今年的手機(jī)圈沒有了發(fā)布會的喧囂,廠商們集體轉(zhuǎn)向精品策略。其中,360手機(jī)的關(guān)鍵詞是聚焦。
5月23日,360手機(jī)發(fā)布了N5s手機(jī),在1000-2000元的價位檔瞄準(zhǔn)年輕群體。在大小廠商都嚴(yán)陣以待的手機(jī)市場,小廠商的突圍更具挑戰(zhàn)。2016年是360手機(jī)的元年,進(jìn)入第二個年頭,市場同質(zhì)化的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。如何以個性化產(chǎn)品實現(xiàn)品牌特色,進(jìn)而實現(xiàn)盈利,成了360手機(jī)的一大考驗。
根據(jù)調(diào)研公司Gartner公布的最新數(shù)據(jù),2017年第一季度中,全球智能手機(jī)銷量前五名依次為三星、蘋果、華為、OPPO和vivo。相比去年同期,蘋果市占率從14.8%下滑至13.7%,華為從8.3%上升至9.0%,OPPO、vivo的市占率分別提升至8.1%和6.8%。競爭激烈的同時,一季度全球智能機(jī)銷量達(dá)3.8億臺,同比增幅達(dá)9.1%,能否以差異化把握增量市場,也是手機(jī)廠商比拼的重點。
內(nèi)部造血
回看過去一年,360手機(jī)團(tuán)隊較大的調(diào)整是去年年底的人事變動,在新執(zhí)掌人李開新的帶領(lǐng)下,2017年360手機(jī)的規(guī)劃概括為“回歸商業(yè)本質(zhì)”,在不依靠外部輸血的情況下,通過硬件賺錢。
“今年我們希望提升用戶的認(rèn)可度、口碑,讓更多人接受360手機(jī)品牌。從內(nèi)部運營角度來說,我們造血一樣能夠養(yǎng)活自己,最后能夠形成良性的機(jī)制,這是我們的小目標(biāo)!360手機(jī)總裁李開新告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者。
在經(jīng)歷了殘酷的2016年,銷量和利潤是手機(jī)廠商愈發(fā)重視的話題。根據(jù)360手機(jī)方面提供的數(shù)據(jù),2016年公司手機(jī)總體銷量突破500萬臺。在今年5月11日,京東和360手機(jī)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,2017年360手機(jī)與京東將聯(lián)合達(dá)成銷量300萬臺N系列手機(jī)的目標(biāo)。
盡管與大公司上千萬、上億臺的銷售數(shù)據(jù)存在差距,360手機(jī)并不著急樹立翻倍的目標(biāo)。“千萬級別的銷量是我們的一個目標(biāo),因為這關(guān)系到一個手機(jī)公司存在的質(zhì)量和存在的價值,實際上這是一個安全線的問題,”李開新談到,“但是這包括很多方面的能力,包括資金、供應(yīng)鏈管理、研發(fā)、資源調(diào)度等等,需要將能力綜合在一起,一步步走到更高的地方,1000萬臺是我們的中期目標(biāo)。”
從定位來看,360手機(jī)對標(biāo)的是小米、魅族、榮耀等“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,如今,這些線上大品牌紛紛攻入線下市場,并拓展高端產(chǎn)品。對于規(guī)模尚小的360手機(jī)而言,聚焦線上渠道、集中資源或是上策。
第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚向記者分析道:“小廠商主要走線上渠道,公司盤子小的時候沒有足夠的精力來區(qū)分線上、線下產(chǎn)品線。例如錘子,雖然在線下開體驗店,但是沒有錢做線下渠道的推廣,F(xiàn)在,當(dāng)手機(jī)大戶發(fā)力線下的時候,360等小廠商可以主力攻占線上,從中獲取市場份額。”
作為獨立兩年的小廠商,難免會被與手機(jī)大廠進(jìn)行比較。在李開新看來,市場是在高度集中化,這和工業(yè)制造的基礎(chǔ)和能力分不開,“它是在形成寡頭,但是未必小公司就沒有活路,因為今天的小公司有可能是明天的中型、大型公司,只要你走得對、做對了事情。巨頭也會沒落,比如摩托羅拉、諾基亞。而當(dāng)年華為準(zhǔn)備把手機(jī)業(yè)務(wù)賣給摩托羅拉,但是摩托羅拉拒絕了,你能想到嗎?”
差異化難題
盈利目標(biāo)還需要產(chǎn)品的支撐,小廠商要在手機(jī)叢林中生存,個性化必不可少。美圖手機(jī)就是特色鮮明的案例,以拍攝功能、美圖社區(qū)、少女系外觀等吸引了眾多女性粉絲。對比來看,提及360手機(jī),消費者往往會聯(lián)想到安全。
去年年中,周鴻祎就對外宣布了全新360手機(jī)品牌SLOGAN“安全·無畏”,在他看來,安全和360 OS獨立操作系統(tǒng)是公司差異化競爭的優(yōu)勢,他試圖將安全注入360手機(jī)品牌認(rèn)知中。
但是從新發(fā)布的N5s來看,其主打的特點更多集中在大內(nèi)存、大電池容量、前置雙攝、性價比上,并沒有突出安全概念,或者說,安全的標(biāo)簽沒有在該款產(chǎn)品中著重體現(xiàn)。眾所周知,近一年來,金立通過安全加密芯片率先攻下一城。
當(dāng)然,360手機(jī)一直在堅持安全性能的推進(jìn),根據(jù)李開新的介紹,360集團(tuán)有一個專門的安全團(tuán)隊,每星期都要和手機(jī)團(tuán)隊開會,根據(jù)安全團(tuán)隊發(fā)送到漏洞做軟件補(bǔ)丁。今年360還專門拿出來一筆資金,獎勵一些白帽子尋找360手機(jī)的漏洞。
孫燕飚評價道:“360手機(jī)的安全特色不夠鮮明,兩年的沉淀,研發(fā)的底蘊(yùn)相對而言不夠深厚,同質(zhì)感還是比較強(qiáng)。這和此前操盤手的變動也有關(guān)系,沒有很好的傳承。但是周鴻祎骨子里是有野蠻生長的基因,敢于沖入市場,戰(zhàn)略層面有眼光!
目前,在硬件方面,手機(jī)市場上最熱門的兩大概念是雙攝和OLED屏幕。“硬件的革新依靠基礎(chǔ)物理和化學(xué),現(xiàn)在瓶頸出現(xiàn)了,接下來是軟實力比拼的階段,”孫燕飚表示,“未來兩年手機(jī)的變革核心是在人工智能上,例如手機(jī)能否聽得懂語義、能否識別手勢。這涉及到算法、軟件應(yīng)用等方面的結(jié)合。這個空間很大,硬件上如何承載更多的實用功能是競爭點!