阮良:5G時(shí)代 網(wǎng)易真正關(guān)心的是對用戶體驗(yàn)極致追求

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《超硬核!2019網(wǎng)易未來大會》專題報(bào)道

杭州網(wǎng)訊,11月23日,由杭州市人民政府和網(wǎng)易集團(tuán)聯(lián)合主辦,杭州市經(jīng)濟(jì)和信息化局、杭州濱江區(qū)人民政府、杭州蕭山區(qū)人民政府、北京網(wǎng)易傳媒有限公司及網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司承辦的“2019網(wǎng)易未來大會”正式開幕。

在下午5G+專場上,網(wǎng)易(杭州)副總裁、網(wǎng)易智慧企業(yè)部總經(jīng)理阮良分享了以《5G重塑行業(yè) 萬物觸手可及》的主題演講。

阮良表示,5G將催生新一代產(chǎn)業(yè)變革,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)者數(shù)字生活革新。在5G極速時(shí)代,網(wǎng)易真正關(guān)注的是對用戶體驗(yàn)的極致追求。

以下為阮良演講全文:

阮良:大家好,我本人在5G主要負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù),我們分享一下5G到來在企業(yè)端可能會發(fā)生一些什么,5G如何來重塑整個企業(yè),以及萬物如何觸手可及。

5G一直驅(qū)動所有行業(yè),如何從1G到5G發(fā)生變化,從雙十一,我們相信在未來一定會產(chǎn)生更加豐富的場景,比如說通過AI,以及通過AR身臨其境的示范,科幻式的到來,來到所見即所得。5G未來已來,2025年中國6億用戶成最大5G市場,5G時(shí)代全面鋪開會到一千億左右,從1G到5G場景發(fā)生巨大變化,而且產(chǎn)生了一批又一批偉大公司,從摩托羅拉到蘋果到谷歌到現(xiàn)在華為,相信5G一定會產(chǎn)生更大的企業(yè),很有可能會發(fā)生在我們中國。

大家看到5G一定是超高帶寬,超低時(shí)延,萬物互聯(lián),更重要是三大技術(shù)能夠催生無限商業(yè)可能,最重要是在萬物互聯(lián),在高清視頻高清帶寬上,以及直播場景會帶來場景,任何未來設(shè)備都會帶來非常大的商機(jī)。剛才在刷新聞美國已經(jīng)有真正可實(shí)現(xiàn)的腦機(jī)接口,是真正可以通過腦電波來的,通過使用腦機(jī)通過5G、6G遠(yuǎn)程觸達(dá)所有一切,無論正常還是殘疾人甚至植物人,未來都有可能通過5G,通過AI感受到全世界一切。這個其在其中一定蘊(yùn)含大量商機(jī)。

5G時(shí)代一定會催生工業(yè)領(lǐng)域,催生在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域一代一代又變革,我們網(wǎng)易希望在5G時(shí)代助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)者數(shù)字化進(jìn)行革新。這是網(wǎng)易所涵蓋內(nèi)容,我們希望通過更新技術(shù),比如說5G,比如說AI,能夠技術(shù)和服務(wù)賦能給我們企業(yè),無論是在遠(yuǎn)程醫(yī)療等等都能提供很好解決方案,讓我們消費(fèi)者獲得更大獲益。

遠(yuǎn)程醫(yī)療大家都可以通過在線網(wǎng)站掛號,通過支付寶、通過網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)可以看見的現(xiàn)在以及未來居民看病居民消費(fèi)不均一切都被技術(shù)所打破,能夠突破地域限制促進(jìn)醫(yī)療下沉,像網(wǎng)易云信結(jié)合了嘉虹嘉賓打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店的就醫(yī)新模式。在5G時(shí)代真正遠(yuǎn)程醫(yī)療一定能更高效解決看病問題。我們中醫(yī)講解望聞問切,真要做到中醫(yī)所達(dá)到的,包括現(xiàn)在醫(yī)學(xué)所看見的診斷其實(shí)現(xiàn)在的技術(shù)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠,高度高清、延時(shí),都不能讓醫(yī)生解決患者真正的疾病,在未來的時(shí)代低延時(shí),低于50毫秒讓我們醫(yī)生真正能夠千里眼,順風(fēng)耳。而且5G到來AI能量增強(qiáng)能夠?qū)Π┌Y診治,對疑難雜癥達(dá)到全新的高度。

