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2017年09月11日18:56 來源：IT168T|T
【移動(dòng)通信網(wǎng)】有市場數(shù)據(jù)顯示，中國閑置市場規(guī)模估計(jì)達(dá)4000億元，相比美國超萬億美元規(guī)模，加拿大85%的人參與二手交易的海外環(huán)境來看，中國網(wǎng)購交易量不足10%的在線二手交易量有巨大的增長空間。隨著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等二手交易平臺(tái)的逐漸發(fā)力，整個(gè)二手物品交易市場也隨之活躍起來。
在這樣的背景下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與富士康于9月11日達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方確定了具體質(zhì)檢合作方式，旨在真正解決中國二手交易中的最大痛點(diǎn)，重塑二手交易生態(tài)圈。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過“低必賠”等舉措，讓二手物品交易市場的良性發(fā)展多了一份制度保障。
“低必賠”新法則強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手重塑二手手機(jī)生態(tài)
隨著電商不斷滲透到二手市場，二手手機(jī)的交易量逐年增加，但國內(nèi)消費(fèi)者對于購買二手手機(jī)的顧慮仍舊頗多。由于不少消費(fèi)者缺乏電子產(chǎn)品及其質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識，這就導(dǎo)致一些不法商販趁虛而入，以仿機(jī)假機(jī)魚目混珠，用極低的價(jià)格蠱惑牟利，最終在損害消費(fèi)者的同時(shí)也傷害了二手手機(jī)交易市場的發(fā)展。
富士康是全球最大的3C生產(chǎn)商，此番轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與富士康達(dá)成戰(zhàn)略合作，正是看中富士康在3C領(lǐng)域質(zhì)量把控的絕對權(quán)威。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是目前中國二手手機(jī)交易量最大的線上平臺(tái)，累積了豐富的手機(jī)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)。此次合作，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將借助富士康的技術(shù)優(yōu)勢和權(quán)威性，專門針對傳統(tǒng)二手交易“三無”現(xiàn)狀，全力打造“三有平臺(tái)”。與富士康合作后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上所有上線的二手手機(jī)種類、品牌、數(shù)量以及IMEI\SN號等信息，都將由雙方聯(lián)合質(zhì)檢，并提供相應(yīng)的檢測認(rèn)證及售后服務(wù)，形成責(zé)任共擔(dān)、利益共享。
為了進(jìn)一步提升用戶滿意度，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還推出了“低必賠”新法則：在9月12日-10月7日活動(dòng)期間，用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)“高價(jià)賣手機(jī)”專區(qū)發(fā)布了帶有“低必賠”標(biāo)簽的二手手機(jī)后，可以按照平臺(tái)流程指引選擇相應(yīng)的回收報(bào)價(jià)方進(jìn)行手機(jī)回收交易，交易前用戶將手機(jī)郵寄給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)質(zhì)檢及報(bào)價(jià)，在用戶和回收方確認(rèn)驗(yàn)機(jī)結(jié)果、達(dá)成交易且回收方向用戶支付回收款項(xiàng)后48小時(shí)內(nèi)，如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)驗(yàn)機(jī)后提供的回收報(bào)價(jià)低于用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)指定的第三方回收平臺(tái)查詢到的該手機(jī)回收報(bào)價(jià)的，用戶可持相應(yīng)證明文件向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)申請2倍的差價(jià)賠。
從與富士康強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手重塑二手手機(jī)生態(tài)到“低必賠”新法則提升用戶滿意度，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)旨在為用戶打造一個(gè)環(huán)環(huán)相扣，順暢無阻，構(gòu)建完整的交易生態(tài)鏈。
緊扣生態(tài)重模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下半場發(fā)力優(yōu)勢明顯
在消費(fèi)升級的大背景下，閑置交易逐漸開始成為社會(huì)剛需，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚作為國內(nèi)二手閑置物品交易的兩大平臺(tái)，占據(jù)了目前二手市場的絕大份額。但隨著雙方各自的模式和發(fā)力不同，競爭格局正在悄然發(fā)生變化。
2017年5月，據(jù)第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的APP活躍榜單顯示，于閑魚之后上線的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活已突破1500萬，與閑魚體量幾乎持平。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚背后分別是騰訊和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭。閑魚承載著阿里的社交大夢，其“魚塘”戰(zhàn)略則顯示出阿里補(bǔ)足社交鏈條的強(qiáng)烈愿望，隨著信息聚攏魚塘逐漸變?yōu)橛脩糇⒁饬D(zhuǎn)移極快的“興趣信息平臺(tái)”。
而2017年4月，騰訊兩億美金入股“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，成為后者的股東和合作伙伴，作為全球級的社交巨頭，騰訊旗下產(chǎn)品的社交關(guān)系鏈可以輕松與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打通。與此同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將發(fā)力點(diǎn)集中于以“專業(yè)服務(wù)”促成交易,如在手機(jī)交易領(lǐng)域推出的“驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢”服務(wù)流程。在手機(jī)質(zhì)檢中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對手機(jī)進(jìn)行專業(yè)質(zhì)檢，并出具詳細(xì)判別標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢報(bào)告，剔除交易過程中的信息不對稱。同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還為買家提供業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的30天質(zhì)保服務(wù)，讓二手手機(jī)有了和新手機(jī)一樣的售后保障。
中國二手交易市場正在迎來一個(gè)前所未有的蓬勃發(fā)展機(jī)遇，但閑置交易的信任體系有待完善是其背后阻力之一。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正在通過與騰訊微信共同搭建信用體系、聯(lián)合富士康的技術(shù)優(yōu)勢和權(quán)威性建設(shè)二手交易良性生態(tài)圈，為用戶和市場建設(shè)一個(gè)更值得信賴、更真實(shí)可靠的C2C交易環(huán)境，推動(dòng)中國二手交易行業(yè)的飛速發(fā)展，創(chuàng)造下一個(gè)市場風(fēng)口。
