高鐵管家存捆綁銷售陷阱，訂票需擦亮雙眼

發(fā)布: 2018-10-09 16:47 | 作者: | 來源: | 字體:  小  中  大 

（源初/文）近期不少用戶發(fā)現(xiàn)，在高鐵管家的訂票功能的最后下單服務頁面中，出現(xiàn)了默認勾選“意外險”的現(xiàn)象，與此前在如攜程、去哪兒等平臺上曝出的捆綁銷售問題如出一轍。

高鐵管家是一款以高鐵火車票查詢，同時提供高鐵訂票、搶票功能的手機應用，根據(jù)官方給出的介紹，可以為用戶提供實時查詢鐵路列車時刻信息、車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、收藏常用車次、信息分享等功能。

不過，該應用的高鐵訂票功能中，卻出現(xiàn)了疑似捆綁銷售的問題，當用戶選好車票，準備付款時，便會出現(xiàn)默認勾選的意外險訂購選項。如果不手動取消勾選，便會在訂票的同時，默認多花20元訂購保險。

此前，類似的問題曾在攜程平臺上出現(xiàn)，被外界視為在線旅游業(yè)的亂象之一。最終，攜程承認了這一錯誤，并進行了糾正。


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