市場(chǎng)增速減緩 品牌此消彼長(zhǎng)
國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷戰(zhàn)回歸傳統(tǒng)打法
本報(bào)記者 陳 靜
進(jìn)入存量市場(chǎng)后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。各大品牌吸取了小米的教訓(xùn)和vivo、OPPO逆襲的成功經(jīng)驗(yàn),紛紛從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式回歸傳統(tǒng)營(yíng)銷手法:請(qǐng)明星代言、砸重金做廣告、下大力氣建設(shè)線下零售店等,為贏得未來(lái)市場(chǎng)份額使出十八般武藝。
一夜之間風(fēng)向轉(zhuǎn),手機(jī)格局大變樣。從全球看,手機(jī)銷量增長(zhǎng)減速已成不爭(zhēng)的事實(shí)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度全球智能手機(jī)共出貨3.433億部,僅比去年同期高出0.3個(gè)百分點(diǎn),比一季度的出貨量也僅增長(zhǎng)0.2%。
從國(guó)內(nèi)看,手機(jī)銷量增速同樣大幅回落,2016年第一季度,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量為1.026億部,同比增長(zhǎng)2%。與此同時(shí),手機(jī)廠商勢(shì)力范圍此消彼長(zhǎng), 蘋(píng)果 新一季財(cái)報(bào)顯示,其在大中華區(qū)營(yíng)收為88.48億美元,比去年同期大幅下滑33%。而在國(guó)產(chǎn)手機(jī)隊(duì)伍里,盡管各家研究機(jī)構(gòu)報(bào)告的數(shù)據(jù)差異頗大,但從總體上看:華為一枝獨(dú)秀,vivo、OPPO強(qiáng)勢(shì)逆襲,金立上揚(yáng),小米、聯(lián)想份額下降。
“原因來(lái)自于功能機(jī)到智能機(jī)的換代已經(jīng)完成,4G帶來(lái)的換機(jī)潮也基本結(jié)束。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商必須開(kāi)始面對(duì)存量市場(chǎng)。”市場(chǎng)機(jī)構(gòu)Gartner研究公司技術(shù)和服務(wù)研究首席分析師呂俊寬表示。面對(duì)存量市場(chǎng),意味著消費(fèi)者已不再是“菜鳥(niǎo)”,他們對(duì)手機(jī)終端的需求更加明確,購(gòu)買行為也趨于理智,“圖便宜”和“聽(tīng)忽悠”的心理正在消退,這讓手機(jī)廠商的“洗牌”更加激烈。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO 余承東 甚至斷言,未來(lái)3到5年,全球市場(chǎng)能存活下來(lái)的只有2到3家手機(jī)廠商。金立董事長(zhǎng)劉立榮也預(yù)言,手機(jī)市場(chǎng)未來(lái)只能容下6到8家公司。
面對(duì)存量市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)這一仗怎么打?曾經(jīng)顯赫一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商會(huì)掉隊(duì)嗎?從目前來(lái)看,無(wú)論價(jià)格、營(yíng)銷和渠道,國(guó)產(chǎn)手機(jī)之爭(zhēng)都在回歸傳統(tǒng)。
不再是低價(jià)代名詞
國(guó)產(chǎn)手機(jī)不約而同地變貴了。以同系列的新一代產(chǎn)品為例,華為P9定價(jià)2988元,高于去年P(guān)8的定價(jià)2888元,與 中國(guó)電信 合作的“麥芒5”定價(jià)2399元,高于“麥芒4”的2099元,OPPO主打機(jī)型R9定價(jià)2799元,比去年R7的2499元高出300元,魅族的MX6從1999元起的定價(jià)同樣高于MX5和MX4的1799元。就連一貫言必稱“性價(jià)比”的小米,其新發(fā)布的紅米PRO同樣售價(jià)在1499元到1999元之間,創(chuàng)下了紅米系列的價(jià)格新紀(jì)錄。
曾經(jīng)宣稱“硬件免費(fèi)”的奇虎360公司董事長(zhǎng) 周鴻祎 在近期演講中表示:“廠商通過(guò)手機(jī)硬件掙錢是合理的。”實(shí)際上,來(lái)自第三方的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能手機(jī)的平均售價(jià)已從2013年的1380元上漲到今年第一季度的1714元!拔覀冇^察到,中國(guó)品牌的手機(jī)終端產(chǎn)品均價(jià)在向上提升,這也和消費(fèi)者的心里接受能力有關(guān)!眳慰挶硎尽
更高的定價(jià),意味著更高的毛利率。通過(guò)每一部手機(jī)賺更多的錢,正是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商面對(duì)存量市場(chǎng)的第一步,利潤(rùn)的提升,讓它們?cè)诠⿷?yīng)鏈上的選擇更自由,品控更嚴(yán)格,售后覆蓋范圍更廣,從而才能提供在工藝、品質(zhì)和穩(wěn)定性上更有保證的產(chǎn)品。
另一個(gè)花錢的“大頭”則在研發(fā),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商同樣意識(shí)到,需要通過(guò)投入創(chuàng)新來(lái)建設(shè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的“2015年中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展?fàn)顩r”顯示,在2015年企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)受理量排名前10位中,手機(jī)企業(yè)獨(dú)占6席,排名前4的中興、OPPO、華為、小米,申請(qǐng)專利數(shù)量分別為3516件、3338件、3216件、3183件,數(shù)字頗為驚人。
