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格力電器董事長(zhǎng)董明珠日前正式宣布，格力電器從專(zhuān)業(yè)化的空調(diào)企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)多元化的時(shí)代，結(jié)合近期頻頻在公開(kāi)場(chǎng)所展示格力手機(jī)，此舉被業(yè)內(nèi)解讀為格力多元化為手機(jī)開(kāi)路。但格力手機(jī)的高定價(jià)、微商專(zhuān)賣(mài)等做法，卻有些讓人摸不著頭腦。
產(chǎn)品微商專(zhuān)賣(mài)
時(shí)隔一年，格力二代手機(jī)終于如期推出。盡管格力手機(jī)二代不像一代那樣，僅限員工內(nèi)部訂購(gòu)，但是消費(fèi)者想要看到甚至購(gòu)買(mǎi)格力二代手機(jī)，也不容易。
北京商報(bào)記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前格力二代手機(jī)只在“明珠商城”上有銷(xiāo)售，“明珠商城”則是依托在“董明珠自媒體”微信號(hào)下面的一個(gè)微商。明珠商城客服人員也向北京商報(bào)記者證實(shí)，格力手機(jī)二代目前只在明珠商城出售，實(shí)體店暫時(shí)還沒(méi)有出售，并透露體驗(yàn)店正在籌備中。
按照主流手機(jī)廠(chǎng)商的做法，通常發(fā)布手機(jī)新品后往往會(huì)第一時(shí)間向各種社會(huì)渠道鋪貨，包括線(xiàn)上的 京東 、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線(xiàn)等第三方電商平臺(tái)及線(xiàn)下實(shí)體店或者迪信通等線(xiàn)下合作渠道商，但格力手機(jī)在渠道上卻顯得特立獨(dú)行。
作為空調(diào)巨頭，格力其實(shí)在渠道方面并不弱，不僅如此，線(xiàn)下渠道正是格力空調(diào)的強(qiáng)勢(shì)所在，一直以來(lái)，格力線(xiàn)下自建渠道更是被業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為格力空調(diào)成功的核心因素。另外在線(xiàn)上的電子商務(wù)渠道，格力目前與京東、國(guó)美、天貓都有著密切的合作。
有手機(jī)行業(yè)從業(yè)人士更是直言，格力手機(jī)在渠道上的這一做法，不像是一個(gè)大企業(yè)的作風(fēng)，更像是在一個(gè)創(chuàng)業(yè)小公司在測(cè)試產(chǎn)品的市場(chǎng)接受程度。
至于格力手機(jī)為何不選擇更加成熟的銷(xiāo)售渠道，而是選擇一個(gè)接觸用戶(hù)有限的微店來(lái)銷(xiāo)售，北京商報(bào)記者先后以電話(huà)、短信、微信的形式聯(lián)系了珠海格力電器股份有限公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳自立，不過(guò)截至發(fā)稿時(shí)，并未給予相應(yīng)的回復(fù)。
定價(jià)“劍走偏鋒”
不僅在渠道方面的做法令人費(fèi)解，作為手機(jī)行業(yè)的新兵，格力手機(jī)的價(jià)格也是別具一格。如果說(shuō)格力手機(jī)一代1600元的定價(jià)略微偏高，那么格力手機(jī)二代則可以用昂貴來(lái)形容。在“明珠商城”上，格力手機(jī)二代售價(jià)為3599元。
這一價(jià)格幾乎算得上是國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)價(jià)格巔峰。與之相對(duì)應(yīng)的是，格力手機(jī)二代在配置方面智能算是與市場(chǎng)主流類(lèi)似，采用夏普2K IPS屏幕，6.0英寸2.5D弧面大屏， 高通 的驍龍820，采用4GB+64GB的存儲(chǔ)組合，配備1600萬(wàn)后置+800萬(wàn)像素前置攝像頭。與同行相比，產(chǎn)品并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，與格力手機(jī)二代配置相似的樂(lè)Max2售價(jià)2299元，榮耀V8售價(jià)2799元，小米剛剛發(fā)布的紅米Pro最高配版也僅需1999元。
其實(shí)在業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái)，格力之所以進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)，核心目的在于布局智能家居。董明珠此前在談?wù)摳窳κ謾C(jī)時(shí)，也表示物聯(lián)技術(shù)應(yīng)該是家居家電產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)技術(shù)革命，格力手機(jī)除了是一款手機(jī)之外，也將成為重要的控制、連接中樞。
董明珠在更早時(shí)候也曾公開(kāi)表示，格力手機(jī)未來(lái)將不只是通訊工具，還是一個(gè)智能遙控器，可以監(jiān)控家庭安全，有安防功能，還可以調(diào)控空調(diào)等，讓家里的其他電器實(shí)現(xiàn)免費(fèi)使用。
