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■本報(bào)記者 黃興利 北京報(bào)道
中興AXON天機(jī)7的發(fā)布日期比預(yù)期晚了一些。當(dāng)中興終端執(zhí)行副總裁、終端CEO曾學(xué)忠系著一根紅色波點(diǎn)領(lǐng)帶走上發(fā)布會(huì)舞臺(tái)之前，他已經(jīng)為這次演講提前彩排了十余遍，在年初表示要“復(fù)盤”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的他對(duì)于此次新產(chǎn)品顯然寄予厚望。
不過，此次中興推出的AXON天機(jī)7身上承載的似乎并不是銷量重?fù)?dān)，曾學(xué)忠直言他對(duì)于這款手機(jī)的銷量預(yù)期為200萬(wàn)部，他強(qiáng)調(diào)稱，比銷量更重要的是口碑和品質(zhì)。對(duì)于今年的銷售目標(biāo)，曾學(xué)忠坦言：“我們今年目標(biāo)是6000萬(wàn)到7000萬(wàn)銷量，還是有信心實(shí)現(xiàn)的�！�
“活下來比跑得快更重要”
對(duì)曾學(xué)忠來說，中興AXON天機(jī)7的發(fā)布會(huì)似乎并不輕松。公開數(shù)據(jù)顯示，2015年中興智能手機(jī)出貨5600萬(wàn)部，未能完成當(dāng)年制定的6000萬(wàn)部目標(biāo)，尤其是在國(guó)內(nèi)的銷量還不到 1500 萬(wàn)部，與其在美國(guó)的銷量相當(dāng)。
所以，這個(gè)發(fā)布會(huì)一開始，就變成了一次深刻的反思大會(huì)。曾學(xué)忠發(fā)出疑問：中興手機(jī)的基礎(chǔ)并不差，也曾經(jīng)做對(duì)了很多事情，推出了不少產(chǎn)品，但是為什么沒有獲得應(yīng)有的市場(chǎng)地位，尤其是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)？
在曾學(xué)忠看來，中興手機(jī)最大的戰(zhàn)略失誤，就是沒有提前洞察到消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)，造成了中興手機(jī)在品牌認(rèn)知度和用戶滿意度方面的下滑。
他感慨稱，2013年中興推出的Grand S在 京東 的用戶好評(píng)度曾達(dá)到87%，但之后的星星1號(hào)和星星2號(hào)，用戶好評(píng)度卻下滑到了82%和84%。對(duì)于這樣鮮明反差的出現(xiàn)，曾學(xué)忠坦言一度夜不能寐。
在反思之后，曾學(xué)忠表示，中興以后要更加聚焦精品，相信用戶，并加大投入。曾學(xué)忠認(rèn)為，現(xiàn)在的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，93分、94分是生死線，很危險(xiǎn)，95分、96分是一個(gè)正常的平均水平，97分以上，才是旗艦的精品品質(zhì)，中興希望做出超越97分的產(chǎn)品。
也許這就是中興推出AXON天機(jī)7的初衷，通過立得住的產(chǎn)品先賺得口碑，“活下來比跑得快更重要。”他如此說道。
曾學(xué)忠首次向外界透露了AXON天機(jī)1代的銷量，這款去年7月推出的機(jī)型在全球銷量為82萬(wàn)部，其中中國(guó)售出50萬(wàn)部。他表示中興對(duì)AXON天機(jī)1代系列的目標(biāo)是100萬(wàn)部，總體還是達(dá)到了要求。
對(duì)于AXON天機(jī)7的銷量預(yù)期，他表示銷售目標(biāo)為200萬(wàn)部，“要腳踏實(shí)地，更重要的是口碑和品質(zhì)�！痹鴮W(xué)忠強(qiáng)調(diào)稱。
新總裁的支持與放權(quán)
不過，如果僅僅只是要活下來，這個(gè)說法應(yīng)該只是曾學(xué)忠在刻意低調(diào)，畢竟他曾定下2016年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)翻一番的目標(biāo)。
2015年底，中興提出了2016年手機(jī)全球銷量達(dá)到6000萬(wàn)部，挑戰(zhàn)7000萬(wàn)部的目標(biāo)。更是提出了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)部銷量目標(biāo)，要在去年的基礎(chǔ)上翻一番。