又見(jiàn)請(qǐng)明星、打廣告套路
國(guó)產(chǎn)手機(jī)單價(jià)的提高,正是為了給營(yíng)銷攢足“彈藥”!笆謾C(jī)前兩年廣告少,從去年到今年所有廠商的廣告投入都很大,幾乎都有形象代言人。這種競(jìng)爭(zhēng)與資源搶奪從人從明星開(kāi)始,從空中到地下,一個(gè)節(jié)目冠名費(fèi)動(dòng)輒一億元起步!眲⒘s說(shuō)。
從大街小巷到車站地鐵的廣告牌上,手機(jī)品牌的形象代言人幾乎令人目不暇接。華為以及努比亞分別聘請(qǐng)了球星梅西和C羅,金立為新的商務(wù)手機(jī)M6敲定了馮小剛和余文樂(lè)。就連一貫將“雷布斯”(小米創(chuàng)始人 雷軍 )的個(gè)人魅力作為賣點(diǎn)的小米,也破天荒地專門為紅米手機(jī)找來(lái)吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉浩然代言。小米公關(guān)部高級(jí)經(jīng)理李磊坦言,小米希望從整體上提升紅米的品牌形象,“明星代言是最常見(jiàn)的線下手機(jī)營(yíng)銷方式,對(duì)于那些手機(jī)廠家而言,請(qǐng)明星代言就像推出新手機(jī)一樣再平常不過(guò)”。
的確,請(qǐng)明星,投廣告,曾經(jīng)玩轉(zhuǎn)病毒式營(yíng)銷、粉絲經(jīng)濟(jì)的手機(jī)廠商又回到了老路上。顯然vivo與OPPO的逆流而上給了它們啟示。自2011年以來(lái),vivo與OPPO的廣告幾乎占據(jù)了國(guó)內(nèi)所有收視率最高的電視節(jié)目,2016年vivo甚至以7億元的“天價(jià)”冠名了《快樂(lè)大本營(yíng)》,而包括年輕一代最有人氣的明星也分別成為這兩家公司的代言人。有傳言稱,vivo與OPPO每年在綜藝、明星等營(yíng)銷方面投入的金額累計(jì)高達(dá)20億元。
這樣的營(yíng)銷“土”方法,看似毫不洋氣,卻簡(jiǎn)單有效。原因在于,智能手機(jī)早已成為普通人的標(biāo)配,特別是在二三線以下城市,消費(fèi)者依然最吃傳統(tǒng)營(yíng)銷的這一套!爱(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)增速放緩,但基數(shù)依然龐大,手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)品屬性越來(lái)越強(qiáng)。”IDC中國(guó)區(qū)助理副總裁王吉平表示。
渠道“上天”轉(zhuǎn)為“入地”
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商選擇傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,另一重要原因則在于線下銷售渠道的重新崛起。來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GfK的數(shù)據(jù)顯示,2015年第一季度國(guó)產(chǎn)手機(jī)線上渠道銷量為1900萬(wàn)部,環(huán)比下降了22.6%,但線下渠道依然保持增長(zhǎng)。手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝也表示:“進(jìn)入4G時(shí)代,電商模式一度洶涌澎湃,不過(guò)從去年開(kāi)始手機(jī)渠道開(kāi)始回歸線下!
而線下渠道,正是OPPO、vivo和金立這些老牌手機(jī)廠商的強(qiáng)項(xiàng)。OPPO副總裁吳強(qiáng)坦言,OPPO崛起要?dú)w功于線下渠道的強(qiáng)大,“我們?cè)陔娚糖赖匿N售比例從沒(méi)有超過(guò)10%”。數(shù)字顯示,OPPO在全國(guó)擁有超過(guò)20萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn)。劉立榮也表示,與零售商更好地合作,是金立“活下來(lái)”的重要法則,金立在線下有7萬(wàn)余個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)、20萬(wàn)個(gè)專柜、4萬(wàn)多名專職促銷人員,還與5000多家 中國(guó)聯(lián)通 營(yíng)業(yè)廳達(dá)成合作建設(shè)線下渠道。
在這樣的形勢(shì)下,曾經(jīng)主打電商渠道的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也開(kāi)始“轉(zhuǎn)身”。小米宣布紅米Pro將從8月6日起在全國(guó)2149家重點(diǎn)客戶零售店面同時(shí)開(kāi)售,“小米之家”也將從“服務(wù)店”升級(jí)為“線下零售店”,并每月增加50家分店,目標(biāo)在3到4年時(shí)間達(dá)到1000家。而華為旗下主打互聯(lián)網(wǎng)銷售的榮耀系列也開(kāi)始有意識(shí)地通過(guò)各地方團(tuán)隊(duì)構(gòu)建自己的線下渠道,未來(lái)同樣將實(shí)現(xiàn)線上線下雙渠道并行發(fā)展。
哪怕“領(lǐng)跑者”也不敢對(duì)線下渠道建設(shè)掉以輕心。余承東坦言,華為的渠道覆蓋仍處于弱勢(shì),華為今年的重心就是補(bǔ)足渠道覆蓋的廣度和深度。目前華為的零售店超過(guò)3.5萬(wàn)家,同比去年增長(zhǎng)116%,但余承東依然表示:“我們的零售店還太少,還要開(kāi)更多零售店!