北京商報(bào)記者也注意到，在格力手機(jī)二代的用戶(hù)界面上，放置有一個(gè)“智能家居”入口，點(diǎn)擊之后，便能夠添加設(shè)備。格力內(nèi)部人士也指出，智能家居這部分是未來(lái)格力手機(jī)發(fā)展的重點(diǎn)，待整個(gè)智能家居生態(tài)更成熟后使用起來(lái)會(huì)更方便。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員洪仕斌看來(lái)，布局智能手機(jī)符合格力智能家居發(fā)展策略，從底層智能手機(jī)切入對(duì)智能家居推進(jìn)最直接也最迅速。但問(wèn)題在于，格力手機(jī)二代的定價(jià)似乎與之相違背，企業(yè)如果想要手機(jī)規(guī)模提升，通過(guò)低價(jià)、高性?xún)r(jià)比的策略更容易實(shí)現(xiàn)，如小米、樂(lè)視等企業(yè)的做法，但格力手機(jī)走的卻是高溢價(jià)模式，這種方式很難，尤其是對(duì)于格力這樣剛進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌。
“血�！笔袌�(chǎng)搶食難
格力手機(jī)的高定價(jià)，其實(shí)并非價(jià)格虛高，更多的是受累格力自建生產(chǎn)線(xiàn)，使得手機(jī)生產(chǎn)成本增加。
在手機(jī)行業(yè)，為了掌握成本而選擇代工是再正常不過(guò)的事，甚至很多主流手機(jī)廠(chǎng)商也是采取這一做法。但是格力則是從外觀設(shè)計(jì)，到硬件設(shè)計(jì)，再到軟件設(shè)計(jì)，最后自建生產(chǎn)線(xiàn)，自主開(kāi)發(fā)手機(jī)模具，完全堅(jiān)持自主創(chuàng)新，從源頭上把控手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造。按照董明珠的說(shuō)法，為了品質(zhì)，即使多付出成本也不妥協(xié)。
在日前召開(kāi)的第二屆中國(guó)制造高峰論壇上，董明珠更是放言稱(chēng)，“格力手機(jī)，世界第一”，并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)這個(gè)第一指的不是銷(xiāo)量，而是品質(zhì)。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)直接將手機(jī)從兩米高讓其自然摔下，以佐證其品質(zhì)。
不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，注重手機(jī)品質(zhì)并沒(méi)有錯(cuò)，但董明珠這一做法似乎有些偏執(zhí)。財(cái)經(jīng)評(píng)論人吳其倫調(diào)侃道，“拿塊磚頭三米摔下去也不會(huì)壞，能說(shuō)磚頭是比格力還好的手機(jī)嗎”？手機(jī)耐摔，只是手機(jī)的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，實(shí)在不宜過(guò)度放大，畢竟沒(méi)有一個(gè)人買(mǎi)了手機(jī)是為了摔著玩。在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，格力手機(jī)惟一的制勝之道不是拼質(zhì)量、拼價(jià)格、拼作秀，而應(yīng)創(chuàng)新盈利模式及營(yíng)銷(xiāo)模式。
事實(shí)上，智能手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還要遠(yuǎn)超很多非從業(yè)者的預(yù)計(jì)。智能手機(jī)領(lǐng)域不僅從業(yè)企業(yè)眾多，而且還有 蘋(píng)果 、三星、華為、聯(lián)想等一大批國(guó)內(nèi)外的巨頭參與。此前360手機(jī)CEO 周鴻祎 便多次坦言，“現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)不是紅海市場(chǎng)，而是血海了”。
玉啟咨詢(xún)負(fù)責(zé)人張彧也指出，智能手機(jī)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度充分的行業(yè)，在過(guò)去幾年激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，手機(jī)在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管控、物流配送等方面其實(shí)發(fā)展得十分健全，企業(yè)想要從中脫穎而出，關(guān)鍵在于技術(shù)、服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)方面的創(chuàng)新。
洪仕斌更是指出，從目前格力的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，董明珠沒(méi)有過(guò)多調(diào)用格力的資源，更像是臨時(shí)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)試水手機(jī)項(xiàng)目。這種策略如果不做改變的話(huà)，格力在手機(jī)方面的推進(jìn)很難有所突破，要知道在手機(jī)市場(chǎng)，錘子科技、360、一加手機(jī)等企業(yè)投入大量精力來(lái)發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)，都還不敢說(shuō)一定能成功，如今也還是在艱難的發(fā)展中。如果格力真是下定決心要做手機(jī)的話(huà)，就應(yīng)該積極利用格力原有線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，同時(shí)在產(chǎn)品技術(shù)、用戶(hù)體驗(yàn)方面加速創(chuàng)新，這樣才有望在手機(jī)市場(chǎng)上尋求一線(xiàn)出路。
北京商報(bào)記者 陳維/文 宋媛媛/制表
