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12月20日ZUK在武漢舉辦發(fā)布會，正式推出新款機型ZUK Edge。ZUK Edge最近因為極為高調(diào)的宣傳方式而引發(fā)巨大關注。
不過，在11月份，聯(lián)想移動業(yè)務剛剛又進行了重大人事調(diào)整。楊元慶表示聯(lián)想移動未來將以統(tǒng)一的Moto品牌出現(xiàn)。自此，外界紛紛猜測聯(lián)想移動旗下的聯(lián)想、ZUK、樂檬等手機品牌將會消失。
在聯(lián)想移動此次調(diào)整之后，ZUK似乎一直想證明自己獨立的存在。近日變得越發(fā)高調(diào)。
12月初，冒著“炒冷飯”的風險，聯(lián)想集團副總裁、ZUK手機業(yè)務負責人常程（以下稱掌柜的）在日前京東”3C懂試會”上，帶著粉絲和媒體重溫了ZUK旗艦機ZUK Z2 Pro，這款機器被掌柜稱為“不能被遺忘的經(jīng)典”。
坦率來講，作為一款上半年發(fā)布的產(chǎn)品，ZUK Z2 Pro當時的確創(chuàng)下了“9個全球第一”，無論是外觀設計，還是內(nèi)在配置，基本不輸今年的眾多旗艦。不過，這樣的一個作品卻遭遇了叫好不叫座的尷尬。
從時間節(jié)點上來看，該款手機發(fā)布之時，ZUK剛剛回歸聯(lián)想移動大家族，從ZUK變?yōu)槁?lián)想ZUK。不過，被貼上聯(lián)想標簽的ZUK，從市場反應上來看，并沒有享受到聯(lián)想背書的增效，銷量未見增長。無奈之下，聯(lián)想移動不久前借“雙十二”在京東促銷ZUK Z2 Pro，意圖就是靠低價做年底的最后一搏。
臃腫而龐雜的聯(lián)想移動，面對時下手機市場的快速更迭，沒有做出清晰的戰(zhàn)略調(diào)整，行動遲緩終被市場拋下。楊元慶曾怒評聯(lián)想移動“拿榔頭敲都敲不醒”。當初將獨立發(fā)展的ZUK收回聯(lián)想移動麾下，也是期望ZUK能夠成為敲醒聯(lián)想移動的那只榔頭。
聯(lián)想移動被迫在兩年之內(nèi)做出三次調(diào)整，高層頻繁大換血。有業(yè)內(nèi)人士認為，搖擺不定的聯(lián)想移動戰(zhàn)略，很可能會把一個有夢想的互聯(lián)網(wǎng)手機湮滅了。
有夢想的“試驗田”
ZUK品牌誕生于2015年5月28日，同年6月29日，ZUK就發(fā)布了手機操作系統(tǒng)ZUI，而第一款手機ZUK Z是在兩個月后正式發(fā)布。懂懂去年10月在采訪掌柜的時曾經(jīng)獲得了這樣的信息：ZUK Z1兩個月的銷量已經(jīng)達到30萬（并未對外公布）。作為一個剛成立不久，又沒有大規(guī)模宣傳推廣的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌來說，這個成績已經(jīng)達到“良”了。
彼時，ZUK品牌在國內(nèi)市場拓展時鮮少提及聯(lián)想，原因是掌柜的不愿意做“富二代”，希望完全自主創(chuàng)業(yè)。當時的聯(lián)想也給予了ZUK和掌柜充分地信任，在產(chǎn)品和市場方面都沒有做出干預。
沒有被聯(lián)想固有思維和集團運作方式桎梏的ZUK，從一開始就按照互聯(lián)網(wǎng)的打法，了解用戶、貼近用戶，尤其是抓住一部分年輕活躍群體的需求。
ZUK的主要用戶群體是年輕人，其中以大學生居多，充分的線上互動讓粉絲獲得了參與感，從而增加了粉絲的粘性。掌柜的個人的微博曾保持每天不止一條更新的活躍度，9點之前的粉絲對ZUK的評論，不是特殊情況他都會做到每條必回。
不僅是微博互動，粉絲對ZUK使用和軟件的建議和反饋，掌柜的也會關注并及時轉(zhuǎn)給相關工作人員，讓每一個意見都能得到回應。
當時ZUK Z1在京東的盲籌結(jié)果，曾令掌柜的頗感意外，不到6個小時就完成了眾籌的目標，加之上市后的市場反響及用戶反饋，都讓年輕ZUK躊躇滿志。幾乎與產(chǎn)品上市同時，ZUK就啟動了國際戰(zhàn)略。
這種思路是多數(shù)國內(nèi)手機廠商難以企及的，ZUK產(chǎn)品剛剛上市還沒有得到市場驗證，就敢于走出國門。兩個月后，ZUK Z1就登陸歐洲部分國家的亞馬遜平臺，開始接受歐洲年輕消費群體的檢驗。去年10月中旬，ZUK Z1在海外的訂單已經(jīng)過萬。
