2017年5月14-15日,“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇在京召開,工業(yè)和信息化部統(tǒng)籌部署,認(rèn)真落實(shí),組織通信行業(yè)全力做好高峰論壇的通信保障和服務(wù)工作。
高峰論壇期間,全國(guó)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn),國(guó)家會(huì)議中心、人民大會(huì)堂等會(huì)場(chǎng)、新聞中心及各與會(huì)代表駐地通信服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定,業(yè)務(wù)性能良好,為各國(guó)來(lái)賓、媒體記者和廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的通信服務(wù),特別是在本次高峰論壇新聞中心首次應(yīng)用“千兆到桌面”、4.5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)超高速通信技術(shù),受到國(guó)內(nèi)外各媒體的普遍好評(píng),圓滿完成高峰論壇通信保障任務(wù)。
在“一帶一路”高峰論壇通信保障過(guò)程中,通信全行業(yè)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、能打硬仗的良好作風(fēng),精益求精、全力以赴做好各項(xiàng)保障工作。
一是提前部署,周密安排。部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開會(huì)議傳達(dá)黨中央、國(guó)務(wù)院的指示精神,研究落實(shí)有關(guān)工作。部及時(shí)下發(fā)《關(guān)于做好“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息服務(wù)保障工作的通知》,從組織管理、責(zé)任落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、用戶服務(wù)、信息報(bào)告等各方面,對(duì)高峰論壇活動(dòng)期間的通信服務(wù)保障做出全面部署。
二是迅速行動(dòng),認(rèn)真落實(shí)。北京市通信管理局組織當(dāng)?shù)馗麟娦牌髽I(yè)制定高峰論壇專項(xiàng)通信保障方案,明確目標(biāo)與要求,細(xì)化責(zé)任與任務(wù),扎實(shí)有序推進(jìn)實(shí)施。高峰論壇前夕,部和北京市通信管理局對(duì)會(huì)場(chǎng)和新聞中心等論壇活動(dòng)區(qū)域的通信保障服務(wù)情況進(jìn)行多輪現(xiàn)場(chǎng)檢查,確保工作落實(shí)。
三是密切監(jiān)控,全程值守。部領(lǐng)導(dǎo)及部相關(guān)司局、北京市通信管理局、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)衛(wèi)通等電信企業(yè)總部和北京公司負(fù)責(zé)人均靠前指揮,一線值守,確保統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高效溝通、快速調(diào)度。部應(yīng)急通信保障中心組織做好高峰論壇通信保障值班值守和信息上報(bào),每日進(jìn)行視頻會(huì)商,密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和通信性能指標(biāo),保持各級(jí)應(yīng)急指揮通信平臺(tái)隨時(shí)連線,及時(shí)妥善處置突發(fā)情況。
四是加強(qiáng)巡檢,確保安全。各電信企業(yè)加強(qiáng)對(duì)北京地區(qū)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路等通信設(shè)施的檢測(cè)、巡查,累計(jì)完成檢查各類機(jī)房3300多個(gè),基站/鐵塔28500站次、孔井23萬(wàn)個(gè)、光(電)纜30萬(wàn)公里、桿路2000公里、交接箱1萬(wàn)多個(gè),及時(shí)排除故障隱患,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五是及時(shí)響應(yīng),有力支撐。北京地區(qū)各電信企業(yè)根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)高峰論壇各場(chǎng)所的固定通信資源、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋情況、動(dòng)力電源情況等進(jìn)行了多輪的資源核查,制定了針對(duì)性的通信保障計(jì)劃,累計(jì)設(shè)置開通信息點(diǎn)約1300個(gè)、專線電路近500條,出動(dòng)保障人員3900余人、各類車輛500多輛,及時(shí)響應(yīng)各方的通信需求。
六是暢通網(wǎng)絡(luò),良好服務(wù)。北京地區(qū)各電信企業(yè)扎實(shí)做好用戶服務(wù)工作,加強(qiáng)國(guó)際漫游等重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理,高峰論壇期間電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。沿海地區(qū)通信管理局和相關(guān)電信企業(yè)根據(jù)工業(yè)和信息化部聯(lián)合國(guó)家海洋局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)“一帶一路”高峰論壇期間海底光纜保護(hù)的通知》要求,協(xié)同當(dāng)?shù)睾Q蟛块T啟動(dòng)海纜專項(xiàng)巡查、保護(hù),確保高峰論壇期間國(guó)際通信安全。各地通信管理局協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),督促各電信企業(yè)做好傳輸干線和國(guó)際出入口局等通信樞紐的資源調(diào)度和運(yùn)行維護(hù),保障全國(guó)骨干網(wǎng)絡(luò)暢通。