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根據(jù)CounterPoint日前的調(diào)查結(jié)果顯示，2016年第三季度印度手機市場仍然由三星所統(tǒng)治，只是中國手機品牌表現(xiàn)強勁，小米更是以8.1%的市場份額占據(jù)銷售榜第二的位置，往后依次是聯(lián)想、OPPO和vivo。
在此之前，雷軍曾以18天手機銷量突破100萬的銷售業(yè)績大肆造勢，一時風采無人能及，其在3-5年內(nèi)打敗三星拔得印度市場頭籌的決心也是引得國人拍手稱快，樂見其成。
在刻意宣傳下，小米究竟是不是真的相信未來能在印度市場一夫當關(guān)萬夫莫開，還有待觀察。只是目前中國智能手機市場日趨飽和，小米勢頭回落，其手機帝國拼圖日趨凌亂已是不爭的事實。所以，在印度的部署已經(jīng)成為小米的最重要突破口，甚至每一步都將影響其未來的全局發(fā)展。
作為全球第二大市場，進軍印度已成全球手機廠商的共同選擇。而將印度市場份額的賭注重點投放在復制“線上模式”的小米，真的能一騎絕塵，橫掃印度嗎?
從數(shù)據(jù)看清小米在印度市場的真正現(xiàn)狀
在拓展印度版圖的道路上，小米想要重現(xiàn)中國奇跡，面臨的最強對手依舊無可爭議的是三星。而事實上，小米占據(jù)的第二位置，僅指智能手機銷量排行。而就印度整個手機市場的出貨量和銷量來講，這個排名顯然水分較大。有數(shù)據(jù)顯示，2014年印度市場手機出貨量中，功能機占比69%，智能機31%，至2016年功能機比重只是降至65%，功能機在印度依舊占據(jù)主導地位。而對比中國市場，智能手機的出貨量占比早就達到86%，進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。而小米雖然主打性價比，但是并沒有任何一款功能機。
與此同時，即使功能機未來會向智能機轉(zhuǎn)換，但是印度的功能機市場的下滑速度卻正在變慢。市場預測，圍繞功能機的變現(xiàn)周期將維持在3-5年。而且受功能機利潤的刺激，三星電子公司和印度本土手機制造商都開始回過頭繼續(xù)深耕功能機市場，這一定程度上限制了智能機市場的增長。實際上印度功能機也在變得更加智能，完全能夠符合大部分本土人士對手機的需求。
另一方面，從CounterPoint的數(shù)據(jù)可以看出，在手機出貨量方面，小米的優(yōu)勢也并不明顯。全部手機出貨量排名前五的，除了三星皆是印度本地手機廠商，功能機出貨量也是如此。在智能手機出貨量上，這是小米第一次擠進前五，排名甚至不及聯(lián)想。
相反，在漩渦中焦頭爛額的三星卻在印度穩(wěn)如泰山。無論是智能機還是功能機，三星都牢牢占據(jù)第一名的位置，并且與第二名之間有著超過一半的份額差距，更遑論小米。業(yè)內(nèi)曾經(jīng)推測，接二連三的爆炸召回事件也許會讓其他手機品牌在印度乘虛而入，但事實卻是，這一事件在印度市場幾乎沒有造成影響。作者認為，這是因為高端手機市場在印度一直占據(jù)很小份額，而三星在印度中主打的也是中低端市場，印度本土民眾對高端手機出事似乎此并不關(guān)心。
更重要的是小米此次殺進前五名，主要是因為紅米Note 3在印度廣受歡迎，但是爆款不常有，也就是說這次的戰(zhàn)績帶有很大的偶然性，能不能守住這個排名還是個問題。而三星則是廣泛撒網(wǎng)，其推出的低中高檔三個價位手機，能以最大范圍捕獲用戶，其中J系列手機都廣受好評，數(shù)據(jù)顯示，僅三星J5和J7兩款入門級機型銷量就曾占據(jù)了印度手機市場份額的20%。小米想要追趕三星的步伐，還有一段漫長的道路。
中國式經(jīng)驗在印度難以奏效
和其他手機廠商一樣，照搬在中國市場已經(jīng)得到驗證的互聯(lián)網(wǎng)模式是進入海外市場的捷徑，小米在進入之初就選擇了線上渠道作為主要銷售方式，通過Flipkart、Snapdeal和印度亞馬遜這三家印度主要電商渠道進行定期放貨，銷售旗下多個型號智能手機。小米這種從線上突破形成口碑，再以強勢的宣傳手法打開新銷路的方式，一定程度上也帶來短期內(nèi)的赫赫功績，但是面對基礎(chǔ)設(shè)施、物流等領(lǐng)域都相對滯后的印度市場，單純復制當年在國內(nèi)的成功并不現(xiàn)實。
