老羅連妥協(xié)都帶著理想主義者的儀式感。5月9號(hào)這場(chǎng)堅(jiān)果Pro的發(fā)布會(huì),羅永浩顯得有點(diǎn)緊張和激動(dòng),他帶著明顯的顫音說:“有一天會(huì)有很多人用我們的手機(jī),多到連傻逼都在用的時(shí)候,今天在現(xiàn)場(chǎng)的你們要記住它是為你們而做的!
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財(cái)經(jīng)天下(ID:cjtxzk) 文|朱曉培
編輯 | 沈浪
等待羅永浩
5月9日,深圳“春繭”體育館外熙熙攘攘,到處都是手里拿著現(xiàn)金、問人有沒有多余的票可以賣的黃牛。
“是要開演唱會(huì)嗎?”一位路過的人問。
不是。是錘子科技2017年的春季發(fā)布會(huì)。
羅永浩的發(fā)布會(huì)受歡迎,并不稀奇。根據(jù)羅永浩現(xiàn)場(chǎng)的說法,2016年1月18日上海發(fā)布會(huì)后一個(gè)月內(nèi),其在今日頭條上的熱度和當(dāng)時(shí)的熱播劇《太陽的后裔》相同,還相當(dāng)于1.2個(gè)同期的王菲演唱會(huì)。
羅永浩骨子里還是文藝的,發(fā)布會(huì)的暖場(chǎng)音樂都用英文歌曲,F(xiàn)inal Straw,Country Home。音樂一直放到7:30,這是邀請(qǐng)函上標(biāo)明的發(fā)布會(huì)正式開始的時(shí)間。但是老羅還沒有出現(xiàn)。坐在旁邊的觀眾開始打賭,說肯定要拖到8點(diǎn)了。
錘子發(fā)布會(huì)總是遲到。
2015年8月26日,發(fā)布會(huì)遲開了50分鐘,后來證實(shí)是現(xiàn)場(chǎng)的PPT出現(xiàn)了失誤,重新做了一遍。2016年10月18日,羅永浩又遲到了20分鐘,有人說是羅永浩的身體太疲憊了。
英文歌、英文歌還是英文歌,人們幾次在音樂稍停的時(shí)刻歡呼,都沒有看到那個(gè)熟悉的胖子上臺(tái)。
直到7:50,燈光暗下來,現(xiàn)場(chǎng)歡呼不斷。這一次,羅永浩真的上臺(tái)了。
“作為一個(gè)萬人演唱會(huì),開始的晚一點(diǎn)兒也很正常!绷_永浩解嘲說。但他接著又補(bǔ)充說,原本想在Four sticks的熱烈節(jié)奏中上場(chǎng)的,但是燈光師出現(xiàn)了一點(diǎn)兒問題,只能在這軟綿綿的曲調(diào)(You belong to me)里登場(chǎng)了。
他說話磕磕巴巴的,顯得很緊張。熟悉羅永浩的人,都說他是一個(gè)有著嚴(yán)重社交恐懼癥的人。 陌陌 COO王力曾跟著羅永浩一起做過牛博網(wǎng),他也向記者證實(shí)了這一點(diǎn)。
為了一場(chǎng)發(fā)布會(huì),羅永浩要排練好久。
開場(chǎng)時(shí)還是鬧哄哄的,左手排的人集體喊了好幾次,聽不見。羅永浩就說,把這邊的燈光打開。燈光打開,可以看見這個(gè)萬人體育館里坐滿了人,黑壓壓的到處都是人。“你們聽不見是吧,那聽不見的請(qǐng)舉手。”羅永浩開玩笑,人們終于安靜了下來。
羅永浩是一個(gè)聰明的人,他在現(xiàn)場(chǎng)先感謝了那些支持過他、贊美過他的媒體。他特別提到了陌陌直播,稱之為“全國最大的直播平臺(tái)“。然后念了一長串媒體對(duì)M1的溢美之詞。念多了,他也覺得不好意思了,說,反正都是好話,都翻過去吧。
做一個(gè)企業(yè)家
“我做手機(jī)也不是缺德的事情,但總是被黑!绷_永浩開玩笑。
從2012年5月成立,錘子這5年里稱不上順利。第一次發(fā)布會(huì)甚至都沒能正式做出一款手機(jī),只能先發(fā)布了一款操作系統(tǒng)(Smartisan OS)。
2014年5月,錘子T1發(fā)布,因?yàn)楫a(chǎn)能嚴(yán)重落后,近3個(gè)月后才開始發(fā)貨。
羅永浩很固執(zhí)。最初T1白色版只是他的個(gè)人心愿,但太難做,公司里所有人都反對(duì)。時(shí)任CTO錢晨說:做企業(yè)怎么能滿足你(老羅)的心愿呢?應(yīng)該是滿足企業(yè)的運(yùn)營需求。但羅永浩不聽,白色版最終還是做了,良品率不到50%,賣一臺(tái)虧一臺(tái)。迫于銷售壓力,5個(gè)月后,T1價(jià)格下調(diào)了近千元。
他曾經(jīng)嘲笑友商們踩過的坑,自己又一個(gè)不落地跌了個(gè)遍。摔多了跟頭,人也就成熟了。“創(chuàng)業(yè)5年,最大的變化就是寬容!绷_永浩說,一些過于細(xì)節(jié)的事情他不再插手,比如UI的日常工作會(huì)議終于甩掉了他的身影。
東東槍提到一個(gè)故事。他有一次見老羅拍桌子,是一位設(shè)計(jì)師拿著張海報(bào)大樣來給老羅看,老羅左看右看,說:“這兩邊的邊框是不是不一樣寬?”后來證明,左邊確實(shí)比右邊多了一個(gè)像素。老羅就拍桌子說,“找的是一流的設(shè)計(jì)!結(jié)果哪邊寬一點(diǎn)還得我自己看!”
