互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)真的走到盡頭了嗎?

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  陳述/文

  最近媒體上刮來一陣唱衰互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的風(fēng),直接觸發(fā)點(diǎn)是IUNI大規(guī)模裁員傳聞。

  一方面,對(duì)于一直被稱為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌,大部分現(xiàn)在處境不佳:小米增長(zhǎng)放緩了,大神被360收購(gòu)了,ZUK回歸聯(lián)想了,一加和IUNI轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外了,天語Nibru、TCL么么噠沒了聲音,大可樂倒閉了。

  另一方面,以傳統(tǒng)社會(huì)渠道為主要銷售渠道的OPPO、vivo發(fā)展迅速,IDC數(shù)據(jù)顯示,一季度兩者的出貨量都已經(jīng)進(jìn)入全球前五;金立等品牌開始與運(yùn)營(yíng)商深度合作,也被認(rèn)為是與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)發(fā)展相反的趨勢(shì)。

  所以很多媒體及業(yè)內(nèi)人士得出的判斷是:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)不行了,傳統(tǒng)手機(jī)復(fù)活了。我認(rèn)為這樣的觀點(diǎn)有失偏頗。

  越發(fā)不清晰的界限

  互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的概念由小米提出,從營(yíng)銷的角度來講,是重新定義了一個(gè)品類。而實(shí)際上,不過是貼出與眾不同的標(biāo)簽而已。

  回頭看2011年的手機(jī)市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)和傳統(tǒng)手機(jī)可謂是涇渭分明。產(chǎn)品上,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在軟件(ROM/UI)層面做了更多的優(yōu)化,在產(chǎn)品的研發(fā)節(jié)點(diǎn)上,滲透了更多的用戶參與或者用戶觀點(diǎn)。渠道上,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)主要在線上銷售,傳統(tǒng)手機(jī)主要在線下銷售。價(jià)格上,同樣的配置互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)價(jià)格更低,幾乎接近成本價(jià)格。宣傳上,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)采用社會(huì)化營(yíng)銷方式,而傳統(tǒng)手機(jī)更多是平面廣告。用經(jīng)典的4P理論分析一下,確實(shí)兩者不同。而這些變化的核心在于,更加注重用戶。

  以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)之名破局,是打破當(dāng)時(shí)中華酷聯(lián)壟斷的市場(chǎng)的奇招。招數(shù)顯露,就會(huì)被人學(xué)習(xí)。第一批學(xué)習(xí)者是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),2012年諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入局并撤出,喧囂過后一地雞毛的情形證明,并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的手機(jī)才是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。第二批學(xué)習(xí)者是當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè),如華為、中興、酷派、聯(lián)想、天語等,從2013年開始陸續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌。在模仿、試錯(cuò)與創(chuàng)新的過程中,有些互聯(lián)網(wǎng)子品牌可能并不成功,但是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)上的很多優(yōu)點(diǎn)被傳統(tǒng)手機(jī)吸收。

  還是從4P的維度進(jìn)行審視。幾乎所有的主流手機(jī)品牌都重視軟件優(yōu)化了,推出自己的ROM或者UI,如華為的EMUI、酷派的CoolUI、OPPO的ColorOS等。幾乎所有的品牌都進(jìn)行線上線下布局了,大部分不是自建商城,而是通過 京東 和天貓銷售,借助外力。幾乎所有的品牌都學(xué)會(huì)了社會(huì)化營(yíng)銷,OPPO和vivo在新媒體上的勢(shì)頭不小于所謂的互聯(lián)網(wǎng)品牌。幾乎所有的品牌都有高性價(jià)比產(chǎn)品推出,配置程度不落后于互聯(lián)網(wǎng)品牌。而所有的改變,同樣是以用戶之名。

  同時(shí),線上市場(chǎng)空間發(fā)展有限,無法支撐那么多互聯(lián)網(wǎng)品牌的翻番式增長(zhǎng)速度,使得互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)手機(jī),紛紛布局線下市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),這一趨勢(shì)從2014年開始就比較明顯,典型的例子是小米當(dāng)時(shí)在線下渠道的銷量超過線上渠道。而在近兩年的運(yùn)營(yíng)商合作的主流品牌中,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的身影越來越多,只不過媒體沒有濃墨重彩的渲染而已。

  講到這里大家會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)基本上已經(jīng)沒有界限,在互相學(xué)習(xí)與滲透的過程,幾乎已經(jīng)融為一體。如新推出的樂視品牌,是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)嗎?它在三四線城市和OPPO、vivo一樣進(jìn)軍線下渠道,大規(guī)模投放廣告呢。

