2018年11月22日17:24 來源:電腦商情網(wǎng)T|T
【移動通信網(wǎng)】無技術(shù),不智能;無跨界,不裂變。智能數(shù)字網(wǎng)格已然形成,多種趨勢融合并釋放出組合效應(yīng),新的裂變正在發(fā)生。百分點將于2018年11月29日,發(fā)布基于大數(shù)據(jù)+認知智能技術(shù)的最新產(chǎn)品、成立認知智能實驗室,并在同期公布E輪融資情況。
每當變革來臨,人們會比以往任何時候更快速地接受新思潮,不論是當年的“無問東西”還是“兼容并包”,都是一種無界化的傳承。無界是一種理念,更是一種現(xiàn)象。無界的本質(zhì),是社會結(jié)構(gòu)重塑,行業(yè)新的裂變。
一、技術(shù)無界
我們所處的,是一個正在形成智能數(shù)字網(wǎng)格的大時代。有人這樣說,技術(shù)無界交錯中推動的數(shù)字經(jīng)濟時代,就像狂歌熱舞(DANCE):
大數(shù)據(jù)(BigData)-移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下,使得大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生;
算法/人工智能(Algorithm/AI)-行業(yè)應(yīng)用場景逐步清晰,AI算法也得到突破;
網(wǎng)絡(luò)(Networks)-5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用,讓連接無所不在;
云(Cloud)-云端讓數(shù)據(jù)的存儲和使用更方便;
再加上硬件呈指數(shù)級的性能改善(Exponentialimprovementsinhard-ware),推動了這樣一個科技以幾何級數(shù)增長變化的時代。
在人口紅利消失、市場增量邊緣,無界技術(shù)作為管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的原動力,走向社會各個角落,成為名副其實的當下各個領(lǐng)域研究的顯學(xué)。然而,狂歌熱舞下,有多少繁榮就有多少失落。
不得不提及的是Gartner今年10月份發(fā)布的2019年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢,所提及的未來三大主題,便是當下三種技術(shù)趨勢的交錯融合,宛然形成了一個立體三維的智能數(shù)字網(wǎng)格。具體包含,在現(xiàn)有科技里無處不在的AI,以及繼續(xù)創(chuàng)造新的技術(shù)種類;融合數(shù)字世界和物理世界,創(chuàng)造出沉浸式Digital世界;無線網(wǎng)絡(luò)Mesh將人、商業(yè)、設(shè)備、內(nèi)容、服務(wù)之間交錯形成的組合持續(xù)使之膨脹,形成眾多連接的同時也產(chǎn)生出無限機會。
可以預(yù)測,不遠的未來就會釋放出組合效應(yīng),新的裂變即將形成。也因此,在這個智能數(shù)字網(wǎng)格中如何落子?最是當下人們所焦急尋找的答案。
二、數(shù)據(jù)無界
數(shù)據(jù)無處不在,是否還記得,仿佛一夜之間,TB級的數(shù)據(jù)就造福了無數(shù)人,數(shù)據(jù)思維成為了人人都要補上的一門課。眼看著購物場景中,線上線下會員數(shù)據(jù)打通。后來逐漸地,生物信息數(shù)據(jù)、地理位置數(shù)據(jù)、甚至評論數(shù)據(jù),都被深入挖掘、互相關(guān)聯(lián)著。我們突然發(fā)現(xiàn),世界本身就是由數(shù)據(jù)組成的。
柏拉圖曾在《理想國》第七卷中作出了一個非常出名的關(guān)于現(xiàn)實世界和影子世界的比喻,即“洞穴中的囚徒”。囚徒們在洞穴中看到事物投射到洞壁上的影子,就認為影子是真實的。然而當一個囚徒掙脫束縛,走出洞穴,便看見了真實的事物,自此顛覆了認知。
