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全球家電產(chǎn)業(yè)目光齊聚的AWE2018，美的空調(diào)展臺(tái)身處人流最密集的區(qū)域，整體釋放的極簡(jiǎn)與內(nèi)涵，科技與美學(xué)，年輕與顛覆的氣息撲面而來(lái)，讓參觀者無(wú)不為之“震撼”。
環(huán)顧全場(chǎng)中外各大空調(diào)品牌，美的空調(diào)以“時(shí)光旅行”為主題在AWE上嘈雜、冰冷的科技性和工業(yè)性的產(chǎn)品氛圍中創(chuàng)造一個(gè)截然不同的溫柔舒適時(shí)空，巧妙、精準(zhǔn)傳遞出美的空調(diào)新品帶來(lái)的舒適空氣解決方案。也是這樣一種展示旅行、時(shí)尚的場(chǎng)景引發(fā)駐足、交互、體驗(yàn)，在割裂傳統(tǒng)的同時(shí)開啟了創(chuàng)新營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的全新階段。
與AWE2018上，那些以各種手段展示高科技所不同的是，美的空調(diào)在“智商”之上更加充滿人情味。以時(shí)光、青春為主題展示全球首創(chuàng)Air空間站、MWOW空調(diào)和無(wú)風(fēng)感FA100空調(diào)，并通過(guò)有情懷的、有文藝氣息的文字與年輕用戶形成情感的交流和溝通。這與2017年美的空調(diào)通過(guò)跨界體育、音樂(lè)、游戲、娛樂(lè)等行業(yè)，與用戶在交互手段、交互內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)新，保持著高度一致和延續(xù)。
高情商營(yíng)銷模式變革，俘獲年輕的心智
“當(dāng)我看到‘青春時(shí)光，你只想要純粹的簡(jiǎn)單；經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，才懂得淡逸無(wú)風(fēng)的心境；逐遍世界凈頭后，幸福其實(shí)只是自然的和諧’這些句子時(shí)，立馬有種感同身受的體會(huì)，美的空調(diào)在情感上與我產(chǎn)生了共鳴�！眮�(lái)自上海的85后網(wǎng)站主編何小姐在參觀AWE上美的展館后如是說(shuō)。而這也正是美的空調(diào)一年多來(lái)想要傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌訴求。
本次AWE現(xiàn)場(chǎng)，美的針對(duì)年輕人群展出的是一款MWOW空調(diào)，MWOW是美的電商新品掛機(jī)，是為年輕人匠心獨(dú)運(yùn)打造的理想空調(diào)。該空調(diào)采用一體化無(wú)縫設(shè)計(jì)，空調(diào)面板磨砂質(zhì)感，整體外觀時(shí)尚簡(jiǎn)約百搭，展示在現(xiàn)場(chǎng)深受年輕人喜愛(ài)。
對(duì)于空調(diào)企業(yè)而言，面對(duì)持續(xù)飽和的傳統(tǒng)市場(chǎng)和用戶群體的不斷更迭和替換，抓住年輕一代用戶群就意味著在未來(lái)發(fā)展中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。而85后、90后作為主流消費(fèi)群體，具備高情商、高品質(zhì)、高消費(fèi)的“三高”特點(diǎn)，因此針對(duì)他們的營(yíng)銷模式也必須由傳統(tǒng)的強(qiáng)硬推廣轉(zhuǎn)為情感交流。
故而，美的空調(diào)從去年開始就面向新興目標(biāo)人群掀起了多輪手段創(chuàng)新、內(nèi)容變化的營(yíng)銷模式變革，通過(guò)深入加強(qiáng)與用戶之間的交流，增強(qiáng)與用戶在生活理念、生活方式上的共鳴。
例如，跨界音樂(lè)圈，與酷狗音樂(lè)發(fā)起“在無(wú)風(fēng)的時(shí)光遇見你”原創(chuàng)音樂(lè)作品的征集活動(dòng)；跨界體育圈，贊助廣州馬拉松，并在線上線下同步引爆一場(chǎng)關(guān)于健康時(shí)尚生活方式和生態(tài)理念的普及潮；跨界游戲界，啟動(dòng)美的空調(diào)王者爭(zhēng)霸賽。特別是“在無(wú)風(fēng)的時(shí)光遇見你”還成為美的自造IP，在線上線下實(shí)現(xiàn)了卓有成效的引流，更形成美的空調(diào)獨(dú)有的文化印記。
此次AWE期間，美的空調(diào)展出的MWOW再次以情懷加實(shí)力撩撥85后、90后年輕的心；在外觀上，采用極簡(jiǎn)主義外觀設(shè)計(jì)，更符合年輕人的現(xiàn)代裝修設(shè)計(jì)理念；在功能上，具備四個(gè)核心創(chuàng)新功能：濾網(wǎng)易拆洗、紅外臟堵檢測(cè)、一鍵防直吹、一天2.7度電（限26機(jī)型），更加深他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、品牌的感知和功能的體驗(yàn)，讓年輕用戶感受到美的空調(diào)對(duì)于美好生活理念和生活方式的追求。