  可以得出的一個(gè)結(jié)論是,所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)潮”是手機(jī)產(chǎn)業(yè)在觸網(wǎng)過程中的一次集體式升級(jí),整個(gè)過程歷時(shí)三到四年,這個(gè)過程中的玩家有快有慢,探索有成功有失敗,而當(dāng)前這一升級(jí)逐步完成;ヂ(lián)網(wǎng)手機(jī)并非走到盡頭,而是所有的手機(jī)都不再是傳統(tǒng)手機(jī),都已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。確切的說,此時(shí)再去區(qū)分傳統(tǒng)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已經(jīng)沒有意義。

  融合過程中的挑戰(zhàn)

  中興終端CEO曾學(xué)忠曾用三個(gè)風(fēng)口來形容手機(jī)產(chǎn)業(yè)這幾年的發(fā)展,頗有道理。運(yùn)營(yíng)商風(fēng)口成就了中華酷聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口成就了小米榮耀,公開渠道風(fēng)口成就了OPPO、vivo、華為。值得注意的是,三個(gè)風(fēng)口之上都有華為/榮耀?梢砸云錇槔齺矸治鲞@幾年手機(jī)品牌的發(fā)展。

  被廣為認(rèn)知的是榮耀品牌在2013年12月以互聯(lián)網(wǎng)品牌名義出現(xiàn),當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是模仿和超越小米。實(shí)際上,在那之前,榮耀就已經(jīng)存在,是華為品牌下的一個(gè)系列,走精品化路線?梢哉J(rèn)為,榮耀是傳統(tǒng)手機(jī)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),而作為互聯(lián)網(wǎng)品牌,榮耀是成功的,在獨(dú)立發(fā)展后的2014年,實(shí)現(xiàn)2000萬部的銷量,當(dāng)時(shí)電商銷量占比是70%。盡管起步較晚,但發(fā)展速度在小米之上。

  2015年開始,榮耀就加大線下渠道的布局,在其他所謂互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌之前,布局包括以品牌旗艦店的形式入駐蘇寧等。線下渠道的發(fā)展布局需要時(shí)間的積累,現(xiàn)在榮耀仍在持續(xù)布局,如今年蘇寧與榮耀簽署年度100億元合作,專門為榮耀定制了“300店、500人計(jì)劃”。而據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示,榮耀在線下市場(chǎng)排名已經(jīng)在第七左右的位置,前面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 蘋果 、三星、華為、OPPO、vivo、金立,都在線下渠道有根深蒂固的布局。可以說,在互聯(lián)網(wǎng)品牌走向線下的過程中,榮耀一馬當(dāng)先。

  本月榮耀推出V系列產(chǎn)品,是榮耀的又一次轉(zhuǎn)型,打破了外界的兩個(gè)認(rèn)知。一是華為和榮耀雙品牌以2000檔為線各自布局的認(rèn)知;二是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌做不好中高端產(chǎn)品的認(rèn)知。而從榮耀V系列開始,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),不再是小米,而是OPPO和vivo。

  在品牌度、性價(jià)比、渠道、宣傳等不同的角度,他們有各自的優(yōu)勢(shì)。無論線下渠道還是中高端市場(chǎng),一直是OPPO和vivo的優(yōu)勢(shì)地帶,對(duì)于新進(jìn)入者榮耀來說,挑戰(zhàn)很大。不過榮耀身上的三點(diǎn)特質(zhì),也值得OPPO和vivo警惕。

  一是模式上的先對(duì)標(biāo)后趕超。這背后體現(xiàn)的是一股綜合能力。在通信設(shè)備領(lǐng)域,華為對(duì)標(biāo) 愛立信 等大品牌,在追趕過程中融合自己的資源進(jìn)行創(chuàng)新,最后趕超;在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)域,榮耀用相同的方式PK小米,最后勢(shì)頭超過小米;而當(dāng)前的線下目標(biāo)是OPPO和vivo,在布局上會(huì)有相似之處,也會(huì)有自身的特色。

  二是品質(zhì)上的做與說同步。三者都在品質(zhì)上下功夫,OPPO與vivo的本分文化也廣為傳播,但獲得“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”的是華為/榮耀,打造“質(zhì)價(jià)比”一詞的是榮耀,在做與說上,榮耀齊頭并進(jìn),值得后者學(xué)習(xí)。

  三是大平臺(tái)支持下的創(chuàng)新。OPPO與vivo的創(chuàng)新能力,尤其是面向年輕人,解決視聽、拍照、續(xù)航等方面痛點(diǎn)的創(chuàng)新,在業(yè)內(nèi)是屈指可數(shù)。但相對(duì)而言,榮耀有華為大平臺(tái)的研發(fā)策略延續(xù)和資源支持,在創(chuàng)新上會(huì)有更多的投入與產(chǎn)出。

  2015年,OPPO、vivo、榮耀的銷量均在4000-5000萬部,旗鼓相當(dāng);而他們面向的用戶群體,基本上都是年輕人。2016年,三者形成新的競(jìng)爭(zhēng),誰更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?


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