如今,我們又回歸到這個起點,思考如何認識事物本身。而這次,是讓機器去理解、去認知。機器可以輸入任何數(shù)字信息,正如“數(shù)字孿生”理論,針對物理世界中的物體,通過數(shù)字化的手段來構(gòu)建一個數(shù)字世界中一模一樣的實體,籍此來實現(xiàn)對物理實體進行了解、分析和優(yōu)化。
在數(shù)字無界中,我們的認知再次升級,進入一個新的數(shù)字現(xiàn)實世界,據(jù)Gartner調(diào)研發(fā)現(xiàn),24%實施物聯(lián)網(wǎng)項目的企業(yè)已經(jīng)在使用數(shù)字孿生。這在醫(yī)學(xué)中尤為明顯,用于更多的模擬手術(shù)中。然而,數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)中必不可少的要素后,便去變革了社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu),成為社會重塑的根本動因。
這是一個對認知進行顛覆的世界。但一些企業(yè)還未能認清數(shù)據(jù)無界的本質(zhì),在數(shù)據(jù)建筑中仍矗立著一個個數(shù)據(jù)煙筒,建的數(shù)據(jù)云越多,數(shù)據(jù)孤島就越多。
三、行業(yè)無界
當“跨界搶劫”的說法出現(xiàn),我們開始討論產(chǎn)業(yè)科技化、科技產(chǎn)業(yè)化。然而跨界案例卻依然讓人驚訝。
就在不久前,埃森哲互動拿下瑪莎拉蒂全球品牌營銷體驗服務(wù)商代理,不僅如此,今年《AdAge》發(fā)布的榜單中,全球十大數(shù)字營銷集團中除了埃森哲互動,還有IBMiX、德勤數(shù)字的身影。一些媒體用“狼來了”來形容咨詢公司對廣告界份額的搶奪。探究原由,定位為一家“管理客戶在每一個觸點的消費者體驗”的埃森哲互動,顯然更能在技術(shù)無界和數(shù)據(jù)無界中將廣告代理做得游刃有余。
所有傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,已經(jīng)難以完成在互聯(lián)網(wǎng)時代的重生,都等待著一個跨界打劫者的重新變革。
這是誕生新物種的時代,給了所有人機會。尤以數(shù)字化轉(zhuǎn)型較早的零售行業(yè),從傳統(tǒng)商業(yè)模式到互聯(lián)網(wǎng)的跨界,從跨越行業(yè)到無限整合資源,舉著用戶數(shù)據(jù)資源的大旗,大行跨業(yè)態(tài)經(jīng)營之道。
如今,行業(yè)無界中,不僅生長著數(shù)據(jù)集聚而成的大平臺整合跨界,也衍生出堪稱現(xiàn)象級的各種混搭商業(yè)模式,服飾店+咖啡廳、KTV+火鍋,每一個跨界混搭,也都給帶來全新的生活方式。
四、業(yè)務(wù)無界
當這種無界思潮滲透整個社會,貫穿到企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)也在進行著割裂、重塑。典型如跨平臺、終端的業(yè)務(wù),正朝著以解決客戶問題為核心的業(yè)務(wù)邏輯思維運轉(zhuǎn),建立起點和線的連接。
未來每個人通過上網(wǎng)、移動設(shè)備、可穿戴設(shè)備產(chǎn)生的無界數(shù)據(jù),真正能夠被無界技術(shù)進行分析、理解并產(chǎn)生洞察,那么可以想象,在行業(yè)無界中的網(wǎng)購、出行、金融、醫(yī)療等場景所能獲得的服務(wù),才是真正的智能化、個性化、一體化的服務(wù)。
當技術(shù)圍繞業(yè)務(wù)解決問題,最終是為了服務(wù)好客戶的客戶。ToB、ToC也將會愈加分不清楚,逐漸趨于融合,B2B2C模式成為運營者新的思考方向,但B2B2C模式要求B2B服務(wù)必須直接觸達C端形成完成業(yè)務(wù)鏈條,才能享受業(yè)務(wù)無界化的“挖掘性紅利”。
無界,是我們一直在打破的邊界,無時不刻在融合。智能,是智能數(shù)字網(wǎng)格格局初步形成。百分點認為,新的裂變發(fā)生,智能必將無界,普惠到各行各業(yè)。是時候坐下來思考如何來下這一盤棋,探尋智能的價值所在。