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2016年6月15日–IBM(NYSE:IBM)日前宣布，公司將為其電商客戶提供網(wǎng)頁版ApplePay服務(wù)，使其客戶可以一鍵在iPhone、iPad和Mac上的Safari中以輕松、安全、私密的方式進(jìn)行支付。
據(jù)美國(guó)商業(yè)內(nèi)參研究機(jī)構(gòu)（BIIntelligence）指出，用戶在電商網(wǎng)站上放棄結(jié)賬有很多原因，前五個(gè)原因中有四個(gè)都與支付相關(guān)，例如臺(tái)式機(jī)或移動(dòng)端輸入信息的各種復(fù)雜流程和步驟。從今年秋季開始，IBM的電商客戶將能夠向在線購(gòu)物者提供使用網(wǎng)頁版ApplePay服務(wù)，消費(fèi)者通過iPhone、iPad或Mac購(gòu)物時(shí)，能夠減少耗時(shí)的步驟，從而有助于保證每筆銷售交易都能順利完成。
消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)不必再手動(dòng)輸入個(gè)人信息，追蹤信用卡狀態(tài)，并且填寫特定的付款信息。通過網(wǎng)頁版ApplePay，他們可以在家里使用Mac或者在途中使用iPhone或iPad通過一鍵觸摸屏幕而安全地完成購(gòu)物。
網(wǎng)頁版ApplePay針對(duì)的是使用IBMWebSphereCommerce(電子商務(wù))或IBMCommerceonCloud的客戶。目前，在全球范圍內(nèi)，IBMWebSphereCommerce(電子商務(wù))為在線零售商的超過12,000個(gè)網(wǎng)店提供服務(wù)，幫助這些企業(yè)提供無縫的、一致且個(gè)性化的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。
IBMWatson物聯(lián)網(wǎng)、認(rèn)知商務(wù)與教育事業(yè)部總經(jīng)理HarrietGreen說：“客戶忠誠(chéng)度就是一切，而要想保持客戶忠誠(chéng)度，企業(yè)必須在交易的每個(gè)步驟中保證相關(guān)性、易用性和隱私度。IBMCommerce（認(rèn)知商務(wù)）解決方案可幫助企業(yè)提供完美的客戶體驗(yàn)。通過網(wǎng)頁版ApplePay,消費(fèi)者可以更輕松地完成購(gòu)物，而不必浪費(fèi)時(shí)間尋找信用卡，或者將最隱私的信息置于風(fēng)險(xiǎn)之中。”
IBM為企業(yè)提供可最具競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)服務(wù)，美國(guó)零售商十強(qiáng)中的9家都是IBM客戶。IBM最近還推出了獨(dú)一無二的認(rèn)知技術(shù)，旨在幫助品牌商在與客戶的互動(dòng)中學(xué)習(xí)、預(yù)測(cè)并改善客戶交互體驗(yàn)，如今，這些方面通過ApplePay的一鍵觸摸能力而進(jìn)一步增強(qiáng)，有助于保證在線購(gòu)物的蘋果設(shè)備用戶獲得輕松而且安全的購(gòu)物體驗(yàn)。
安全和隱私是ApplePay的核心。當(dāng)消費(fèi)者用網(wǎng)頁版ApplePay使用信用卡或借記卡時(shí)，實(shí)際卡號(hào)并不在設(shè)備上存儲(chǔ)，也不在Apple服務(wù)器中存儲(chǔ)。相反，系統(tǒng)將指定一個(gè)唯一的設(shè)備賬號(hào)，經(jīng)過加密后安全地存儲(chǔ)在設(shè)備的安全元素中。每個(gè)交易都通過一次性的唯一動(dòng)態(tài)安全碼而授權(quán)。
通過部署簡(jiǎn)單的解決方案包，IT專業(yè)人員可向他們的業(yè)務(wù)用戶提供ApplePay服務(wù)，這樣，用戶能夠通過窗體小部件輕松地將這種能力添加到商務(wù)網(wǎng)站中。一旦該服務(wù)上線后，用戶在能夠接受網(wǎng)頁版ApplePay的網(wǎng)站上進(jìn)行在線購(gòu)物時(shí)，只需通過TouchID用手指觸摸即可輕松完成，而無需手動(dòng)填寫冗長(zhǎng)的賬戶表格，或者重復(fù)輸入發(fā)貨和賬單信息。網(wǎng)頁版ApplePay允許在iPhone、iPad和Mac上的Safari中以安全和私密的方式完成支付。
