三星手機部門優(yōu)越感被炸碎：獎金懸了?工作要丟?

（原標題：Gloom Falls Over Samsung as Phone Group Frets Lost Bonuses, Jobs）

網(wǎng)易科技訊 10月20日消息，彭博社發(fā)布文章稱，三星因為Galaxy Note 7事件而被低迷的氣氛所籠罩，手機部門的人員更是擔憂失去原本頗為豐厚的獎金，部分高管也有可能會丟掉飯碗。

以下是文章主要內(nèi)容：

三星手機部門的人可謂公司內(nèi)部的精英階層。他們擁有著三星集團旗下最具價值公司中最受覬覦的職位。

然而，上周，在三星電子由于持續(xù)不斷的電池著火和爆炸問題徹底停產(chǎn)停售Galaxy Note 7智能手機后，他們的優(yōu)越感一下子就被粉碎了。如今，曾將公司利潤和品牌聲譽帶到新高度的那2.66萬在韓員工被認為要為三星電子創(chuàng)立47年以來最大的危機擔起責任。據(jù)員工們稱，他們被陰暗低迷的氣氛所籠罩，該事件令人悲痛，非常慘烈。

三星稱，Note 7事件將會造成超過50億美元的損失，手機部門可能將會為此付出沉重的代價。該部門往往能夠拿到三星集團中最高的獎金（通常達到基本薪水的一半左右），而現(xiàn)在手機部門的員工估計他們可能將拿不到任何的獎金。部分高管可能也將會失去他們的飯碗，比如手機部門主管高東真(D.J. Koh)。

曾供職于三星的SK Securities分析師金永佑（Kim Young-woo）指出，“以往三星手機部門的地位理所當然地高于其它的業(yè)務部門。而如今，他們卻造就了一場大災難，這一災難有可能會成為商業(yè)史上最糟糕的企業(yè)召回案例�！�

三星拒絕就員工薪酬、獎金和裁員可能性發(fā)表評論�！艾F(xiàn)階段，我們的焦點在于確保所有剩余的Note 7設備都被召回，以確保我們珍視的顧客的安全。”該公司在聲明中稱。

三星于8月推出Note 7，之后在9月宣布召回第一批的250萬部Note 7。本月，在它聲稱安全的更換設備還存在過熱問題后，該公司被迫再一次召回該款智能手機。

三星在處理此次危機之時，其領導層正處于過渡階段。家族元老、董事長李健熙（Lee Kun-hee）由于心臟病發(fā)作已經(jīng)住院了超過兩年時間。他的兒子李在镕（Jay Y. Lee）是公司的副董事長兼法定繼承人，但由于韓國的傳統(tǒng)還無法接替李健熙的職位。與此同時，三星集團正由一管理委員會領導，該委員會的成員包括李在镕和聯(lián)席副董事長G.S. Choi。

手機部門地位的崛起

多年以來，手機部門只是三星電子旗下數(shù)個重要部門當中的一個。該公司的其它重要部門還包括半導體和電視機部門。然而，隨著智能手機時代的到來，三星在該新興領域成為領先者，這一切發(fā)生了改變。2010年，手機部門在三星電子總營收中的占比為27%，到2013年這一比例大幅上揚至61%。

這改變了三星內(nèi)部的權力平衡。手機員工突然之間就變得舉足輕重，成為該公司其它部門的重要客戶。他們從其它部門采購大量的芯片、玻璃面板以及其它的零部件。各個部門的利潤因而水漲船高。

手機部門的人也變得更有底氣了。他們有時表現(xiàn)得就像個頂頭上司，會迫使其它部門的員工去趕更加緊迫的工期，同時在價格談判中占據(jù)優(yōu)勢。他們通常也有更好的報酬，獎金也更多。2014年，手機部門主管申宗均（J.K. Shin）獲得了128億韓元（約合1100萬美元）的獎金，比任何其它的部門主管都至少高出75%。過去兩年，在手機利潤下降的大背景下，手機部門的員工仍然拿到約為基本薪水一半的獎金，這讓其它部門的員工怨聲載道。

新加坡國立大學教授、《索尼vs三星》（Sony vs. Samsung）作者張世真(Chang Sea-jin)表示，“手機部門以往在三星內(nèi)部就像是超級老板�！�

三星否認手機部門擁有凌駕于其它業(yè)務部門之上的權力。“三星根據(jù)公平而透明的政策來管理供應鏈，同時積極支持供應商與他們建立中長期的合作關系�！痹摴�司在聲明中稱。

聲譽受損

三星原本完好的聲譽卻遭受了如此重大的打擊，因而手機部門的員工們?yōu)樗麄兊氖�職而感到不安。�?shù)位員工同意談論部門內(nèi)部的氛圍和低迷士氣，但要求匿名，因為公司不允許他們接受媒體采訪。

“對于誰要為此次事件負起責任，很多人都感到擔憂�！币晃皇謾C部門員工說道，“這不是你可以獨立解決的事情，很多人都牽涉其中。我們都希望它會得到解決，希望能夠翻篇�！�

“這次事件既讓人難過，又讓人感到可恥�！绷硪晃皇謾C部門的員工說道，“現(xiàn)在不管我走到哪里，人們都會問我，‘一切還好嗎？我聽人說公司陷入大麻煩了�！�這對我們來說是一個很大的教訓�！�

在手機部門以外，員工們?yōu)楣�司因為部分人的行動而遭受重�?chuàng)感到憤恨。他們希望公司將會實施更加嚴厲的規(guī)程來避免未來再發(fā)生這樣的問題，尤其是如果問題是因為匆忙地趕不切實際的工期而引起的。

零部件部門的一位員工說道，手機部門需要認識到自己的極限，未來需要格外小心謹慎。

三星在聲明中表示，“我們有強烈的決心去判斷事故的原因和解決問題，以及采取任何必要的措施來確保這種事件不再發(fā)生�！�

該公司的員工正努力維持對公司未來發(fā)展的信心。Note 7在電池問題出現(xiàn)之前其實備受好評，他們?yōu)檫@一點感到安慰。他們相信公司能夠從此次危機的陰霾中走出來。

“如果我們能夠做好我們的下一款手機，那我們最終將能夠擺脫Note 7事件的影響。”手機部門的一位員工指出，“但如果我們做不到那一點，我們就再沒機會了�！保�皓慧）