聯(lián)通排查大流量套餐不當(dāng)宣傳 在醒目位置提示各項資費條款

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(六月/文)6月12日消息,昨日,中國聯(lián)通發(fā)布消息稱,根據(jù)工信部要求,中國聯(lián)通已全面啟動各級經(jīng)營單位的自查與整改工作,確保在套餐宣傳、資費公示、業(yè)務(wù)單據(jù)中均明確告知用戶。

重點包括以下幾個方面:一是規(guī)范各檔套餐產(chǎn)品的套內(nèi)流量宣傳,全面排查大流量套餐宣傳推廣中存在的不規(guī)范行為;二是規(guī)范各銷售和服務(wù)渠道經(jīng)營行為,在醒目位置向用戶提示套餐的流量、速率等資費條款;三是進(jìn)一步完善套餐設(shè)計,規(guī)范資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù),切實提升服務(wù)水平。

中國聯(lián)通稱,為貫徹落實國務(wù)院、工信部“提速降費”政策要求,中國聯(lián)通針對用戶日益增長的手機流量服務(wù)需求,推出了冰激凌、互聯(lián)網(wǎng)卡等大流量4G套餐產(chǎn)品,大幅降低流量單價。在部分大流量套餐設(shè)計中,為保證網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)上所有用戶的公平使用權(quán),公司參考全球運營商通用規(guī)則,對使用流量超過一定量的用戶實施降速使用的限制,但仍可保證用戶基本的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量使用需要。


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