物聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品管理方面的應(yīng)用場(chǎng)景及行業(yè)痛點(diǎn)

在工業(yè)能源領(lǐng)域，筆者之前已先后介紹了物聯(lián)網(wǎng)在智能抄表、智能開(kāi)關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景及行業(yè)痛點(diǎn)。本次，為大家進(jìn)行解讀的將圍繞“產(chǎn)品全流程管理”來(lái)展開(kāi)。

缺乏數(shù)據(jù)采集與分析應(yīng)用能力成行業(yè)核心痛點(diǎn)

目前，在產(chǎn)品生產(chǎn)和使用過(guò)程中存在的主要問(wèn)題包括：

一．?dāng)?shù)據(jù)管理覆蓋一個(gè)或幾個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，缺少對(duì)全流程的統(tǒng)一管理。例如，智能白色家電僅在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并在家里安裝聯(lián)網(wǎng)后，才能進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和使用監(jiān)控，而設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到中間倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全流程管理。有的企業(yè)只采集了結(jié)果數(shù)據(jù)，沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)，不能依靠過(guò)程數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)工藝；

二．?dāng)?shù)據(jù)采集方式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。例如，在浙江一家精密零件生產(chǎn)企業(yè)的測(cè)量車(chē)間，工作人員記錄測(cè)量情況時(shí)用手動(dòng)記錄、人工錄入電腦的方式。對(duì)于一些可以自動(dòng)輸出測(cè)量文件的測(cè)量?jī)x器，輸出的文件仍需要手工拷貝轉(zhuǎn)換來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，需要很長(zhǎng)時(shí)間完成一份綜合測(cè)量報(bào)告。這種數(shù)據(jù)采集方式人力成本高、效率低且容易出錯(cuò)；

三．缺乏數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力。許多生產(chǎn)企業(yè)還是由人工和分析軟件來(lái)分析數(shù)據(jù)，并依靠有經(jīng)驗(yàn)的工程人員花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)提出改進(jìn)建議，有時(shí)甚至無(wú)法分析出有效的結(jié)論。企業(yè)依然缺乏對(duì)于大數(shù)據(jù)的清洗、建模、分析和應(yīng)用能力，造成數(shù)據(jù)使用效率低，難以挖掘數(shù)據(jù)的真正價(jià)值。

由此可見(jiàn)，缺乏有效的數(shù)據(jù)采集制約著產(chǎn)品全流程管理高效運(yùn)行。那么，目前產(chǎn)品管理常見(jiàn)的幾種數(shù)據(jù)采集方式有哪些呢？這類(lèi)采集方式又有哪些局限性呢？

一．RFID：每次都需要進(jìn)行掃描讀取，效率低。同時(shí)，RFID采用2.4G信號(hào)，易受干擾，對(duì)墻體和金屬設(shè)備無(wú)法穿透，數(shù)據(jù)讀取失敗率較高。

二．WiFi：此方式難以做到全流程，數(shù)據(jù)采集點(diǎn)必須部署WiFi熱點(diǎn)，在運(yùn)輸配送途中無(wú)法采集。WiFi配置復(fù)雜，安全性差，信號(hào)差，容量受限。

三．GPRS：可以做到產(chǎn)品全流程管理，且實(shí)現(xiàn)終端采集的自動(dòng)化，但GPRS模塊功耗高，在無(wú)電源情況下電池供電持續(xù)時(shí)間短。一些智能產(chǎn)品需要放置在地下或者墻角，GPRS深度覆蓋弱，QoS難以保障，數(shù)據(jù)上報(bào)成功率低。

基于NB-IoT/eMTC的產(chǎn)品管理解決方案將顯著破解以上難題

高效的產(chǎn)品全流程管理方案，不僅要滿(mǎn)足對(duì)工業(yè)產(chǎn)品從需求設(shè)計(jì)、制造裝配、銷(xiāo)售配送，還需要實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者使用、維修服務(wù)、報(bào)廢回收的端到端全生命周期管理。如何才能做到全流程，又能解決電池續(xù)航和深度覆蓋問(wèn)題，提升數(shù)據(jù)上報(bào)成功率呢？顯然，基于NB-IoT/eMTC的產(chǎn)品管理將是不錯(cuò)的選擇。

例如，中國(guó)移動(dòng)便提出了基于NB-IoT/eMTC的產(chǎn)品管理解決方案，端到端分層架構(gòu)如下：

產(chǎn)品層：包括白色家電，智能照明，農(nóng)業(yè)機(jī)械等智能制造領(lǐng)域的智能化產(chǎn)品，是該方案實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化管理的核心對(duì)象；

設(shè)備層：對(duì)各種智能產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和控制，南向與終端設(shè)備交互，北向采用NB-IoT/eMTC模塊與網(wǎng)絡(luò)連接，設(shè)備內(nèi)安裝設(shè)備控制代理實(shí)現(xiàn)命令下發(fā)及數(shù)據(jù)上報(bào)；

網(wǎng)絡(luò)層：基于中國(guó)移動(dòng)NB-IoT/eMTC網(wǎng)絡(luò)，具有深度覆蓋、大容量的特點(diǎn)；

平臺(tái)層：基于中國(guó)移動(dòng)工業(yè)能源云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備和終端連接接入、終端設(shè)備管理、數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)、自動(dòng)化規(guī)則及故障診斷等處理；

應(yīng)用層：面向最終智能產(chǎn)品的全流程管理及應(yīng)用組合，實(shí)現(xiàn)流程貫通和相互協(xié)作；

生態(tài)層：面向上下游的生態(tài)合作。

具體在應(yīng)用層上，自然會(huì)涉及具體應(yīng)用場(chǎng)景，目前，主要有以下幾個(gè)方面：

場(chǎng)景一：智能設(shè)計(jì)

要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，通過(guò)獲取反饋數(shù)據(jù)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力；

場(chǎng)景二：智能生產(chǎn)

要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品、機(jī)械和設(shè)備間的狀態(tài)，指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度，并進(jìn)行實(shí)時(shí)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，達(dá)到高效倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存管理；

場(chǎng)景三：智能配送

要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠追蹤發(fā)貨產(chǎn)品在途運(yùn)輸情況，查看貨物是否到達(dá)指定代理商城市或者倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，防止串貨；

場(chǎng)景四：智能使用

要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)⒅悄茉O(shè)備運(yùn)輸?shù)阶罱K消費(fèi)者手中投入使用，可以基于采集的數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品最終區(qū)域分布及消費(fèi)者群體特征，指導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃，消費(fèi)者可以通過(guò)APP可視化掌控智能設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行自動(dòng)化控制等；

場(chǎng)景五：智能維護(hù)

要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)掌控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)分析，提升故障處理相應(yīng)速率，優(yōu)化備件庫(kù)管理；

場(chǎng)景六：智能回收

要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品回收、銷(xiāo)毀進(jìn)行跟蹤記錄，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，提出改進(jìn)建議等。

產(chǎn)品管理物聯(lián)網(wǎng)方案將顯著帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)合作共贏

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在產(chǎn)品管理方面的應(yīng)用，將能夠有效改善制造企業(yè)的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)效率，是推進(jìn)信息化和智能化技術(shù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域應(yīng)用、促進(jìn)我國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力�？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)在工程領(lǐng)域，高價(jià)值的產(chǎn)品全流程管理方案將成為企業(yè)最重要的智力資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，在產(chǎn)品管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，涉及的產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)有：工業(yè)品軟件提供商、原材料/零部件提供商、智能產(chǎn)品生產(chǎn)商、零售代理商、售后服務(wù)商、行業(yè)監(jiān)管。