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中國鐵塔郴州市分公司(后稱郴州鐵塔)于2014年12月2日正式掛牌成立。成立3年以來，郴州鐵塔不斷研究和解決各類從技術到業(yè)務的難題,在承擔國家通信基礎設施建設重任的同時, 不斷提升專業(yè)化的服務提供能力，為行業(yè)、為社會、為軍民提供優(yōu)質(zhì)的基礎設施和增值服務。
郴州鐵塔已形成“共享”模式
郴州鐵塔成立三年以來，在無數(shù)個拼搏之夜，公司從資源清查到資產(chǎn)注入，建設承接到維護擔當，共同克服一個又一個難題，郴州鐵塔在走一條沒有人走過的路，一切在探索中前進。在郴州鐵塔眼中，維護是樹根，讓企業(yè)吸收養(yǎng)分茁壯成長；建設是樹干，支撐起行業(yè)的發(fā)展；新業(yè)務是嫩葉，在雨露飄搖中探索明天的方向。
在這三年當中，郴州鐵塔的工作得到市委、市政府的大力支持。市政府多次就推動郴州鐵塔相關工作開展，和推進全市通信網(wǎng)絡建設發(fā)展有關問題組織召開專題會議,并于2016年10月出臺了《郴州市人民政府關于加快推進通信網(wǎng)絡建設和發(fā)展的意見》。《意見》從統(tǒng)籌公共通信及廣電基礎設施專項規(guī)劃，簡化通信設施建設審批流程，加快部署4G移動通信基站建設和光纖寬帶網(wǎng)絡接入，依法保護通信設施安全等方面作了明確要求。
自郴州鐵塔成立以來，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹工信部和國資委聯(lián)合印發(fā)的《關于推進電信基礎設施共建共享的實施意見》，認真落實相關文件精神，圍繞郴州“兩城”建設宏偉目標，持續(xù)加快業(yè)務發(fā)展，堅持智慧經(jīng)營，不斷提升通信基礎設施建設質(zhì)量，全力推進通信基礎建設共建共享，深化內(nèi)部精細管理，統(tǒng)籌抓好“三創(chuàng)”建設，全面完成了各項目標任務，保障了企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展基礎。主要體現(xiàn)在以下3方面。
第一、完成了存量資產(chǎn)接收工作。從2014年至今，郴州鐵塔積極開展了公司籌備、存量資產(chǎn)清查、存量資產(chǎn)接收以及培養(yǎng)站址維護能力等一系列工作。截至2016年底，郴州鐵塔正式完成接收郴州移動、郴州聯(lián)通、郴州電信三家電信企業(yè)通信基站近5000座，價值5.3億。同時郴州鐵塔公司具備了有效的站址維護能力。
第二、具備了增量基站新建能力。經(jīng)過兩年多的努力，郴州鐵塔已具備全面承接電信企業(yè)通信基站建設需求能力。截至2016年12月，共承接塔類建設需求3788個，新建需求承接率100%，其中郴州移動1836個，郴州聯(lián)通792個，郴州電信1160個；累計投資近2.4億元，其中2015年0.83億元，2016年1.56億元。
第三、形成了行業(yè)內(nèi)的共享合作模式。自公司2015年1月1日全面承建新建鐵塔及基礎設施以來，鐵塔新建共享率從過去的20%迅速提升至現(xiàn)在的80.92%，其中移動新建需求站址共享率達58.04%，聯(lián)通新建需求站址共享率達99.49%，電信新建需求站址共享率達97.22%。通過深化共建共享，相當于少建鐵塔982座，相當于節(jié)省資本開支1.2億元，節(jié)約土地使用面積100余畝，有效促進了資源節(jié)約和環(huán)境保護。
滿足新建需求 提升企業(yè)效益
當前，郴州鐵塔主要面臨的問題是，如何滿足運營商的新建需求，保證維護指標等基礎日常工作；以及，如何加強與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的互動共贏，降低運營成本，提升企業(yè)效益，開拓新的業(yè)務增長點。主要體現(xiàn)在以下3方面。
第一、做好維護打基礎。維護基礎工作主要有以下兩個方面，首先是按照運監(jiān)系統(tǒng)的巡檢計劃，做好基站日常巡檢。嚴查虛假上站，要抽查巡檢項目是否按照要求執(zhí)行，是否按照規(guī)定動作進行了拍照，如電表照片應該清晰可讀，交直流電壓、電流參數(shù)照片完整，設備型號和網(wǎng)絡異動要正常記錄；其次是巡檢發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患要能及時發(fā)現(xiàn)并報修處理。
郴州鐵塔需要加強與運營商配合，不斷提升客戶滿意度。首先要保證能及時和規(guī)范上站。要加強上站管理，做好鑰匙管理，定期檢查運監(jiān)、門禁系統(tǒng)的完好性，保證應急鑰匙在可用狀態(tài)，以便于在出現(xiàn)障礙的時能夠打得開門，進得去。其次，要加強雙方代維上站后的配合，不同專業(yè)之間要協(xié)同，提高工作效率；再次是及時舉行月度工作對接會，依據(jù)運監(jiān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、發(fā)電記錄、隱患障礙處理臺賬和運營商網(wǎng)管數(shù)據(jù)，據(jù)實分析障礙原因，解決問題；四是做好物業(yè)管理，租賃、電費臺帳要一清二楚，及時給業(yè)主結(jié)算費用。