我們5G都在革新,互聯(lián)網(wǎng)科技緊密捆綁傳統(tǒng)金融,催生銀行轉(zhuǎn)型新賽道,大家都在用手機(jī)銀行,傳統(tǒng)銀行其實(shí)也碰到了越來越的難題,越來越互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入這個行業(yè),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道方式又相對單一,對他們來說數(shù)字化迫在眉睫,在遠(yuǎn)程視頻銀行做到了先進(jìn)者,這也是跟遠(yuǎn)程醫(yī)療一樣只是初步的結(jié)合,我們相信未來在5G時(shí)代的到來賦能AR、VR以及AI更好的技術(shù)之后,我們所有消費(fèi)者都有可能通過很簡單的設(shè)備在家中能夠和虛擬的銀行業(yè)務(wù)員辦理所有的現(xiàn)金以及金融相關(guān)的業(yè)務(wù),足不出戶可以行萬里路,做萬件事。

在5G企業(yè)辦公絕不止是IT升級,更是重塑各類工作場景,實(shí)現(xiàn)前所未有的辦公效率和辦公體驗(yàn),即便是我們網(wǎng)易,網(wǎng)易分布在北上廣深幾個公司,我們網(wǎng)易杭州比如說傳媒,比如我們游戲都是有辦公,即便是網(wǎng)易現(xiàn)在開會還沒有足夠方便,更不要說很多同事都是在出差路上。今天我在這個場地,我們有什么事情要短頻快和同事進(jìn)行小型會議沒有方便的工具,相信在5G時(shí)代到來一定協(xié)同企業(yè)更高效協(xié)同,都能夠用超高清,超低延時(shí)非常高效協(xié)同。前陣子丁總經(jīng)常待在上海辦公室,以前總是在杭州辦公,因?yàn)樗曨l設(shè)備在跟我們開視頻會,在上海和北京開會已經(jīng)非常便利了,但是不便利的是如果離開辦公室可能就不便利,在5G時(shí)代的到來我們網(wǎng)易結(jié)合運(yùn)營商提供的技術(shù),一定能夠讓移動辦公變得更加高效。以前只能在180P又卡頓,未來一定通過網(wǎng)絡(luò)時(shí)代通過8K視頻達(dá)到高清,一定也能在大會現(xiàn)場,在專車上,在高鐵上能夠無縫協(xié)同。

智慧政務(wù),政府也要講究非常棒的體驗(yàn),以往我們的政務(wù)都是比較暈,比較慢,比較煩,相信在5G時(shí)代到來以政府服務(wù)的視角,現(xiàn)在在4G時(shí)代只能有有線實(shí)驗(yàn)資源很難達(dá)到老百姓的需求,現(xiàn)在兩個技術(shù)一定能夠打破這個局面,一個是AI,一個是5G,將所有服務(wù)窗口更加方便觸達(dá)到所有老百姓,讓所有老百姓更方便服務(wù)到服務(wù)窗口,我們AI一定能能夠解決服務(wù)資源的問題,能夠以更高效的姿態(tài)來應(yīng)對所有老百姓,應(yīng)對我們營商。

再給大家分享一下,這雖然不是5G時(shí)代的場景,這一個AI時(shí)代非常典型的場景,我們最近為杭州市場監(jiān)督局做了一個方案,能夠通過AI技術(shù)企業(yè)組解決辦企業(yè)服務(wù)的問題,這個服務(wù)已經(jīng)在杭州濱江上線了,未來會推到杭州市,這是在AI場景在政府非常有效的落地,未來在5G時(shí)代到來可以做得更好。就像網(wǎng)易傳媒提出更加可愛的形象,而且更低延遲,更高清,更智能。能夠更好滿足我們老百姓服務(wù)的需求,而且更低延時(shí),更清晰,更智能。剛才只能體現(xiàn)多人對話,知識圖譜的技術(shù),在未來老百姓能夠享受到一定更加人性化,更加及時(shí)以及更加有效率的服務(wù)。

在5G極速時(shí)代網(wǎng)易真正關(guān)注的是對用戶體驗(yàn)的極致追求,提供追求,提供更真知灼見的內(nèi)容,我們網(wǎng)易游戲在5G時(shí)代,在AI時(shí)代給玩家提供更多玩法,更多消費(fèi)的場景,我們網(wǎng)易音樂一定希望在未來的音樂場景給大家提供更多元化、更棒的音樂,我們企業(yè)也是一定在5G時(shí)代給企業(yè)客戶提供更加快捷,更加有價(jià)值的服務(wù),最終得益一定是廣大消費(fèi)者,這就是網(wǎng)易一直以來創(chuàng)新的文化。

最后給大家分享一下整個網(wǎng)易版圖,有網(wǎng)易郵箱、新聞等等,我們網(wǎng)易一直秉持創(chuàng)新的理念,在5G時(shí)代繼續(xù)為大家提供極致用戶體驗(yàn),為用戶提供更大的價(jià)值,謝謝大家!


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