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網(wǎng)易科技訊 3月1日消息，據(jù)美國媒體報道，泰盧固“文本炸彈”漏洞像是蘋果用戶的噩夢：如果收到包含印度泰盧固語字符的信息，iPhone消息應(yīng)用和WiFi功能不但會崩潰而且如果不激烈干預(yù)“會一直不斷崩潰”。2月19日蘋果發(fā)布了補丁，但泰盧固漏洞不是讓蘋果在近幾個月出現(xiàn)在新聞里的唯一軟件問題，iOS 11的批評者稱，系統(tǒng)升級使手機(jī)變慢，讓電池耗電更快，還有很多漏洞。
這些問題的出現(xiàn)讓人們質(zhì)疑蘋果總體質(zhì)量控制能力。自從史蒂夫·喬布斯在2011年1月離開蘋果領(lǐng)導(dǎo)崗位后，iOS更新頻率增長了51%。對蘋果用戶來說這意味著大量的更新、補丁有時是連續(xù)的補丁。例如，iPhone用戶在2018年1月31日前的一年里進(jìn)行了15次iOS更新，而在喬布斯離開CEO崗位前的1年里蘋果只發(fā)布了6次iOS更新。下面的圖表顯示了2007-2017年的iOS更新頻率變化。
圖表顯示，在喬布斯領(lǐng)導(dǎo)蘋果期間，每365天的平均更新次數(shù)為6.75次。在他離開后，年平均次數(shù)提高到10.22次，增長了51%。如果看看喬布斯去世前后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，得出的結(jié)論是更新次數(shù)增長48%。圖表也顯示，在喬布斯2011年1月離職后，以及在2011年10月去世后，2012年第二季度到2013年初期間更新頻率出現(xiàn)異常。此后每年的更新次數(shù)穩(wěn)定在10次左右，直到圖表統(tǒng)計的最后365天，出現(xiàn)了驚人的15次更新。
對于更新次數(shù)上升有很多可能的解釋，一個因素是軟件和設(shè)備的復(fù)雜性上升。智能手機(jī)的功能一直在增加，應(yīng)用和配件也更多，系統(tǒng)維護(hù)更為復(fù)雜。軟件更新更復(fù)雜，有著更多功能，要求針對更多市場和語種。然而，這也不斷帶來有關(guān)漏洞、不重視細(xì)節(jié)、性能差和安全問題的壞消息。例如蘋果在2017年9月推出iOS 11更新以提高安全性和增加更多功能。但在當(dāng)年11月蘋果就不得不發(fā)布更新修復(fù)導(dǎo)致小寫i自動更正為大寫A的漏洞。
用戶報告iOS 11也拖慢了手機(jī)速度（除非備份數(shù)據(jù)然后恢復(fù)到出廠設(shè)置），耗電更快、計算器結(jié)果出錯和其他問題。事實上，2017年11月的最后一周至少報告了5個iOS和macOS大問題。在要求蘋果就更新頻率上升趨勢進(jìn)行評論時，蘋果發(fā)言人稱，頻率加快問題應(yīng)從大環(huán)境中看，蘋果特意大規(guī)�？焖侔l(fā)布簡化的更新（同時向所有用戶發(fā)布更新），這對消費者是好事。他表示，蘋果也提供自動更新，用戶不必?fù)?dān)心需要主動留意。
蘋果發(fā)言人稱，65%的iOS用戶升級了最新版，而安卓用戶只有不到1%使用最新版本。這說明更多人關(guān)注iOS更新，因此在發(fā)現(xiàn)新漏洞時影響更大。喬布斯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中重視細(xì)節(jié)和追求完美是出了名的，他是一個產(chǎn)品開發(fā)天才，其獨特的領(lǐng)導(dǎo)方式難以復(fù)制。自從他離開后，蘋果更新和補丁的數(shù)量顯著增長，人們有理由懷疑蘋果產(chǎn)品質(zhì)量控制進(jìn)入長期下滑中，因為缺乏對完美的不懈追求。但更新數(shù)字是一回事，其他指標(biāo)卻是另一回事。
盡管近期蘋果漏洞被廣泛報道，甚至進(jìn)入科技媒體的頭條，但投資者很堅持。從喬布斯去世后，蘋果股票市值上漲約240%。消費者也沒有拋棄蘋果，2月初蘋果宣布2018年財年第一季度營收再創(chuàng)紀(jì)錄。蘋果品牌的光輝壓倒了對軟件問題的擔(dān)憂，這對消費者和投資者來說都一樣。但如果蘋果繼續(xù)出現(xiàn)更新和補丁的問題，這種光芒或許會褪去。等待時間來證明一切。（木秀林）