如今已至年中，對(duì)于業(yè)績(jī)進(jìn)展，曾學(xué)忠坦言，“一季度整體確實(shí)壓力比較大，因?yàn)槭艿矫绹?guó)事件的影響，但是從全年來看，整體目標(biāo)還是保持不變。”
他介紹稱，目前中興在歐美、拉美都有高速增長(zhǎng)，中國(guó)也在增長(zhǎng)�！拔矣X得中國(guó)市場(chǎng)永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)，只要我們聚焦，做好精品、渠道與品牌�！痹鴮W(xué)忠表示。
此前在4月5日，中興發(fā)布公告稱，中興執(zhí)行副總裁兼CTO趙先明將出任董事長(zhǎng)兼總裁。中興通訊創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)侯為貴正式退休。董事會(huì)等高層都進(jìn)行了變動(dòng)。新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，對(duì)于中興終端戰(zhàn)略是否發(fā)生調(diào)整，也一直是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。
對(duì)此，曾學(xué)忠表示，新任總裁對(duì)終端方面有很大的支持和放權(quán)。他表示：“第一條就是要聚焦精品，因?yàn)橹信d是一家科技公司，如果脫掉這個(gè)外衣，我們是一家注重科技和創(chuàng)新的公司，集團(tuán)希望我們一定要把這個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，在加大支持力度的同時(shí)也放權(quán)讓終端去發(fā)展�！�
除此之外，他補(bǔ)充道，趙先明對(duì)于資源利用效率也提出了更高要求，并提出要加強(qiáng)中興手機(jī)和系統(tǒng)之間的共享。所以他表示，中興終端在成本控制上也會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
門店年深耕渠道
雖然去年在美國(guó)等海外市場(chǎng)取得不錯(cuò)口碑，但中興究竟該如何殺回大本營(yíng)，在本土市場(chǎng)逆襲？渠道的力量不容小覷。
在2016年年初的內(nèi)部信中，曾學(xué)忠曾反思了中興此前在渠道戰(zhàn)略上的失誤，他坦言，“在對(duì)渠道把控力上，開始對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道過于依賴，后來又對(duì)這個(gè)市場(chǎng)放棄過多，其他渠道建設(shè)卻不是一日之功，這是很大的教訓(xùn)。”
曾學(xué)忠表示，今年中興首先要贏回運(yùn)營(yíng)商渠道的信賴，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商是立身之本。不過他說，“合作思維要變，要知道我們與運(yùn)營(yíng)商是一條戰(zhàn)線上的，他們也希望產(chǎn)品能賣好，因此要共同打造精品，做好用戶研究，提升周轉(zhuǎn)效率�！�
根據(jù)中興的規(guī)劃，其接下來將著重進(jìn)行渠道的快速擴(kuò)展，立足中美歐，輻射全球市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)方面，中興已明確在渠道、品牌和人才引進(jìn)上加大投入。
曾學(xué)忠透露稱，中興把2016年定義為中興的門店年。他表示，中興終端將借助在運(yùn)營(yíng)商方面的優(yōu)勢(shì)，整合多方資源，投入到零售客戶的合作中，除此之外，中興總體建設(shè)計(jì)劃要建到3000-4000家門店，主要投向公開渠道，一線城市會(huì)建1-2家旗艦店。
據(jù)悉，中興計(jì)劃今年在中國(guó)和歐洲開設(shè)23家品牌旗艦店，用于更好地提升自身手機(jī)品牌，其中大部分旗艦店開設(shè)在中國(guó)的主要城市，另外3家將坐落在德國(guó)、俄羅斯和墨西哥，這些國(guó)家都是中興在海外的重要市場(chǎng)。
“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不能一蹴而就，而是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程�！痹鴮W(xué)忠表示，“中興在B2B市場(chǎng)早已駕輕就熟，而B2C消費(fèi)者領(lǐng)域還處于進(jìn)階階段，只有在戰(zhàn)略層面高度重視轉(zhuǎn)型，以用戶為中心，才能不斷為競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。”
