出國(guó)前關(guān)了蜂窩網(wǎng)絡(luò),沒(méi)擋住流量偷跑
應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)關(guān)閉 “國(guó)際數(shù)據(jù)”業(yè)務(wù),防止產(chǎn)生國(guó)際漫游流量
■IT時(shí)報(bào)記者 章蔚瑋
“明明我關(guān)閉了‘蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)’,為什么出境后還產(chǎn)生了流量費(fèi)?”近日,上海市民方小姐向《IT時(shí)報(bào)》記者反映,自己在出游英國(guó)期間,遭遇了被偷跑流量的詭異事件。
7月20日,方小姐從上海出發(fā)去英國(guó)旅游。到達(dá)英國(guó)后第四天,方小姐幾次收到中國(guó)移動(dòng)的短信提醒,稱她已產(chǎn)生國(guó)際或港澳臺(tái)漫游上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量,并將按照3元/ 3M B的資費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),超出部分自動(dòng)按3元包3MB疊加收費(fèi)。當(dāng)即,方小姐就被扣除了3元流量費(fèi)。
雖然沒(méi)有產(chǎn)生天價(jià)流量費(fèi),但是方小姐覺(jué)得無(wú)法理解,為什么會(huì)產(chǎn)生國(guó)際漫游上網(wǎng)流量?方小姐表示,自己在來(lái)英國(guó)之前雖然開(kāi)通了國(guó)際語(yǔ)音和國(guó)際數(shù)據(jù)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),但在手機(jī)端,“蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)是一直關(guān)閉的。在英國(guó)期間,她所使用的是自己購(gòu)買的英國(guó)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的流量服務(wù),那這個(gè)國(guó)際漫游產(chǎn)生的流量究竟是從哪里產(chǎn)生的?
方小姐看來(lái),手機(jī)上的“蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”按鈕如同自來(lái)水管的“總閘”,只要關(guān)閉這個(gè)“總閘”,就不會(huì)流出水,手機(jī)也不會(huì)產(chǎn)生流量。方小姐不明白的是,“總閘”為什么沒(méi)有起效果?
看到短信后,方小姐立刻撥打了中國(guó)移動(dòng)的客服電話,客服告訴她,即便是關(guān)了手機(jī)上的蜂窩網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng),也可能有App在后臺(tái)運(yùn)行,從而產(chǎn)生流量。同時(shí),這位客服提醒說(shuō),流量的產(chǎn)生或與 蘋果 手機(jī)有關(guān),當(dāng)手機(jī)沒(méi)有連接Wi-Fi,并且蘋果系統(tǒng)在推送一些應(yīng)用提醒時(shí),仍會(huì)有流量產(chǎn)生。這名客服人員對(duì)方小姐建議,只有在運(yùn)營(yíng)商端關(guān)閉“國(guó)際數(shù)據(jù)漫游”,才能杜絕這類問(wèn)題的產(chǎn)生。
早前,有報(bào)道稱,iPhone在關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)選項(xiàng)后,在沒(méi)有Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的情況下,用戶手動(dòng)通過(guò)App Store購(gòu)買一個(gè)程序并手動(dòng)下載,只要App小于20MB,手機(jī)還是會(huì)使用蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。不過(guò),這一BUG很久前已修復(fù)。
蘋果客服稱運(yùn)營(yíng)商的這種說(shuō)法并不準(zhǔn)確,在關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下,蘋果方面是不會(huì)擅自偷跑用戶的流量,而對(duì)于在無(wú)Wi-Fi情況下推送的應(yīng)用通知,可能是網(wǎng)絡(luò)延遲造成的,是之前沒(méi)有完成的推送的延遲推送。
有業(yè)內(nèi)人士表示,用戶在境外使用手機(jī),哪怕是剛打開(kāi)蜂窩網(wǎng)絡(luò)馬上關(guān)閉,也會(huì)產(chǎn)生流量費(fèi)用。因此,業(yè)內(nèi)人士提醒用戶,想要徹底杜絕境外流量被偷跑,最好的做法就是在出境前,向運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)關(guān)閉“國(guó)際數(shù)據(jù)”業(yè)務(wù),這樣才能防止流量莫名跑光的情況發(fā)生。