通過互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式，ZUK成為聯(lián)想體外的一股清流。小體量的初創(chuàng)公司足夠靈活，愿意與用戶及時溝通交流，能夠放下身段傾聽用戶的聲音，對市場做出快速反應，這是聯(lián)想移動不曾有過的敏捷�！癦UK是聯(lián)想探索手機業(yè)務模式的成功例證�！睍r任聯(lián)想集團高級副總裁、移動業(yè)務集團聯(lián)席總裁陳旭東曾這樣評價ZUK。
被迫回歸，掌柜“不甘”
聯(lián)想移動起步較早，憑借聯(lián)想品牌、供應鏈和渠道的資源，一度成為國產(chǎn)手機的領軍品牌，并曾在國產(chǎn)手機第一的位置上睥睨四方。然而到2014年，聯(lián)想移動就滑出國產(chǎn)手機品牌銷量的前三。
那時候，聯(lián)想對于市場的反應以及用戶的聲音已經(jīng)漸顯遲鈍；不到一年時間，聯(lián)想手機在2015年直接掉出前五。起因，自然有小米和OPPO/vivo的迅速崛起，但兩年多時間就出現(xiàn)如此下滑仍令人深思。隨著聯(lián)想移動的頹勢越來越明顯，業(yè)績下滑的原因讓業(yè)界詫異，也包括聯(lián)想自己。
回看過去聯(lián)想大起大落的原因，主要是因為在運營商渠道的大幅獲益，讓聯(lián)想移動忽略了開放市場，導致錯失移動業(yè)務的發(fā)展時機。當聯(lián)想移動逐漸意識到問題的所在，用互聯(lián)網(wǎng)品牌ZUK向開放市場和電商市場試探時，一直在幕后的掌柜的被推倒了臺前。
或許一開始，他是不愿意的。但是從拒絕到勇于面對挑戰(zhàn)，再到慢慢喜歡這種感覺并勇?lián)熑危@種可以肆意“試錯”的態(tài)度，讓ZUK在2015年小小的紅了一把。
可以說，ZUK的成立正是為了挽救岌岌可危的聯(lián)想移動業(yè)務，是聯(lián)想內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的試驗田�！拔覀儗τ诼�(lián)想最大的意義在于，我們在互聯(lián)網(wǎng)圈子里做產(chǎn)品、做市場和打動用戶的思路，會給聯(lián)想很多借鑒。我們一邊創(chuàng)業(yè)，一邊就把經(jīng)驗分享給了聯(lián)想�！闭乒竦脑诖饲敖邮芏稍L時表示。
很有意思的一個細節(jié)不容忽視。ZUK從聯(lián)想出來獨立創(chuàng)業(yè)，一開始的名字是神奇工場。最初是由陳旭東帶領一個小分隊出來創(chuàng)業(yè)。不久后，這家公司將產(chǎn)品名定為ZUK，然后就不再愿意對外提神奇工場的名字，只用ZUK一個名字。再過沒多久，ZUK連聯(lián)想的背景都不愿多提起，并對外界強調(diào)要“去聯(lián)想化”。
然而，“去聯(lián)想化”的舉措剛剛執(zhí)行了半年多，ZUK就被強行召回聯(lián)想體內(nèi)。2016年4月1日，聯(lián)想移動宣布收回ZUK，消息一出業(yè)內(nèi)幾乎無人相信�！按伺e大概是因為選擇在愚人節(jié)當天宣布，使得許多業(yè)內(nèi)人士包括我在內(nèi)，都認為這是聯(lián)想的‘愚人節(jié)’玩笑。但后來聯(lián)想集團高級副總裁移動業(yè)務集團聯(lián)席總裁陳旭東發(fā)給聯(lián)想MBG的郵件曝光證實了這并非是玩笑�！睂O永杰如是說。
這個誤會最終沒有成為玩笑，甚至成為掌柜的苦笑。曾有業(yè)內(nèi)人士分析，ZUK的回歸，很可能是因為聯(lián)想自身品牌和Moto的市場表現(xiàn)沒有得到改善，而ZUK有望打破這種局面，對聯(lián)想移動產(chǎn)生實質(zhì)的拉動。對于ZUK而言，回歸聯(lián)想可能讓其獲得更大的品牌效應，在渠道、售后和服務上都將得到提升。
懂懂并不贊同這種觀點，從ZUK回歸后兩款產(chǎn)品的市場反應能夠看出，ZUK并沒有從聯(lián)想的背書中獲益。今年4月的ZUK Z2 Pro和5月的Z2上市，雖然論壇和微博中的用戶反饋都不差，但實際的銷量卻始終是個謎。陳旭東曾在一次采訪中也表示：“我們今年不會輕易談銷量�！�
