雙11來臨，英特爾讓“買買買”更貼心！

2016年11月11日17:12 來源：移動通信網(wǎng)T|T

【移動通信網(wǎng)】

讓零售更智能，讓消費更貼心，英特爾與合作伙伴正在奉獻(xiàn)匠心。

“雙11”本為網(wǎng)購狂歡節(jié)，如今卻逐漸成為線上與線下雙重的購物促銷活動，恰符合傳統(tǒng)金融和網(wǎng)絡(luò)零售正從爭搶資源、相互排擠的相克狀態(tài)，向合作發(fā)展的共生狀態(tài)轉(zhuǎn)變的趨勢。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”深入傳統(tǒng)行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟，零售行業(yè)將迎來轉(zhuǎn)型的良好機(jī)遇，向著更加智能、交互、融合的方向演進(jìn)。智能POS機(jī)、數(shù)字標(biāo)牌和智能販賣機(jī)作為O2O的關(guān)鍵入口、實現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)虛擬商店”的重要媒介，將在電商平臺的線下拓展、實體零售的線上滲透過程中發(fā)揮重要作用。

在全渠道零售趨勢下，渠道的融合將更為多元化，不僅包含傳統(tǒng)模式下的用戶手機(jī)、平板等自帶設(shè)備，還須包含線下交互智能的O2O設(shè)備，如智能POS機(jī)、智能數(shù)字標(biāo)牌和智能販賣機(jī)等。這樣一來，多元的數(shù)據(jù)融合將會帶來更為精準(zhǔn)的智能分析，而這恰恰是O2O的核心。

英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理陳偉博士表示，“定位于從‘芯’出發(fā)，針對零售行業(yè)，通過軟硬集成的服務(wù)和體驗打造智慧O2O，這是英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部旗下零售部門的重要戰(zhàn)略之一。我們希望聯(lián)結(jié)業(yè)界力量，充分發(fā)揮英特爾優(yōu)異的CPU和GPU性能，面向市場所需，共同打造有針對性的行業(yè)參考設(shè)計，從前端到后端將技術(shù)外化為體驗，讓零售更智能，讓消費更貼心。”

打通O2O的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

用戶通過手機(jī)、平板等自帶設(shè)備登錄在線預(yù)購平臺或App，預(yù)訂自己想要的服務(wù)，然后進(jìn)行線下消費體驗，通過線上或線下方式完成支付——這是互聯(lián)網(wǎng)角度定義的“O2O”。

英特爾眼中的“O2O”則有更寬泛的定義，包含更多的接觸點，比如線下?lián)碛新?lián)網(wǎng)功能的O2O設(shè)備。它們可以置于實體店內(nèi)，也能放在任何接近用戶的區(qū)域，不僅能夠幫助零售商增加貼近用戶的渠道，實現(xiàn)更多銷售，還能收集更多用戶數(shù)據(jù)，從而開拓創(chuàng)新商業(yè)模式。

英特爾將這些O2O設(shè)備大致分成兩類：一類是提供服務(wù)的O2O設(shè)備，可以實現(xiàn)商品選購、價格查詢，更能直接下單購買，比如智能POS機(jī)、基于智能數(shù)字標(biāo)牌的線下虛擬商店、自助查詢/購買機(jī)；

另一種設(shè)備形態(tài)則是能夠同時提供服務(wù)和實物的智能設(shè)備，不僅可個以直接拿到實物，還能進(jìn)行虛擬商品展示，實現(xiàn)二次或多次銷售。

而不管是哪種設(shè)備形態(tài)，它們均具備數(shù)據(jù)收集和聯(lián)網(wǎng)功能，并通過與云端數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)，在幫助提高門店運營效率的同時，通過個性化服務(wù)提升用戶體驗。而智能POS機(jī)將作為O2O設(shè)備的重要入口之一，集成在線服務(wù)、銷售和支付功能，有效收集商品流、資金流、物流、庫存和用戶信息，進(jìn)行融合分析，通過外接數(shù)字標(biāo)牌或屏幕提供實時推廣互動。

智能標(biāo)牌，從“芯”開始

在英特爾看來，傳統(tǒng)的、基于平面表現(xiàn)形式的內(nèi)容及廣告推送對消費者的吸引力越來越小，互動式的媒體傳播和智能化的營銷方式將成為主流。新興媒體渠道——數(shù)字標(biāo)牌及其延伸出的智能提取柜、智能販賣機(jī)等正在迅猛發(fā)展，無論是在受歡迎程度還是在曝光率方面，目前都已成為僅次于電視的第二大媒體形式。