東東槍后來跟幾個(gè)專業(yè)做設(shè)計(jì)的人聊這事兒,大家都覺得,多一個(gè)像素不可能看出來,羅永浩是蒙對(duì)了而已。又說,一個(gè)好設(shè)計(jì)師的價(jià)值,也不是看出哪邊多1個(gè)像素。羅永浩如果因?yàn)檫@個(gè)發(fā)火,那是他不了解這些一流設(shè)計(jì)師的價(jià)值。
東東槍也不知道,是羅永浩不懂設(shè)計(jì),還是說這些話的人不懂羅永浩。
現(xiàn)在,羅永浩開始接受一些妥協(xié)。比如客服滿意度,以前,他認(rèn)為最理想的狀態(tài)是100%,F(xiàn)在,他知道,非100%的狀態(tài)才是最健康的,可以避免有無賴惡意騷擾。
發(fā)布會(huì)最后,羅永浩自己開玩笑,要是放在五年前,他一定把那個(gè)錘子飛出星球的視頻里的星球上密密麻麻寫上友商的名字。然后來一句:我不跟你們玩了。但現(xiàn)在,他不會(huì)那么干了。
“我要做個(gè)企業(yè)家嘛!彼f。這也是他宣布要當(dāng)“企業(yè)家”的第三年。
50%的精力都用于挖人
過去一年,錘子的負(fù)面新聞很多,傳得最多的是團(tuán)隊(duì)已經(jīng)分崩離析。
去年夏天開始,錘子科技CTO錢晨、設(shè)計(jì)總監(jiān)羅子雄先后離職。今年2月,研發(fā)總監(jiān)池建強(qiáng)也正式宣布離職。羅永浩承認(rèn),公司部分員工進(jìn)入了疲憊期。為了鼓舞士氣,他還自費(fèi)給員工發(fā)放了埃隆·馬斯克傳。
“負(fù)面?zhèn)髀動(dòng)幸话胧钦娴模阌肋h(yuǎn)也不知道哪部分是真的!痹诎l(fā)布會(huì)上,羅永浩承認(rèn)團(tuán)隊(duì)高管換血一半。
羅永浩已經(jīng)意識(shí)到,補(bǔ)短板靠找人,一定不要自己去補(bǔ)自己不擅長的事情。他說,錘子遠(yuǎn)談不上成功,但是五年也沒死。有一個(gè)流行的說法,說一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)五年不死,后面死的機(jī)率就非常小了。他去看 2012 年同時(shí)創(chuàng)業(yè)的朋友,有的公司已經(jīng)關(guān)掉了,他們共同的特征就是,試圖去補(bǔ)自己不擅長的東西!斑@比我過去做錯(cuò)的很多投入產(chǎn)出比最糟糕的事情還糟糕一萬倍!