從去年的有聲有色，到今年的叫好不叫賣，ZUK和掌柜的都經(jīng)歷了太多。還記得ZUK第一次發(fā)布會的最后一刻——掌柜哭了。歷時10個月打磨一款產(chǎn)品，所需要傾注的心血和精力一下子得到了釋放，也足以見掌柜的對ZUK用情至深，對ZUK寄托了太多。
掌柜的在執(zhí)掌ZUK期間，很少主動提到聯(lián)想，雖然是剪不斷的血親，卻也一直努力劃清界限，這一點從掌柜以前的采訪中就可以看到。這次被迫回歸，掌柜并沒有公開表示過他的心情。不過，來自聯(lián)想移動內(nèi)部的壓力會更重，有些壓力是無形的，自由客不再自由。
懂懂竊以為掌柜可能心有不甘：ZUK的前半程，獨立創(chuàng)業(yè)的過程雖然沒有錢、沒有資源，但是有情懷、有理想。后半場稀里糊涂被收回，掌柜的已無法再掌柜。
兩年三換搖擺不定，ZUK或?qū)螠?/strong>
敲不醒的聯(lián)想移動，在去年人事調(diào)整后，由陳旭東出任聯(lián)想移動總裁。當時的他被稱為聯(lián)想內(nèi)部“救火隊員”。陳旭東上任后，前三把火就是對聯(lián)想冗雜的產(chǎn)品線進行梳理。彼時的聯(lián)想擁有樂Phone、聯(lián)想、樂檬、vibe、ZUK、Moto等多個品牌，不熟悉聯(lián)想移動的用戶很難清晰地辨識如此眾多的品牌之間的關聯(lián)和內(nèi)涵。
混亂的產(chǎn)品線也成為丟失市場的一個誘因，因此陳旭東力主砍掉多余的產(chǎn)品線，只留下Moto、ZUK和樂檬，專注聚焦各自領域，分別面向高中低端市場鋪開。當時陳旭東預測，聯(lián)想移動會在兩三年內(nèi)將實現(xiàn)盈利。
然而，聯(lián)想并沒有耐心給陳旭東那么長的時間去變革。
時間不到一年，聯(lián)想移動集團人事再變動。今年3月在聯(lián)想宣布重組四大集團的同時，陳旭東的職務被調(diào)整為移動業(yè)務集團的聯(lián)席總裁，另一位聯(lián)席總裁則是艾瑪爾-倫奎塞恩。陳旭東從聯(lián)想移動業(yè)務的全球負責人，變?yōu)橹袊鴧^(qū)負責人，而海外業(yè)務則交由瑪爾-倫奎塞恩。
這次調(diào)整后，中國區(qū)的業(yè)務仍未見起色。今年11月，聯(lián)想移動再次變陣，陳旭東轉(zhuǎn)而負責聯(lián)想其他業(yè)務，而由營銷見長的喬健出任聯(lián)想移動業(yè)務集團總裁。
懂懂真真的看不懂了，所有的戰(zhàn)略調(diào)整都需要時間去證明，但聯(lián)想恰恰是沒有耐心，不給時間。頻繁的進行高層人事變動，就能讓聯(lián)想移動業(yè)務“醒”過來嗎？
這一次，雖然掌柜在懂試會上向外界回應說：“聯(lián)想的求變也是為了求生，很多時候我們還是要變在變化之前。要從組織上、能力上，從各種戰(zhàn)略方向上，把下一個拐點提前判斷到，提前做好準備，所以我覺得自己對于這次人事變動的解讀是，還是利好。公司還是會投入更多的資源來把手機業(yè)務做好�！�
不過這種說法并不具備太大說服力，兩年三次換帥傳遞出的信息，加上搖擺不定的品牌策略，對原有用戶不可能沒有負面影響，對新用戶的開拓必然起到消極作用。
更大的問題在后面，這次大調(diào)整中對聯(lián)想移動的品牌再一次進行整合。在喬健接任的媒體溝通會上，楊元慶對外透露：“未來的品牌整合會進一步加強，Moto將會成為我們未來智能手機的唯一品牌�！币簿褪钦f，ZUK、樂檬等智能手機品牌也都整合在Moto旗下，這可能是 ZUK 將被整合的前兆。
不過，楊元慶說的“唯一品牌”，似乎也不是聯(lián)想移動的最終答案。在懂試會上，ZUK品牌消失的說法被掌柜的否認。
或許，ZUK品牌還將繼續(xù)存在，但ZUK的靈活性和市場貼近度已然受到了聯(lián)想移動的拖累。ZUK Z2 Pro發(fā)布之后，一度陷入無法大批量供貨的窘境。究其原因，是聯(lián)想移動在市場上表現(xiàn)的弱勢，喪失了對供應鏈的話語權，由此導致體量較小的ZUK無法獲得足夠的供應鏈支持。
在這樣的背景下，一個曾經(jīng)有夢想的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌——ZUK，要么擔負起聯(lián)想移動崛起的重任，成功翻身；要么被聯(lián)想移動搖擺不定的戰(zhàn)略耗盡所有動能。