印度居住在一線城市的居民僅有8%，人口主要集中在二三四線城市，所以二線和三線城市市場將是未來印度電商企業(yè)和手機廠商最大的驅(qū)動力，小米要想實現(xiàn)跨越發(fā)展不得不撬動這一人數(shù)眾多的消費群。但是這些城鄉(xiāng)地區(qū)由于長期以來的發(fā)展缺失，導致網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、金融服務建設(shè)、道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴重落后。
沒有網(wǎng)絡或者信號不好是阻礙電商發(fā)展的最大障礙，也進一步限制了小米線上銷售的增長。據(jù)皮尤研究中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在2015年，印度只有22%的成年人可以上網(wǎng)，遠遠落在中國和巴西等發(fā)展中國家后面。只有像孟買、班加羅爾等一線城市有足夠的網(wǎng)絡連接支撐電商活動，其他地區(qū)都缺少普及互聯(lián)網(wǎng)所需要的路由器、光纖鏈路和服務器，公共場合也很少有Wi-Fi熱點，高速寬帶連接所需要的基礎(chǔ)架構(gòu)在低收入城區(qū)都很難見到，更別說在農(nóng)村地區(qū)了。
不只是小米，所有進入印度市場的智能手機品牌，都會受限于通信網(wǎng)絡尚未普及這一事實。印度主要電信運營商的基礎(chǔ)設(shè)施不足，導致在人口眾多的農(nóng)村或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)網(wǎng)絡不穩(wěn)甚至是基本沒有移動網(wǎng)絡信號。多年以來，印度移動網(wǎng)絡又貴又慢，網(wǎng)絡大多數(shù)時候是2G，3G網(wǎng)絡往往也是2G網(wǎng)絡的速度，很少有達到4G的情況。并且印度網(wǎng)絡流量平均高達1GB25元人民幣，這直接影響了4G網(wǎng)絡在印度的普及。據(jù)報道今年9月Reliance Jio公司將會在印度提供真正的4G網(wǎng)絡和最便宜的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)服務，只是尚處在起步階段，移動網(wǎng)絡普及還需要足夠的時間。
網(wǎng)絡、物流、支付體系、用戶習慣甚至是印度的性別歧視都將是小米線上銷售所面臨的困難，而且印度本土向來重視產(chǎn)品的售后服務，缺少實體店的小米很難滿足印度人的這一消費習慣。再加上相當于20年前中國的道路設(shè)施狀況，若是短時間內(nèi)印度無法完善這些公共基礎(chǔ)設(shè)施，小米5年內(nèi)趕超三星的宏愿只是一句笑談。
小米的線下布局已經(jīng)晚人一步
而如果小米想要布局線下，也面臨著諸多的困難挑戰(zhàn)。
佇立于印度城市街頭環(huán)顧四周，掛著手機品牌的店鋪凌亂而擁擠地排列于兩側(cè)，這種雜牌零售店遍布印度大街小巷，而多數(shù)印度人顯然非常享受流連于滲透著本土風情的城市一隅，這是目前印度整個手機市場的一個縮影：國內(nèi)外手機品牌林立、渠道高度分散，電商平臺正在艱難撬動市場格局。
小米在印度的負責人表示，在建立線下銷售合作關(guān)系的基礎(chǔ)之上，預計在今年第四季度將有高達10000家實體店銷售小米產(chǎn)品。但是和三星相比依舊還是小巫見大巫。三星自進入印度市場之初就將渠道重點投向了線下，這恰恰符合了該國市場線下銷售長期占據(jù)主導地位的形勢。三星憑著這一策略，經(jīng)過多年深耕已經(jīng)形成線下零售渠道的優(yōu)勢，也正是憑借這一點和自身的品牌優(yōu)勢，才得以長久盤踞第一寶座。
況且印度手機銷售渠道的現(xiàn)狀，給本就不擅長線下拓展的小米更多的壓力。