2015年秋天,羅永浩病過一場(chǎng)。病愈歸來,他發(fā)現(xiàn)很多事情都亂了套,“說明管理確實(shí)糟糕,從那時(shí)候起,我50%的精力都用于挖人談人”。
他說,作為一個(gè)企業(yè)CEO,歸根結(jié)底是要找人找錢和定戰(zhàn)略方向,你如果能找來人幫你解決你的短板就可以了。所以很多企業(yè)老板很粗放,但他企業(yè)管得特別細(xì),為什么呢?因?yàn)樗幸粋(gè)特別牛的COO,那就是找人來解決這個(gè)問題。
最曲折的一次挖人,是說服現(xiàn)在產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人吳德周。吳德周是榮耀產(chǎn)品副總裁,羅永浩跟他談了七個(gè)多月。每次去上海羅永浩就去找他,每次都談的差不多了,但羅永浩一回來這件事情就又耽擱下了。后來,羅永浩拉了吳德周的四五個(gè)哥們一起去跟他談才定下來。而為了湊齊這四五個(gè)人,羅永浩還自掏腰包,花了16萬元包了一架飛機(jī)。
吳德周加入錘子后,這一款堅(jiān)果Pro在之前被廣泛批評(píng)的地方都做了改進(jìn),包括天線、發(fā)熱、重量、攝像頭。攝像頭一直是錘子系列被吐槽最多的地方,這一次錘子第一次采用了雙攝像頭,大光圈技術(shù)。
“我感覺要賣瘋了”
這場(chǎng)發(fā)布會(huì)持續(xù)了3個(gè)小時(shí),臺(tái)下的人已經(jīng)睡覺了,羅永浩還在上面講軟件。
一如既往,錘子在操作系統(tǒng)上做了很多創(chuàng)新,包括可以把打車、點(diǎn)評(píng)、地圖、相機(jī)等程序釘在鎖屏上,優(yōu)化了大爆炸(圖文處理)功能等,以及智能語義分析。
羅永浩漸漸進(jìn)入了狀態(tài),說話不再磕巴,開始激動(dòng)起來,甚至一度哽咽。
在演示搜圖功能的時(shí)候,羅永浩連續(xù)試了幾次,都不成功,直到最后一次嘗試。他開玩笑,這次搞砸了,就真的下不來臺(tái)了。
“你知道我這5年是怎么挺過來的嗎?每次就是厚著臉皮再堅(jiān)持一下!绷_永浩一邊演示一邊說,“從來沒有失敗的人,只有半途而廢的人!
發(fā)布會(huì)前,羅永浩跟吳德周說的,如果沒有 40 到 50 萬部現(xiàn)貨他就不開發(fā)布會(huì)了。吳德周說,那不行,我們弄個(gè)二、三十萬你也得開啊。羅永浩說,你一定要完成 40 到 50 萬部。
最終,現(xiàn)場(chǎng),羅永浩宣布準(zhǔn)備了40萬臺(tái)現(xiàn)貨手機(jī)。發(fā)布會(huì)還沒有結(jié)束,一些媒體群里已經(jīng)開始在討論為什么搶不到的問題了。
顯然,他對(duì)堅(jiān)果Pro這款手機(jī)感到滿意,說了好幾次,漂亮的完全不像實(shí)力派。他強(qiáng)調(diào),“只有把手機(jī)做成這樣子,才能對(duì)這個(gè)logo問心無愧!
“我感覺我們要賣瘋了。如果有天賣了幾千幾百萬臺(tái),要知道這是給你們做的。”羅永浩哽咽著說。之前,他曾表示,今年錘子手機(jī)的銷量目標(biāo)是400-600 萬臺(tái)
“做手機(jī)這行當(dāng)剛開始特別難,但是一旦到達(dá)那個(gè)臨界點(diǎn),出現(xiàn)一個(gè)爆款,之后是有爆發(fā)式成長的機(jī)會(huì)的!绷_永浩說,他個(gè)人很向往做一個(gè)軟件、硬件全能自己掌握的平臺(tái)型的公司。他們?cè)谑謾C(jī)上是沒有機(jī)會(huì)做成平臺(tái)型公司的,但是他要在這個(gè)領(lǐng)域里賺到足夠多的錢,有足夠多的人才儲(chǔ)備、技術(shù)儲(chǔ)備、專利儲(chǔ)備,之后,他才有可能在下一次平臺(tái)革命的時(shí)候有機(jī)會(huì),這也是我一直死守著手機(jī)的一個(gè)很重要的原因。
他說,他喜歡做科技,因?yàn)樾」居写驍〈蠊镜目赡堋?/p>
羅永浩入局的2012年,中國市面上大概有六七百家手機(jī)廠商,但今天,大多數(shù)已經(jīng)死掉了。作為一個(gè)曾經(jīng)的英語老師,手機(jī)行業(yè)的門外漢,羅永浩把錘子做出了大動(dòng)靜,就已經(jīng)是一種成功。
凌晨一點(diǎn)多,羅永浩的天使投資人唐巖發(fā)了一條動(dòng)態(tài),說自己搶到(堅(jiān)果Pro)了。