作為一個互動式媒體傳播平臺，數(shù)字標(biāo)牌憑借智能、精準(zhǔn)、互聯(lián)、可視性強(qiáng)等突出優(yōu)勢，進(jìn)入了越來越多的應(yīng)用領(lǐng)域，從商場、超市到地鐵、機(jī)場，從線下課堂到線上電子商務(wù)，數(shù)字標(biāo)牌及其延伸產(chǎn)品的應(yīng)用幾乎無處不在，成為“智能零售”的重要節(jié)點，為消費者帶來更加個性化和生動的感官體驗。

為了統(tǒng)一業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，讓硬件、軟件、內(nèi)容創(chuàng)建、內(nèi)容交付、廣告以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的搜索在統(tǒng)一的平臺上平滑運行，同時集成更加有效的視頻分析技術(shù)，實現(xiàn)衡量廣告的效果并提供廣告主希望了解的投資回報率信息，英特爾正在通過諸多方面積極貢獻(xiàn)自己的力量。

智能POS帶來產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇

英特爾認(rèn)為，聯(lián)網(wǎng)商店是個完全由網(wǎng)絡(luò)連結(jié)的環(huán)境，從商店的倉儲管理、物流運送、柜臺收銀、貨物查詢顯示屏、展示貨架、商品試穿、試用面板、消費者購物車到消費者的智能手機(jī)，均相互連結(jié)。通過聯(lián)網(wǎng)商店，消費者能夠隨時查詢需要的商品資訊，包括存貨、價格，亦能透過智能手機(jī)從網(wǎng)上下載優(yōu)惠券。而企業(yè)能夠通過整個聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)分析消費者偏好，即時進(jìn)行銷售策略或優(yōu)惠活動的調(diào)整，據(jù)此發(fā)送不同的產(chǎn)品資訊至消費者隨身攜帶的上網(wǎng)裝置中，進(jìn)行廣告效果的追蹤，從而制定更加有效的營銷策略。

持續(xù)發(fā)力以數(shù)字標(biāo)牌為首的零售物聯(lián)網(wǎng)媒介變革之余，英特爾還充分發(fā)揮在傳統(tǒng)商用POS市場積累多年的技術(shù)、經(jīng)驗和生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢，攜手國內(nèi)領(lǐng)先的電子支付產(chǎn)品生產(chǎn)商、板卡廠家以及方案提供商，通過提供開放的操作系統(tǒng)、優(yōu)異的計算性能、靈活的軟件支持，以及完善的交鑰匙解決方案，幫助商戶擴(kuò)展創(chuàng)新應(yīng)用，解決市場碎片化難題，改善最終用戶的零售體驗。同時，憑借端到端的數(shù)據(jù)分析和業(yè)界領(lǐng)先的可靠性，英特爾致力于全面釋放數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)真正的商業(yè)智能。

由英特爾及其合作伙伴打造的一系列擁有智能交互特性的POS產(chǎn)品在第十七屆中國零售業(yè)博覽會期間進(jìn)行了首次發(fā)布，產(chǎn)品種類幾乎網(wǎng)羅了所有設(shè)備形態(tài)，不僅集成多種支付方式，還能作為O2O的入口，完成虛擬商品的訂購。

以英特爾和易捷通*合作的智能POS機(jī)為例，它的峰值性能提高了3倍，功耗卻下降了5倍，具有兩個可獨立操控的屏幕，一個用于收銀，一個可以獨立投放廣告；歐萊雅*早就開始嘗試在中國的2萬個專柜部署這種智能POS機(jī)，觸控操作、二維碼掃描、指紋劃賬等技術(shù)都提高了用戶的購買體驗。

與此同時，為了加快智能POS方案實現(xiàn)規(guī)模部署，英特爾正在積極推進(jìn)針對行業(yè)打造的開放式模塊化設(shè)計規(guī)范。對于行業(yè)用戶來說，該規(guī)范將有效降低設(shè)備的維護(hù)成本和研發(fā)成本，提高使用效率，進(jìn)而減少零售商的整體擁有成本。通過該開放模塊化設(shè)計規(guī)范，產(chǎn)品的升級換代更易實現(xiàn)，利于增值業(yè)務(wù)拓展。該規(guī)范在制定的過程中也得到了中國電子商會商業(yè)信息化專委會的大力支持，并將由英特爾與商會在本地市場進(jìn)行推進(jìn)，共同助力中國智能POS機(jī)產(chǎn)業(yè)的健康成長。