拒絕投遞華為手機(jī)？聯(lián)邦快遞改口：為錯(cuò)誤操作道歉

聯(lián)邦快遞拒絕為美IT雜志寄送華為手機(jī)一事又有新進(jìn)展。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月22日，PC Magazine首席分析師塞根（Sascha Segan）在其社交媒體更新了上述事件進(jìn)展，稱聯(lián)邦快遞再度發(fā)來聲明，表示華為手機(jī)是被“錯(cuò)誤地退回”給發(fā)件人，“我們?yōu)榇舜五e(cuò)誤操作道歉”。

塞根指出，聯(lián)邦快遞的前后表述自相矛盾。此前，聯(lián)邦快遞首次回應(yīng)該事件時(shí)表示，華為及其68家全球子公司被列入“實(shí)體名單”，故公司不能投遞。

而華為方面也已作出回應(yīng)，稱聯(lián)邦快遞拒投遞華為手機(jī)，“這完全是對(duì)（美國(guó)）行政命令和實(shí)體名單的誤讀�！�

推文截圖，下同

觀察者網(wǎng)隨后在PC Magazine官網(wǎng)上，看到聯(lián)邦快遞的聲明原文：

“正被討論的包裹是被錯(cuò)誤地退還給發(fā)件人，我們對(duì)此錯(cuò)誤操作道歉。作為一家日吞吐量1500萬件的全球性企業(yè)，我們致力于在遵守所有規(guī)則的條件下，減少由遵從動(dòng)態(tài)變化中的美國(guó)監(jiān)管政策給客戶造成的沖擊�！�

報(bào)道截圖

21日，塞根在推特發(fā)文稱，該公司一部本應(yīng)從倫敦寄往美國(guó)的華為P30 Pro手機(jī)被聯(lián)邦快遞退回：

太荒謬了，我們的英國(guó)作者想把他的華為P30（Pro）寄給我們，這樣我就可以測(cè)評(píng)一些東西。這不是一部新手機(jī)，而是我們現(xiàn)有的手機(jī)，屬于我們公司，只是在辦公室之間寄送。但這種事就是發(fā)生了。@FedEx。

在塞根的配圖中，手機(jī)被退回的原因是“美國(guó)政府與華為及中國(guó)政府之間的問題。”

據(jù)塞根和寄送華為手機(jī)的作者亞當(dāng)·斯密斯（Adam Smith）介紹，PC Magazine想要重新測(cè)評(píng)華為的旗艦產(chǎn)品P30 Pro手機(jī)。而他們的倫敦辦公室里剛好有一個(gè)，于是PC Magazine的駐英記者史密斯就用英國(guó)皇家郵政旗下的Parcelforce快遞寄出手機(jī)。

在寄手機(jī)時(shí)，他按要求填寫了手機(jī)型號(hào)。

隨后，手機(jī)轉(zhuǎn)用美國(guó)聯(lián)邦快遞，根據(jù)物流信息，手機(jī)被寄往美國(guó)印第安納波利斯，并在當(dāng)?shù)赝Ａ艏s5小時(shí)后，于當(dāng)天被退回倫敦。

一名Parcelforce的客服通過推特告訴史密斯，“根據(jù)（聯(lián)邦快遞）提供的信息，由于美國(guó)政府與華為之間的問題，他們（聯(lián)邦快遞）不接受任何該品牌的產(chǎn)品�！�

而聯(lián)邦快遞客服賬號(hào)“FedExHelp”也在推特上聯(lián)系到史密斯，表示“5月16日美國(guó)將華為及其68個(gè)子公司列入‘實(shí)體清單’，美國(guó)公司被限制了與清單所列某些實(shí)體的業(yè)務(wù)往來，給您帶來不便深感抱歉�！�

隨后聯(lián)邦快遞客服表示，“按照我的理解，為了確保我們的合規(guī)性，目前我們不接受向任何華為上述實(shí)體的投遞。”

在塞根首次發(fā)布推文后，華為美國(guó)公司發(fā)言人泰瑞·戴利（Teri Daley）便回復(fù)推文稱，聯(lián)邦快遞拒投遞華為手機(jī)，“這完全是對(duì)（美國(guó)）行政命令和實(shí)體名單的誤讀�！�

觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，路透社5月28日稱，華為曾對(duì)其透露，聯(lián)邦快遞（FedEx）將從日本寄往華為中國(guó)地址的兩個(gè)包裹轉(zhuǎn)運(yùn)至美國(guó)，并試圖轉(zhuǎn)運(yùn)另外兩個(gè)由越南寄往華為其他亞洲辦公室的包裹，均未經(jīng)授權(quán)。

華為表示，這四個(gè)包裹只包括文件，并“沒有技術(shù)”。鑒于發(fā)生此事，華為公關(guān)部門副總喬·凱里（Joe Kelly）向路透社表示，正在重審其與聯(lián)邦快遞之間的合作關(guān)系。

同一天，聯(lián)邦快遞中國(guó)公司官方微博發(fā)出道歉聲明，稱“對(duì)于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運(yùn)表示抱歉”，并確認(rèn)“沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運(yùn)這些貨件”。

與此同時(shí)，華為公司表示，已向中國(guó)郵政監(jiān)管部門提出正式投訴。

6月1日，國(guó)家有關(guān)部門宣布，決定立案調(diào)查聯(lián)邦快遞。14日，有關(guān)部門向聯(lián)邦快遞（中國(guó)）有限公司送達(dá)了詢問通知書。案件已進(jìn)入調(diào)查階段。

而兩天后，《華爾街日?qǐng)?bào)》援引一名知情人士的話說，聯(lián)邦快遞是為配合特朗普政府打擊華為的措施，對(duì)內(nèi)部協(xié)議作出更改，從而導(dǎo)致這家快遞巨頭將華為兩個(gè)包裹送到美國(guó)。