(shù)字還在以每月8%的幅度增加。

　　相關(guān)鏈接

　　激進(jìn)的技術(shù)策略

　　“Verizon是技術(shù)上最激進(jìn)的運(yùn)營商，美國的第一張3G、4G網(wǎng)絡(luò)，還有接下來的5G網(wǎng)絡(luò)，它都是最早部署的運(yùn)營商�！痹赩erizon Wireless總部，下一代移動通信網(wǎng)絡(luò)的性能和移動通信領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)是歐陽曄團(tuán)隊主要研究的領(lǐng)域。此前，他曾會同公司的其他部門，參與了5G網(wǎng)絡(luò)的測試。由于目前FCC(美國聯(lián)邦通訊委員會)只允許15GHz、28GHz、39GHz和64GHz頻段用于固定無線的測試，Verizon也僅限于在FCC開放的毫米波頻段用于5G服務(wù)。今年2月，Verizon就愛立信5G無線原型開展的外場測試，采用高級波束賦形與波束追蹤技術(shù)來擴(kuò)展高頻信號的覆蓋范圍，同時達(dá)到超過10Gbps的數(shù)據(jù)傳輸速度。

　　根據(jù)媒體報道， Verizon已在其5G現(xiàn)場試驗中實現(xiàn)了超過1Gbps的數(shù)據(jù)傳輸速率，并且計劃將移動熱點和固定無線(Fixed Wireless)作為其5G無線技術(shù)的早期應(yīng)用。

　　Verizon首席財務(wù)官弗蘭向分析師表示，Verizon第一個5G固定無線網(wǎng)絡(luò)將于2017年運(yùn)行。該聲明再次證明Verizon對光纖與無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視，尤其是為了提供更好的移動視頻服務(wù)，以助力自身轉(zhuǎn)型。

　　“支持5G的終端在5G網(wǎng)絡(luò)中下行速率平均可達(dá)到1Gbps以上，超過目前4G下行速率至少20倍。盡管目前5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還未統(tǒng)一，業(yè)界預(yù)期5G商用時間成熟時間是2020年，但Verizon的5G策略與時間表將會十分激進(jìn)，已大幅領(lǐng)先當(dāng)前業(yè)界5G時間曲線。商用后，5G會先應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、移動機(jī)器人、自動駕駛、高清視頻等對網(wǎng)絡(luò)性能要求更高的行業(yè)�！� 歐陽曄告訴《IT時報》記者。

　　據(jù)悉，Verizon正在頻譜上為5G布局，其今年2月宣布耗資18億美元收購XOCommunications(XO通訊)，目前XO Communications的28GHz頻段頻譜已經(jīng)開始試用。同時，Verizon還計劃在2018年收購NextLink公司持有的28GHz頻段。

　　在無線業(yè)務(wù)上的高投入，讓Verizon Wireless成為Verizon集團(tuán)下金蛋的母雞。去年，無線業(yè)務(wù)占據(jù)了該公司年度收入的約70%。從Verizon最新發(fā)布的2016年第一季財報來看，Verizon本季度的收入為321.7億美元，去年同期為319.8億美元；第一季度Verizon的凈利潤為43.1億美元，去年同期為42.2億美元。其中本季度來自無線業(yè)務(wù)的收入為220億美元，無線業(yè)務(wù)支出同比下降9.5%，但是無線服務(wù)利潤率超過了60%。此外，本季度Verizon無線創(chuàng)造了102億美元的EBITDA，同比增長1.7%。