高智商產(chǎn)品創(chuàng)新，直擊年輕用戶痛點(diǎn)
營(yíng)銷模式創(chuàng)新變革只是手段，最根本的還是要有好產(chǎn)品的支撐。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波說(shuō)，產(chǎn)品領(lǐng)先也是美的所有戰(zhàn)略中最重要的。產(chǎn)品領(lǐng)先也被美的寫入企業(yè)發(fā)展的三大戰(zhàn)略主軸。
美的空調(diào)對(duì)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)上的大規(guī)模投入，最終在一線市場(chǎng)上得到淋漓盡致的展現(xiàn)，贏得用戶的信賴。就在AWE2018上，美的空調(diào)推出的全球首創(chuàng)Air空間站和MWOW空調(diào)，以及全新的無(wú)風(fēng)感FA100，給人耳目一新的感覺(jué)。
針對(duì)年輕用戶群體對(duì)智能生活的向往，美的空調(diào)的新品都具備“高智商”的特點(diǎn)。以Air空間站為例，一臺(tái)Air空間站整合了空調(diào)、凈化器、加濕器、新風(fēng)機(jī)等需求，同時(shí)優(yōu)化五維空氣環(huán)境質(zhì)量，讓用戶在家就能感受到不同自然界的好空氣，堪稱世界第一臺(tái)家庭“微氣候”調(diào)控產(chǎn)品。更是美的Air空間站在中國(guó)定義世界空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的標(biāo)桿。
而無(wú)風(fēng)感系列更是年輕用戶群體心目中毋庸置疑的好空調(diào)，“有涼感、無(wú)風(fēng)感”甚至成為年輕消費(fèi)群體對(duì)空調(diào)體驗(yàn)的一句口頭禪�；诿赖目照{(diào)獨(dú)創(chuàng)的CDOC方法，通過(guò)用戶訪談、入戶調(diào)查、市場(chǎng)走訪、競(jìng)品分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、開模、供應(yīng)及制造布局等一系列準(zhǔn)備工作，美的空調(diào)推出了“無(wú)風(fēng)感”送風(fēng)技術(shù)，通過(guò)5步層遞式氣流：急速降溫、風(fēng)道加壓、二次增壓、噴射紊流、紊流摻混，解決各種技術(shù)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)風(fēng)感效果，用戶可以一鍵進(jìn)入無(wú)風(fēng)感，空調(diào)自動(dòng)識(shí)別室內(nèi)環(huán)境情況，自動(dòng)調(diào)節(jié)，實(shí)時(shí)舒適。
AWE2018上發(fā)布的美的無(wú)風(fēng)感FA100新品，除了搭載全新的無(wú)風(fēng)感技術(shù)外，在外觀延續(xù)“S”經(jīng)典造型，更加注重年輕群體喜愛(ài)的設(shè)計(jì)美學(xué)。
為了讓空調(diào)更加的“高智商”，真正為消費(fèi)者創(chuàng)造健康、舒適、智能的生活體驗(yàn)，美的空調(diào)的智能制造工廠也加速投產(chǎn)。過(guò)去2年來(lái)，美的空調(diào)投入巨資通過(guò)設(shè)備自動(dòng)化、生產(chǎn)透明化、物流智能化、管理移動(dòng)化、決策數(shù)據(jù)化五大維度，不斷攻克傳統(tǒng)空調(diào)智能化制造轉(zhuǎn)型過(guò)程中的世界性難題，率先在廣州、武漢建立兩大智能工廠，讓空調(diào)產(chǎn)品的自動(dòng)化率達(dá)到65%以上，充分保證產(chǎn)品的品質(zhì)和效率。
產(chǎn)品擁有高智商，營(yíng)銷充滿高情商，是美的空調(diào)在2018年找到的內(nèi)生式增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的雙重壓力，美的要始終走在行業(yè)前列，不僅要引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品升級(jí)，還要率先垂范營(yíng)銷的變革。此次美的AWE的表現(xiàn)，無(wú)疑是給行業(yè)提供了一個(gè)新產(chǎn)品、新營(yíng)銷的全新案例，也讓行業(yè)看到了美的空調(diào)走上了一條更為寬闊的增長(zhǎng)通道。
