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2018年11月23日，由中國社會責任百人論壇、社會科學(xué)文獻出版社主辦的《企業(yè)社會責任藍皮書（2018）》發(fā)布會在京召開，中國移動以十年累計得分第一位列“中國企業(yè)300強2009-2018社會責任發(fā)展指數(shù)”榜首，并榮獲“責任十年"國企十佳”獎。
《企業(yè)社會責任藍皮書》今年是連續(xù)第10年發(fā)布，其榜單被央視等主流媒體高度關(guān)注，在國內(nèi)社會責任領(lǐng)域具有廣泛影響力。藍皮書結(jié)合十年的中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)，遴選出十年累計得分最高的企業(yè)，其中，中國移動以827.1分的得分名列榜首。
自2006年起，中國移動立足央企定位、全面實施戰(zhàn)略性社會責任管理、結(jié)合業(yè)務(wù)特點持續(xù)深入履行社會責任，在以下方面取得了長足進展。
打造泛在“連接”，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國。中國移動致力于為廣大客戶提供覆蓋最廣、質(zhì)量最好的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。截至2018年10月底，公司總連接數(shù)達到15.7億，其中移動連接數(shù)達到9.2億，4G用戶數(shù)達到7.0億，有線寬帶客戶數(shù)達到1.5億，物聯(lián)網(wǎng)智能連接規(guī)模達到5.0億，部分地區(qū)物與物的連接規(guī)模已超過人與人的連接規(guī)模。持續(xù)打擊通訊信息詐騙，截至2018年8月，中國移動月均攔截垃圾短彩信3億余條，攔截國際詐騙電話近1300萬次，已配合公安機關(guān)有效挽回人民群眾財產(chǎn)損失超6億元。
落實提速降費，共享普惠服務(wù)。中國移動堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的要求和部署。2018年7月1日起全面取消國內(nèi)手機流量“漫游”費，手機上網(wǎng)流量資費持續(xù)下降。在家庭寬帶方面全部實行免費提速，50兆家庭寬帶的平均價格降到了每月30元，100兆家庭寬帶平均價格降至每月36元。公司還在不斷下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專線價格，推動企業(yè)實際接入成本不斷降低。
推進網(wǎng)絡(luò)扶貧，彌合數(shù)字鴻溝。中國移動持續(xù)完善貧困地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2016年工信部啟動電信普遍服務(wù)試點工程以來，中國移動主動承擔了為23個省份、約3.9萬個行政村通寬帶任務(wù)，共計投資約90億元。中國移動自主研發(fā)精準扶貧系統(tǒng)，實現(xiàn)扶貧信息精準推送、扶貧數(shù)據(jù)動態(tài)管理、扶貧資源廣泛聚合。目前該系統(tǒng)已為8個省份的59個市縣超過43萬一線扶貧干部提供工作支撐，為718萬貧困群眾提供脫貧致富信息。
支持社會公益，共創(chuàng)美好生活。中國移動全力支持公益事業(yè)，圍繞教育、醫(yī)療兩大重點領(lǐng)域不斷加大幫扶力度。截至2018年6月,“中國移動愛‘心’行動—貧困先心病兒童救助計劃”已累計免費為40676名貧困兒童進行篩查，為4798名貧困先心病患兒提供免費手術(shù)救治；“藍色夢想——中國移動教育捐助計劃”實施13年來累計免費培訓(xùn)103828名中西部農(nóng)村中小學(xué)校長。公司連續(xù)十二年開展“綠色行動計劃”，推廣通信設(shè)備節(jié)能分級標準與綠色包裝，為應(yīng)對氣候變化、建設(shè)美麗中國發(fā)揮帶動作用、作出積極貢獻。
2018年，中國移動先后獲得“社會責任十大樣板企業(yè)”、“十大公益企業(yè)”、“最牛責任品牌”等獎項，同時連續(xù)第七屆榮獲中國公益慈善領(lǐng)域最高政府獎項“中華慈善獎”，履責績效獲得肯定。
