隨著智能手機(jī)愈發(fā)普及,手機(jī)預(yù)裝軟件問題也日益突出。這些預(yù)裝軟件不僅無法卸載,有些甚至后臺自動運(yùn)行、偷跑流量、盜取用戶信息等。為打擊此類現(xiàn)象,國家工信部規(guī)定,2017年7月1日起,手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動智能終端應(yīng)用軟件可卸載。
然而,新規(guī)已實施滿月有余,市場上部分手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用已經(jīng)可卸載,但仍有相當(dāng)數(shù)量的智能手機(jī)預(yù)裝軟件不能由用戶自主卸載。不可否認(rèn)的是,新規(guī)給APP行業(yè)規(guī)范管理開了一個好頭,但后續(xù)還需密切關(guān)注具體的執(zhí)行情況,保證規(guī)范得到有效落實。
新規(guī)實施滿月,預(yù)裝軟件仍難卸載
智能手機(jī)發(fā)展至今,已成為人們必不可少的物品。在智能手機(jī)不斷普及的過程中,手機(jī)預(yù)裝軟件一直如影隨形伴隨著智能手機(jī)市場的擴(kuò)張,其市場混亂有目共睹。
自7月1日起,工信部頒布的《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》開始實施,其明確手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保移動智能終端應(yīng)用軟件可卸載。如今新規(guī)實行已經(jīng)過去了1個多月,各大手機(jī)廠商有沒有按規(guī)定執(zhí)行呢?
據(jù)《人民日報》記者最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),新政實施已一個多月,仍有許多在售智能手機(jī)的預(yù)裝軟件無法卸載!靶沦I的手機(jī)里還是有一些理財類、視頻類應(yīng)用卸不掉。”一位“百元機(jī)”用戶顯得有些無可奈何。
另據(jù)艾媒咨詢近期發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,近半廠商預(yù)裝APP數(shù)量超過了30個。從現(xiàn)實情況看,大量的預(yù)裝應(yīng)用不僅是“食之無味、棄之可惜”的雞肋,更成為手機(jī)功能正常體驗的絆腳石。專家指出,有的手機(jī)預(yù)裝70個以上的軟件,甚至占到手機(jī)內(nèi)置存儲器80%以上的容量,它們在開機(jī)默認(rèn)啟動后會因占用CPU時間多而縮短待機(jī)時間,同時造成流量浪費。
難卸載的背后是利益在作祟
“手機(jī)預(yù)裝軟件有較大的潛在利益,因此很難杜絕。” 北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院副教授陳江如是說。
據(jù)了解,預(yù)裝一款手機(jī)應(yīng)用,手機(jī)生產(chǎn)商可以獲得1到10元的收益,對很多手機(jī)生產(chǎn)商而言,這都是一塊不小的利潤來源,很多手機(jī)生產(chǎn)商也都會收取一定的預(yù)裝軟件分紅。因此,他們對預(yù)裝軟件大多是睜一只眼閉一只眼。另外,預(yù)裝軟件對于軟件商來說也是一種獲得用戶數(shù)量的手段。比如一款美食類的APP,它在融資階段需要拿用戶數(shù)據(jù)去找VC,因此要通過預(yù)裝的方式直接獲得用戶數(shù)量。還有一些軟件商,它們利用預(yù)裝軟件盜取用戶信息,然后出售,也可以獲得高額的利益。
事實上,廠商和軟件商靠這樣的獲益方式顯然對消費者、行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都不公平。一方面,消費者自身的權(quán)益成為這條利益鏈上的砝碼,成為軟件服務(wù)商向投資商要融資、手機(jī)廠商財報中的利潤;另一方面,對于另一些手機(jī)APP的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者來說,也是不公平的,如果他們不去刷榜、刷流量、預(yù)裝軟件,那么靠自己的能力和產(chǎn)品獲得用戶群,遠(yuǎn)沒有預(yù)裝軟件的那些服務(wù)商多,也沒辦法獲得投資人的青睞。
徒法不足以自行,行業(yè)亂象需提升政策執(zhí)行力
新規(guī)已經(jīng)實施一個多月,仍有眾多廠商“負(fù)隅頑抗”,為何?
歸根究底還是新規(guī)沒有長出牙齒,不具備足夠大的威懾力,才導(dǎo)致部分手機(jī)廠商視如無物。新規(guī)后預(yù)裝軟件仍難卸載由媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)的,而不是由工信等職能部門察覺就足以說明一個問題,在規(guī)定實施之后,相關(guān)的職能部門并未徹底深入市場進(jìn)行抽查與檢測,而只是將“預(yù)裝軟件可卸載”的期望寄托于手機(jī)廠商的自覺之上了。
有規(guī)可依固然重要,但“徒法不足以自行”。再好的規(guī)定,如果得不到有力執(zhí)行,那就等同于一紙空文。實現(xiàn)手機(jī)預(yù)裝軟件可卸載,是為了維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益,也是一場與部分不良手機(jī)廠商的博弈,職能部門顯然不能只滿足于出臺一紙規(guī)定,然后就高枕無憂當(dāng)甩手掌柜。而應(yīng)該主動作為,確保規(guī)定得到有效落實,消費者能真正自主卸載預(yù)裝軟件。
如果任由預(yù)裝軟件無法卸載的情形繼續(xù)下去,不僅會寒了消費者的心,也是對《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》赤裸裸的嘲諷,對工信、工商等職能部門的公信力更是極大的損耗,相關(guān)的職能部門不能不重視起來。