網(wǎng)訊:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱,雖然沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三星Note 7爆炸事件已過去了幾個(gè)月,但三星方面一直都沒能向外界清楚解釋這一設(shè)備自燃的真正原因,只是一直在為召回工作收拾殘局。然而從目前的情況來(lái)看,Note 7的召回計(jì)劃似乎并不順利,因?yàn)橐琅f有大量沒有遭遇電池問題的Note 7用戶不愿放棄自己的手機(jī),其中美國(guó)市場(chǎng)就有28.5萬(wàn)臺(tái)之巨,這也讓三星方面憂心忡忡。
此前,三星已經(jīng)通過OTA固件更新,將Note 7的電池最大充電量設(shè)置為60%。而現(xiàn)在,三星又祭出了自己的一大殺招,那就是該公司將在12月19日為Note 7推送“死亡固件”。三星官方頁(yè)面顯示,安裝這一固件后的Note 7將無(wú)法充電,徹底變磚。
“如果你還沒有退回Note 7的話,你應(yīng)該現(xiàn)在立刻關(guān)機(jī),并同運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系有關(guān)退換和換機(jī)事宜。”三星在自己的Note 7找回頁(yè)面中寫道。
不過,盡管已經(jīng)有高達(dá)93%的機(jī)主退回了這一機(jī)型,但仍然有為數(shù)客觀的用戶不愿意“束手就擒”,而這也是三星此番祭出這一殺招背后的動(dòng)機(jī)所在。
三星表示:“我們將與合作運(yùn)營(yíng)商一起,通過多種方式來(lái)通知消費(fèi)者,鼓勵(lì)所有仍持有Note 7手機(jī)的用戶參與到我們的計(jì)劃當(dāng)中來(lái)。”
然而,雖然三星方面已經(jīng)給出了自己的最后解決方案,但這一做法是否能夠如愿奏效還需要看美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是否愿意配合。其中,全美最大運(yùn)營(yíng)商之一的Verizon已經(jīng)明確表示自己不會(huì)配合三星推送這一更新,AT&T和T-Mobile方面則尚未表態(tài)。
Verizon在三星發(fā)布這一消息后不久就給出了自己的官方聲明,該公司全球企業(yè)溝通部門副總裁杰弗里-尼爾森(Jeffrey Nelson)表示:“今天三星宣布將推出一個(gè)阻止Galaxy Note 7進(jìn)行充電的固件,這其實(shí)也就事實(shí)上讓這一設(shè)備變得毫無(wú)用處。Verizon不會(huì)配合三星參與其中,因?yàn)檫@有可能讓沒有備用機(jī)型可用的Note 7用戶面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。我們不會(huì)在這樣一個(gè)假日季推送一個(gè)會(huì)讓Note 7失去通信功能的固件,我們不希望用戶無(wú)法在緊急情況下同家人、急救人員或者醫(yī)療人員取得聯(lián)系!
顯而易見的是,Verizon此舉會(huì)將三星置于非常尷尬的境地。因?yàn)殡m然Note 7用戶面臨著有可能威脅人身安全的嚴(yán)重設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),但沒有運(yùn)營(yíng)商幫助下三星能做的其實(shí)非常有限。