印度手機市場渠道主要分為社會分銷渠道、電商渠道、運營商渠道三大類。據(jù)調(diào)查，2014年智能手機社會分銷渠道占比為75%，雖面臨電商沖擊但仍是手機銷售的最主要方式。與中國不同的是，印度的運營商發(fā)展滯后，運營商渠道也從未成為主流線下渠道，甚至是在2014年出貨量僅占1%。所以社會分銷渠道是手機廠商要攻陷的重要領(lǐng)地，但其零散性又使得每一個進入印度的手機品牌根本不可能短時間滲透到印度的線下網(wǎng)絡體系。
同時，印度由20多個邦組成，每個邦包含多個城市，都有各自分散的線下零售店、代理商、經(jīng)銷商，除了Mobile Store等較大的連鎖手機零售店，沒有發(fā)達的全國統(tǒng)一的零售連鎖體系和代理經(jīng)銷商，而大部分手機零售店除了賣手機，也出售日常生活用品。城市之間有關(guān)語言、宗教、發(fā)展狀況的巨大差異更是加劇了線下渠道的復雜性。
從這些情況來看小米在線下渠道似乎沒有絲毫的優(yōu)勢，反而面臨著更加嚴峻的困境。時間上小米已經(jīng)落后三星很多，且不說什么時候能建成廣泛的線下網(wǎng)絡，就連經(jīng)驗上也不如OPPO和vivo。除非小米具有足夠的資金、人力資源支持長久深耕印度市場，否則雷軍贏得印度第一的夢想只能是激勵員工的妄言，況且小米在中國的市場份額已然萎縮，在穩(wěn)固原有狀態(tài)的情況下投放海外市場未免有些力不從心。
小米的性價比優(yōu)勢在印度市場已經(jīng)喪失
Micromax曾被稱為“印度的小米”，原因是和小米類似的發(fā)展速度和性價比高的品牌特色，只是在這片本土市場上，它顯然比小米更具攻擊性，甚至一度將三星拉下第一的光榮寶座：2014年四季度，Micromax在印度智能手機的市場份額為22%，超過了三星的20%。在剛公布的數(shù)據(jù)中，也看出它在第三季度的出貨量僅次于三星，穩(wěn)居第二。小米想在印度超越三星，首先是能超越本土第一大手機品牌Micromax。
而在小米最為重視的性價比方面，Micromax在印度顯然做得更到位。根Bernstein Research 的報告，2014年印度賣出的智能手機中40%的售價都是 100 美元以下，而Micromax從諾基亞的供應商起家，提供印度特有的低價手機，這家廠商賣出的智能機基本上在70美元以下，其推出的高端旗艦機型基本在150~200美元價位以下，同樣銷售火爆�？梢钥吹剑∶椎亩▋r優(yōu)勢已經(jīng)不足以抗衡Micromax。
與此同時，作為“地頭蛇”，印度本土手機還享盡政策紅利。今年2月印度政府出臺保護性關(guān)稅政策，將手機進口關(guān)稅從6%提升至12.5%；同時減少了對本土廠商的增值征收。這意味著，在印度本土生產(chǎn)和銷售的手機將比從中國進口少繳納12%左右的關(guān)稅。這對一心想要沖擊第一的小米來說，并不是什么好消息。而Micromax還有一個更明顯的優(yōu)勢，就是比國產(chǎn)廠商更懂印度政策、市場與用戶的細微需求。
同時，Micromax手機往往會在音質(zhì)方面進行改善，以來匹配印度人對隔絕嘈雜環(huán)境的需求，而印度女性偏愛珠寶飾品，它就在機身嵌入鏡面及珠寶來吸引女性顧客。由于深諳國情，它在本土化語言與服務方面更有優(yōu)勢，比如推出包括各種各樣當?shù)卣Z言的服務電話和支持20多種支持印度方言的智能手機等。
所以，即使在智能機將會逐漸普及，Micromax也具有接收功能機用戶向智能手機的轉(zhuǎn)移的能力。而小米作為外來廠商需要長久面對的便是本土化問題。比如，印度宗教信仰和文化差異十分明顯，更為重要的是其語言體系的龐雜，無論是手機本身的功能設(shè)計，還是線上線下渠道的拓展，小米都應該考慮到印度的國情和文化傳統(tǒng)，否則很難在印度獲得持久發(fā)展。
總之，小米對印度的重視是有目共睹的，這不僅僅是對這一潛在市場的前瞻性布局，也是應對國內(nèi)市場份額下滑趨勢的無奈之舉。在性價比優(yōu)勢和線上營銷愈加乏力的情況下，印度市場的崛起與否可以說是小米能否挽救頹勢、力挽狂瀾的關(guān)鍵之舉。只是在這個相對陌生的國度里，局勢已然是諸強爭霸、硝煙四起，僅憑幾個月的銷量很難看出小米在印度市場真的所向披靡。
曾經(jīng)小米借著智能手機這股東風，成為了風口上的豬，在整個行業(yè)里創(chuàng)造了中國式奇跡，而如今，印度市場能否再次成就它，依舊需要小米在看似樂觀的表象之下，謹慎前行。
