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日前，山東青島聯(lián)通網(wǎng)絡維護中心創(chuàng)新改造了VPDN（虛擬專用撥號網(wǎng)）數(shù)據(jù)制作模式，工作效率提升一倍，數(shù)據(jù)準確率達100%。
中國聯(lián)通的VPDN業(yè)務，是利用聯(lián)通的2G/3G/4G移動分組網(wǎng)絡，為用戶提供虛擬專用網(wǎng)絡的一項服務。通過該業(yè)務，企業(yè)用戶在任何地點都能通過聯(lián)通的2G/3G/4G無線網(wǎng)絡訪問企業(yè)內部網(wǎng)絡，實現(xiàn)移動辦公。由于VPDN業(yè)務種類多、數(shù)據(jù)制作過程繁瑣且耗時長，極易出現(xiàn)差錯。據(jù)悉，該業(yè)務主要是VIP重點用戶使用，對工單質量和時限要求十分嚴格，對服務支撐的要求較高。能不能更快速、準確地完成數(shù)據(jù)制作？青島聯(lián)通網(wǎng)絡維護中心維護人員經(jīng)過頭腦風暴、深入研討，提出了通過關聯(lián)VDPN數(shù)據(jù)自動生成數(shù)據(jù)制作腳本的想法。為盡早攻克這一難題，網(wǎng)絡維護中心群策群力、潛心研究，在確保完成日常維護任務的前提下，經(jīng)過近一個月的努力，成功完成VPDN數(shù)據(jù)制作模式改進，實現(xiàn)了表格數(shù)據(jù)與腳本數(shù)據(jù)的自動關聯(lián)。如今，通過按鈕觸發(fā)就能實現(xiàn)VPDN數(shù)據(jù)腳本的一鍵生成。
據(jù)悉，VPDN數(shù)據(jù)腳本可自動生成后，原來需要人工核對的資料信息實現(xiàn)了“機器化”，工作效率實現(xiàn)翻倍，準確率大幅提升。同時，由于過去VPDN數(shù)據(jù)制作過程繁瑣，新維護人員學習掌握VPDN數(shù)據(jù)制作需要2～3個月，而數(shù)據(jù)制作模式改進后，新維護人員半個工作日就可以輕松掌握。
