據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,Uber從一開(kāi)始就喜歡打破常規(guī),因此今天公司創(chuàng)始人和CEO特拉維斯·卡蘭尼克宣布休假,同時(shí)未任命臨時(shí)CEO,也未透露何時(shí)結(jié)束休假?ㄌm尼克還對(duì)職員稱,公司將由他的直接下屬運(yùn)營(yíng)。
由于Uber聘請(qǐng)美國(guó)前司法部長(zhǎng)埃里克·霍爾德主導(dǎo)對(duì)公司企業(yè)文化的調(diào)查--他受雇調(diào)查公司性騷擾、霸凌和歧視問(wèn)題--在卡蘭尼克返回時(shí),他的部分職責(zé)將由其他高管分擔(dān)或直接接管。當(dāng)然,人們不禁要問(wèn),這家估值600-700億美元、職員約1.2萬(wàn)的公司,在沒(méi)有實(shí)際CEO情況下能經(jīng)營(yíng)多久?
寫(xiě)了很多有關(guān)組織理論和人力資源管理文章的斯坦福大學(xué)商學(xué)院著名教授杰弗里·普費(fèi)弗(Jeffrey Pfeffer)表示,答案很不確定,特別是鑒于卡蘭尼克依然能干涉高管決策。他稱:“我感覺(jué)Uber做的事情多數(shù)在‘預(yù)示’ 他們?cè)诟淖,但他們是? [真正落實(shí)改革] 則是另一回事!
設(shè)想下: 如果銷售和運(yùn)營(yíng)部門(mén)出現(xiàn)分歧,誰(shuí)來(lái)解決?如果卡蘭尼克的一個(gè)下屬威脅退出或接管其他工作,誰(shuí)有權(quán)填補(bǔ)空缺?假定Uber繼續(xù)尋找COO,誰(shuí)來(lái)面試?如果是卡蘭尼克--他表示“如果有需要隨時(shí)可負(fù)責(zé)最重要的戰(zhàn)略決策”--那么他并非真正休假。
但一位著名的危機(jī)溝通專家稱,Uber必須做些事情,“只要卡蘭尼克還在CEO位置上,該公司就會(huì)一直是媒體關(guān)注焦點(diǎn),可能還是批評(píng)的焦點(diǎn)。我認(rèn)為現(xiàn)在的策略是有效的,因?yàn)槊襟w批評(píng)的所有焦點(diǎn)都消失了”。
普費(fèi)弗進(jìn)一步指出,CEO休假不是完全不同尋常的,聯(lián)合航空的奧斯卡·姆諾茲(Oscar Munoz)2015年因心臟移植手術(shù)而休假,2016年又返回工作。商業(yè)飛機(jī)租賃公司Aircastle首席執(zhí)行官榮·韋因肖爾(Ron Wainshal)最近也休假,今年一月他被準(zhǔn)假看病(昨天他宣布辭職以“盡快恢復(fù)身體”)。
當(dāng)然,姆諾茲和韋因肖爾都是因健康問(wèn)題。紐約領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)公司Elevate Partners的繼任規(guī)劃專家杰夫·科恩(Jeff Cohn)稱,他從未看到有CEO不是因健康問(wèn)題讓位。他表示:“也許有過(guò),但我認(rèn)為任何引人注目的局勢(shì)下董事會(huì)都不會(huì)鼓勵(lì)能成為更好領(lǐng)導(dǎo)人的CEO下臺(tái)。你可花一周時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)共鳴或適應(yīng)力的行政領(lǐng)導(dǎo)課程,但無(wú)法在數(shù)周或數(shù)月培養(yǎng)這些技巧,解決根本性的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題要幾年時(shí)間,其他事情都是扯淡!
卡蘭尼克不任命臨時(shí)CEO可能是為了在他返回時(shí)將權(quán)力斗爭(zhēng)可能性降至最低。普費(fèi)弗稱:“由于沒(méi)人在位,他返回就更理所當(dāng)然。”只有時(shí)間才能說(shuō)明這個(gè)決定的影響。