MTN Business與華為合作推出了基于OceanConnect物聯(lián)網(wǎng)平臺的UBI(駕駛行為保險)解決方案。
通過此舉,MTN將成為南非第一家部署UBI車聯(lián)網(wǎng)解決方案的移動運營商。該解決方案用于監(jiān)測和評估司機的駕駛行為,通過激勵改善駕駛行為及培育良好的駕駛習(xí)慣,讓南非的道路變得更安全,車險行業(yè)更健康。
基于物聯(lián)網(wǎng)平臺的UBI解決方案,運營商和保險公司的雙贏
“這個解決方案無論是對于司機的安全,還是汽車維修和道路安全而言,都是一個很好的工具! MTN企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)Melao Mashale表示,這也是一個有效的保險產(chǎn)品。
車聯(lián)網(wǎng)UBI解決方案使用OBD(車載診斷)設(shè)備,將汽車數(shù)據(jù)和用戶行車數(shù)據(jù)通過MTN移動網(wǎng)絡(luò)傳遞到華為OceanConnect物聯(lián)網(wǎng)平臺。車主可以通過手機APP查看實時的駕駛行為及駕駛建議;保險公司可以利用平臺的大數(shù)據(jù)分析實時了解其車險客戶的駕駛風(fēng)險情況,對駕駛者的行為,如車速和制動進行檢測和評估,并進行基于大數(shù)據(jù)的精細化運營。此外,該方案還能判斷駕駛者的疲勞狀態(tài),以及是否進入危險區(qū)域,并及時通過短信或電話等方式提醒駕駛者。
“對于保險公司的好處是,通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以對司機的駕駛行為進行評分,分數(shù)越高表明出現(xiàn)事故的風(fēng)險越低,汽車保險公司可以利用這一點來提供給車主更好的車險激勵方案,從而減少交通事故以及相關(guān)的索賠,”Mashale說。
對于車險而言,UBI對保險可以在產(chǎn)品設(shè)計和定價、營銷渠道、索賠、用戶感知等各個環(huán)節(jié)帶來價值。比如在產(chǎn)品設(shè)計和定價上, 傳統(tǒng)的車險都是根據(jù)駕齡、性別、車型等風(fēng)險因子進行保費定價。有了UBI后,保險公司甚至可以根據(jù)用戶的每趟駕駛時間和里程進行定價(Pay as you drive),或者根據(jù)用戶駕駛行為和時間里程等進行綜合定價(Pay how you drive),從而設(shè)計出更有差異化的車險產(chǎn)品。
另外,手機APP能極大增強保險公司對用戶的服務(wù)感知,用戶甚至可以與好友比拼每天的駕駛得分,分享到微信和Facebook等社交媒體,從而將以往冷冰冰的車險變得有趣、有溫度。有了更多的用戶觸點,保險公司也可以利用APP作為流量入口,引入病毒營銷和精準(zhǔn)營銷等新型營銷手段,促進車險和保險公司其他產(chǎn)品的銷售。
“南非的道路上有超過1100萬輛汽車,其中約35%上了車險,這對MTN來說是個巨大的市場;谖锫(lián)網(wǎng)平臺的UBI解決方案將為電信運營商帶來新的收入增長。華為與MTN在車聯(lián)網(wǎng)上的合作也將進一步促進在其他物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作,”華為南非云核心網(wǎng)銷售部長朱明說。
“該解決方案已完成商用部署,南非有多家保險公司已經(jīng)完成和MTN的PoC概念驗證,平臺的功能和穩(wěn)定性均得到了認可,MTN已經(jīng)準(zhǔn)備好在南非進行大規(guī)模的商用!盡ashale補充道。