7月20日消息,在昨日召開的“2017MVNO/VAS國際虛擬運(yùn)營大會”上,中國聯(lián)通監(jiān)管事業(yè)部總經(jīng)理周仁杰表示,到今年6月底,中國聯(lián)通虛商合作伙伴達(dá)到31家,虛商用戶達(dá)到3800萬戶,占據(jù)了全部虛商用戶的73%,中國聯(lián)通在移動(dòng)轉(zhuǎn)售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位持續(xù)保持。
行業(yè)發(fā)展“苦樂不均”
從行業(yè)角度看,虛商業(yè)務(wù)發(fā)展水平也在逐步提升。2017年第一季度同比增長19%,高于基礎(chǔ)運(yùn)營商的增長速度。整體市場份額從2014年起步時(shí)的0.2%,增長到如今的3.5%,這與實(shí)名制政策有著不可分割的關(guān)系。
此外,行業(yè)發(fā)展依舊“苦樂不均”,前十家虛商占據(jù)了90%的份額,排名第一的虛商用戶數(shù)近千萬,市場集中度較高。
周仁杰指出,虛商業(yè)務(wù)發(fā)展與基礎(chǔ)運(yùn)營商大不相同,他們更多的是與自身的優(yōu)勢緊密結(jié)合,特別是在跨界融合方面,做了大量探索。例如在航旅方面,海航通信依托商旅酒店資源融合了一些產(chǎn)品;在游戲融合方面,蝸牛則是行業(yè)翹楚;京東國美在會員服務(wù)方面的融合也極具特色;紅豆移動(dòng)、遠(yuǎn)特通信則在垂直行業(yè)應(yīng)用方面取得了較好成績。
三方面考慮虛商出路
當(dāng)然,可觀成績的背后還存在一些問題。從ARPU值方面看,虛商平均用戶ARPU值是10.6元;MOU是64分鐘,DOU是18M。與整個(gè)國際市場相比,數(shù)據(jù)流量偏低,但這也是虛商未來發(fā)展的空間所在。
周仁杰指出,中國聯(lián)通虛商業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)歷程:監(jiān)管驅(qū)動(dòng)、競爭驅(qū)動(dòng)、2.0價(jià)值驅(qū)動(dòng),目前已經(jīng)上升到戰(zhàn)略層面!熬唧w來說,在初期,虛商價(jià)值認(rèn)知不同。對虛商價(jià)值的思考方面,我們認(rèn)為有諸多維度的價(jià)值兌現(xiàn)。最直接的是結(jié)算收益,盡管不是很大,但利潤貢獻(xiàn)也不錯(cuò),因?yàn)橄鄬Τ杀颈容^低。”
周仁杰認(rèn)為,需要從三個(gè)方面考慮虛商的出路:一是是調(diào)整監(jiān)管政策;二是通過公平、透明的資源配置規(guī)則,以合作共贏為基礎(chǔ)的換位思考,經(jīng)過政策咨詢后再變成新的需求;第三結(jié)合轉(zhuǎn)售企業(yè)的情況,轉(zhuǎn)售策略、轉(zhuǎn)售資源以及執(zhí)行能力。
多舉措助力虛商發(fā)展
在虛商最關(guān)注的資費(fèi)方面,中國聯(lián)通多次主動(dòng)下調(diào)轉(zhuǎn)售批發(fā)價(jià),并通過各種促銷方式降價(jià),在今年半年時(shí)間里再降兩次。
“為了支持虛商發(fā)展,我們對價(jià)格進(jìn)行了比較,在原來基礎(chǔ)上再降20%。7月份中國聯(lián)通再啟動(dòng)年中促銷,尤其是數(shù)據(jù)單價(jià),多重折扣后再降50%。”
此外,在模組方面,聯(lián)通正在加快速度對接,目前已有7家完成,還有3家尚在對接中;在能力開發(fā)上也做了很多工作!癐T能力也在不斷優(yōu)化,99%語音話單、94%數(shù)據(jù)話單、94%短信話單、97%彩信話單在30分鐘內(nèi)傳達(dá)到企業(yè),信控能力是有保障的,”周仁杰如是表示。
在保證金制度方面,聯(lián)通也做了優(yōu)化,主要包括三個(gè)方面:一是參照國際經(jīng)驗(yàn),按3個(gè)月批發(fā)價(jià)收入作為基礎(chǔ);二是制定標(biāo)準(zhǔn),給予激勵(lì)政策;三是交費(fèi)或結(jié)算金額,做信譽(yù)的累積。
最后,周仁杰指出,未來,虛商商業(yè)模式將會更加多元化,集中化程度也會越來越高,更多虛商將開始盈利,所有的虛商產(chǎn)品需要重新定位!安徽撌沁\(yùn)營商的跟進(jìn)或是同質(zhì)競爭,產(chǎn)品的復(fù)制率高,因此虛商需要結(jié)合自身的優(yōu)勢進(jìn)行特殊的定位,進(jìn)行創(chuàng)新!