第二、要抓好建設求發(fā)展。鐵塔公司目前的建設模式是訂單驅(qū)動。訂單驅(qū)動由于受投資計劃和階段性營銷任務驅(qū)動的影響，運營商一般會在兩節(jié)（元旦、春節(jié)）之后、“5.17電信日”前、春節(jié)前提交大量的建設需求。這段時間恰逢氣候惡劣時期（冰雪、雨水、霜凍），給鐵塔公司的基站建設和安全管理帶來極大的挑戰(zhàn)。并且，不良氣候會造成建設成本增加，如建筑材料二次搬運，冬雨季施工費用增加，以及鐵塔安裝時涉及到的額外安全費用等。因此，期望鐵塔公司建設部門與各級運營商建設對接的時候，要充分考慮天氣和季節(jié)因素，平衡安排建設任務，杜絕建設上的“大躍進”，把好關安全和質(zhì)量，盡力做到“出細活，出好活”。
另外，鐵塔建設要做好“報建選址”。美化景觀塔的報建手續(xù)嚴格、資料多，報建周期長，是影響城區(qū)建設進度的主要因素。鐵塔各級公司正在通過推動城鄉(xiāng)通信基礎設施統(tǒng)一規(guī)劃進行推動。除了報建，建設過程中的阻工是疑難站址形成的主要原因。鐵塔公司要借助政府力量做工作，聯(lián)系公安部門嚴厲打擊非法阻工和破壞通信設施的行為。除此之外，要進一步開放選址體系，物色社會能人進行社會化選址，尋找關鍵人在困難中突破建站選址和協(xié)調(diào)。對于一些高價值站點，要提前介入進行選址和物業(yè)攻關，縮短建設周期。
第三、節(jié)約降本出效益。在鐵塔公司的維護成本中，基站的發(fā)電油費占比較大，除了正常發(fā)電之外，虛假發(fā)電和隱患未及時處理長時間發(fā)電，是引起發(fā)電成本居高不下的根本原因。要加強發(fā)電費的事后稽核，可以通過核對發(fā)電照片、發(fā)電臺賬與運監(jiān)告警數(shù)據(jù)比對等手段進行管控。期望鐵塔公司通信研究院加大技術研發(fā)和稽核力度，開發(fā)不可偽造的在線停電監(jiān)控，進一步完善現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建設微型隱蔽式基站實時監(jiān)控，依照系統(tǒng)采集的照片、發(fā)電臺賬與停電告警信息進行比對，進一步強化對發(fā)電費的管控。
基站的隱患整治，外市電和土建維修更多地涉及到人的因素，如砍青賠補（樹木砍伐）、修路賠補、與供電部門的關系等，需要加強預算管理，對維修開支情況及時通報，對于大額維修項目要加強審計，梳理明確維修費用審批流程，定期安排維修費用結(jié)算，加快合作單位的資金流轉(zhuǎn)，方可加快隱患處理速度。
基站建設，外市電引入部分，由于線路路由要經(jīng)過大量協(xié)調(diào)，人為不可控因素太多，成本控制壓力普遍較大。建站的時候要精心選址，選在土地產(chǎn)權(quán)明晰，沒有糾紛，電力容易引入的地方，堅決避免選在行政分界處和經(jīng)過多段業(yè)主山林的地方，降低青苗賠補等不可控費用。通過這些手段來降低建設成本。
強化創(chuàng)新精神 拓展新業(yè)務
除了室分、微站基礎業(yè)務，郴州鐵塔也在拓展新型業(yè)務，如資源租賃、數(shù)據(jù)信息、廣告和綜合服務等。除此之外，郴州鐵塔還開展了廣告業(yè)務，并總結(jié)出了廣告投放特點，比如，由于基站通常建設在山郊野外和城區(qū)屋面，安裝位置偏遠、過高，廣告效果相對較差。而位于高速路邊、國道、省道、村鎮(zhèn)入口的屋面塔、地面塔，以及位于景區(qū)、城區(qū)主要街道、廣場、核心商圈醒目的地方的美化景觀塔，有比較大的廣告價值。
鐵塔廣告受制于外形限制（長條形狀），一般只合適做LED和發(fā)光字體廣告，發(fā)光字廣告內(nèi)容固定，安裝以后無法改變，適合做企業(yè)和品牌形象推廣；而LED亮化屏廣告，更適合做內(nèi)容性推廣，投入相對較大，但廣告收益也比較高。鐵塔LED屏廣告，和在普通墻面上安裝LED屏廣告完全不同，需要考慮鐵塔掛載安全、承重、風載荷、受力等因素，需要做專門的結(jié)構(gòu)設計，還需要履行城管報批手續(xù)。
同時，郴州鐵塔也在關注物聯(lián)網(wǎng)的應用發(fā)展。為了加大創(chuàng)新，跟上時代步伐，筆者認為，郴州鐵塔除了緊抓基礎業(yè)務發(fā)展，還應該加大對創(chuàng)新技術項目的攻關研發(fā)，并且通過合作運營、聯(lián)合開發(fā)等多種形式，尋找那些適合鐵塔資源優(yōu)勢、已經(jīng)得到市場驗證并且能夠快速復制推進的優(yōu)質(zhì)項目，實現(xiàn)業(yè)務的“多點創(chuàng)新、多點拉動”。
