近日,華為發(fā)布新款旗艦手機P10的消息占據(jù)了各大新聞網(wǎng)站的頭版。這事實上已經(jīng)不是個案,每當華為終端有新品問世,都會引起各大媒體、網(wǎng)站的高度關(guān)注。歸根結(jié)底,是華為終端的品牌影響力達到了一定的高度,其一舉一動都會自然而然地引起市場的廣泛關(guān)注。
在P10的發(fā)布會現(xiàn)場,華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東在接受飛象網(wǎng)記者專訪時表示,在全球通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域,華為的實力首屈一指,現(xiàn)在華為在終端領(lǐng)域也在逐漸接近同樣的地位!叭A為終端正在從跟隨走向超越。”余承東說,“我們的目標是第一。”
強勢緣于產(chǎn)品內(nèi)外
在華為P10手機發(fā)布會上,在場觀眾想必都有參加照相機新品發(fā)布會的錯覺。這就是如今智能手機市場的真實寫照,通信功能只存在于人們關(guān)注清單的最后一欄,拍照、音效、外觀等等才是王道。作為全球頂尖的通信廠商,華為對于網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的理解是極為超前的,加上對市場的深入了解和把握,成為業(yè)界領(lǐng)先的終端品牌是順理成章的。
華為終端在五年前只能用默默無聞來形容,由于主打運營商渠道,早期的華為終端似乎沒有理由去為打造自己的品牌形象而耗費精力。然而時過境遷,國內(nèi)手機市場從運營商主導走向了社會渠道主導,華為終端開始以變革來應(yīng)對變革。沒人能想得到,原本在中國市場都進不了前十的華為終端,兩年后成為了全球第三。2016年,華為消費者業(yè)務(wù)收入達到了270億美元,在部分國家市場份額升至第一名。
“這幾年我們的產(chǎn)品技術(shù)、品牌聲譽等一直在上升,Mate 8、P9的熱銷,P10的上市表明,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢也在不斷增加。”余承東說。
華為Mate 9手機上市之后,國內(nèi)外科技行業(yè)發(fā)現(xiàn)其搭載的麒麟960芯片表現(xiàn)強悍,一舉成為了市場上最強的手機處理器。2017年1月,美國科技媒體Android authority將麒麟960評為了“2016最佳安卓手機處理器”,隨后另一家權(quán)威媒體Anandtech也獲得了同樣的評測結(jié)果,華為終端因此贏得了巨大的聲譽。最新發(fā)布的P10使用的正是“最強芯”麒麟960。
對于華為終端快速上升的原因,研發(fā)投入大被認為是關(guān)鍵。華為2015年的研發(fā)投入名列世界前10,2016年即升至全球第三,這是很多著名手機品牌都無法比擬的。余承東非?隙ǖ乇硎,華為的未來之路取決于創(chuàng)新精神和核心技術(shù)研發(fā)。
制勝未來還要看生態(tài)
如今的智能手機不但要有強悍的硬件平臺,還要有高度人性化的軟件和服務(wù),只有這樣才能帶給消費者最佳體驗。華為多年來一直在發(fā)展云計算方案,其終端產(chǎn)品自然要配備頂尖的云服務(wù),這不僅關(guān)系到消費者的體驗,還蘊含著龐大的商機。
據(jù)華為消費者業(yè)務(wù)云服務(wù)部總裁蘇杰介紹,現(xiàn)在每天全球有超過2.3億人在使用華為手機,這就為各種云業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場空間。華為為此搭建了一個云平臺,業(yè)界優(yōu)秀的合作伙伴可以通過華為云平臺接觸到消費者,消費者也可以通過這個平臺獲得高質(zhì)量、可靠可信的服務(wù)!2016年合作伙伴從華為手機平臺獲得了超過28億元人民幣的收益,希望未來有更多的合作伙伴可以與華為終端一起走向全世界。”蘇杰說。
余承東希望消費者通過華為應(yīng)用市場下載,因為消費者可以從中獲得更高的安全保障,這是華為的服務(wù)承諾!叭A為在大力改善自身的生態(tài)體系,同時也加入了安卓綠色聯(lián)盟,希望通過完善安卓的生態(tài)體系,讓最終消費者真正受益。”余承東說。
華為手機越來越貴?
隨著華為品牌度的提升,華為的手機新品價格似乎一直看漲。此次發(fā)布的P10更是創(chuàng)下了華為P系列開售的最高價,比Mate9的報價還要高。余承東的解釋有兩條,一是成本高了,二是性能高了。
手機配件的價格上漲在業(yè)界早有傳聞,內(nèi)存、屏幕等成本都在漲,手機制造商面臨的壓力很大。很多手機廠商準備把價格戰(zhàn)打到底,不過華為選擇的是差異化之路,即通過研發(fā)來推出有特色優(yōu)勢的產(chǎn)品,以優(yōu)秀的體驗來贏得客戶。另一方面,P10的性能提升很大,這也抬高了這款手機的價格底線。余承東舉例說,P9有32G版本,P10則是從64G起步,因此兩者的價格不能直接對比。另外,P10的攝影功能、運行性能、云服務(wù)體驗等都有非常大的進步,相比之下,P10的性價比實際上是上升了。
“華為的生存關(guān)鍵是以客戶為中心。”余承東說,“華為手機在中國市場上的服務(wù)滿意度連續(xù)三年名列第一,我們在海外很多地區(qū)也做到了售后服務(wù)滿意度第一!
在銷量上,余承東預計P10肯定會上千萬,情況好的話可能會達到1200萬臺,不過一切還要市場來檢驗!叭A為P6上市時的目標是1000萬臺,但是直到P9才真正超越了1000萬臺,所以銷量增加并不是一件容易的事!庇喑袞|說。