最近,小米、OPPO和 Vivo 在籌備應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)(GSDA),計(jì)劃聯(lián)合進(jìn)軍海外應(yīng)用市場(chǎng)。
這個(gè)服務(wù)平臺(tái)可以讓開(kāi)發(fā)者僅上傳一次應(yīng)用,便能同步到三大品牌的應(yīng)用商店。平臺(tái)覆蓋了中國(guó)、印度、印尼、俄羅斯在內(nèi)的 9 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
盡管小米表示 “該項(xiàng)目同 Google Play 沒(méi)有利益競(jìng)爭(zhēng)”,但其實(shí)已經(jīng)是 “司馬昭之心”。畢竟,蘋(píng)果的iOS是完全挑戰(zhàn)不動(dòng)的。
而無(wú)論 GSDA 最后究竟做成什么樣子,這卻反映了一個(gè)確定的趨勢(shì):
在智能手機(jī)增長(zhǎng)瓶頸期,建立應(yīng)用和軟件生態(tài)話(huà)語(yǔ)權(quán)是贏得未來(lái)的關(guān)鍵。
01
現(xiàn)在的手機(jī),就像網(wǎng)紅臉?biāo)频。甭管啥品牌,幾乎都是?/p>
正面沒(méi)有按鍵、大屏幕、角落開(kāi)孔或者留一撮劉海。
而以前手機(jī)可不只是長(zhǎng)這樣的。
比如,商務(wù)人士用的全鍵盤(pán)黑莓,極客用的“大屏幕”多普達(dá)+手寫(xiě)筆,還有設(shè)計(jì)酷炫的側(cè)滑鍵盤(pán)手機(jī)等。
手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)能如此“百花齊放”,主要因?yàn)橛布N(xiāo)售是手機(jī)廠(chǎng)商最大的收入和利潤(rùn)來(lái)源。唯有不斷尋求硬件差異化,才能吸引消費(fèi)者換機(jī)。
但很可惜,如今所有的設(shè)計(jì)都統(tǒng)一了:緊密?chē)@著一整塊屏幕設(shè)計(jì)。
(圖注:猜猜我是誰(shuí)。圖源:Reddit)
兩大原因造成這一局面。其一是供應(yīng)鏈創(chuàng)新瓶頸;其二是應(yīng)用生態(tài)發(fā)展,使手機(jī)利潤(rùn)分配從硬件往軟件轉(zhuǎn)移。
其實(shí)Android 誕生初期,這種軍備競(jìng)賽還能繼續(xù)。初期 Android 軟件體驗(yàn)差,比如軟件打開(kāi)卡頓、屏幕滑動(dòng)“不跟手”等,這些問(wèn)題暫時(shí)只有通過(guò)“堆料”的方式解決。
所以比拼處理器規(guī)格甚至是跑分,就成為 Android手機(jī)廣告特色。
像2011年小米首款機(jī)型就打上“全球首款雙核1.5G的智能手機(jī)”的標(biāo)簽。
(圖注:初代小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。圖源:Engadget)
消費(fèi)者也逐漸形成一種思維定式:即便是最基礎(chǔ)的上網(wǎng)、社交應(yīng)用,Android 手機(jī)也是體驗(yàn)度和硬件規(guī)格成正比。
一輪輪的換機(jī)潮由此而來(lái)。
但用戶(hù)對(duì)手機(jī)的真實(shí)需求并沒(méi)有刷出新高。刷抖音、聊微信、看 B 站、逛淘寶……這些需求完全不用六核、八核CPU 來(lái)實(shí)現(xiàn)。
面對(duì)這個(gè)增長(zhǎng)停滯的市場(chǎng),廠(chǎng)商曾尋求過(guò)硬件差異化。絢爛多彩的外殼、式樣新穎的伸縮式攝像頭、或者堅(jiān)固耐磨的陶瓷機(jī)身。
但手機(jī)早已不再是極客的“專(zhuān)屬”。大眾消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求并沒(méi)有刷出新高。
于是 2017 年,連續(xù)增長(zhǎng)了十一年的智能手機(jī)業(yè)開(kāi)始衰退。全年出貨 14.72 億臺(tái),同比少了100萬(wàn)臺(tái)。
手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始從其它地方想辦法:軟件。
02
這方面,蘋(píng)果和 Google 是鼻祖,并且證明了軟件市場(chǎng)的價(jià)值。
2019 年,蘋(píng)果應(yīng)用商店收入 542 億美元、毛利率 90% 以上。
Google 應(yīng)用商店收入規(guī)模大概是蘋(píng)果的一半。但不太為人所知的是蘋(píng)果推應(yīng)用商店也是破費(fèi)一番周章 ——因?yàn)閱滩妓狗磳?duì)。
這位科技界的傳奇從 iPhone 研發(fā)之初就反對(duì)設(shè)立應(yīng)用商店的想法,并且拒絕在初代 iPhone 里預(yù)置或開(kāi)放任何第三方應(yīng)用。后來(lái)蘋(píng)果董事和高管勸了喬布斯十幾次,他才同意。
2008 年,蘋(píng)果應(yīng)用商店和第二代 iPhone 一同問(wèn)世。
軟件公司 Google 在這方面倒沒(méi)什么內(nèi)部壓力,它們的精力主要用來(lái)對(duì)抗蘋(píng)果。2008 年,Google 發(fā)布了 Android Market(Google Play 的前身),比第一部 Android 手機(jī)還早了一個(gè)月。
接下來(lái)的幾年里,兩家公司接著陸續(xù)迭代好用的開(kāi)發(fā)者工具、完善系統(tǒng)本身、確立應(yīng)用開(kāi)發(fā)的激勵(lì)機(jī)制,正向螺旋地把消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)者都籠絡(luò)到自己的平臺(tái),構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)護(hù)城河。
(圖源:GoodBarber)
曾經(jīng)紅極一時(shí)的Symbian、Windows Mobile 消亡,手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)只剩下了 iOS,Android。
蘋(píng)果收取應(yīng)用市場(chǎng)的“稅金”。Google 更是收開(kāi)發(fā)者“應(yīng)用稅”的同時(shí),還收取手機(jī)廠(chǎng)商的“系統(tǒng)租”。
兩頭吃,真香。
03
國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商其實(shí)也早就看到了軟件的價(jià)值,知道控制應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的重要性。魅族、小米還有華為是最早的一批。
甚至小米創(chuàng)業(yè)直接就是從改善Android操作體驗(yàn)的MIUI項(xiàng)目開(kāi)始,用軟件來(lái)彌補(bǔ)原生系統(tǒng)的不足。
2011年,雷軍說(shuō)小米是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,未來(lái)要靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián),硬件只是微利。
這幾乎就是吉列剃須刀商業(yè)模式的翻版:吉列將長(zhǎng)期使用的刀架免費(fèi)或者低價(jià)銷(xiāo)售,主要利潤(rùn)來(lái)源是不斷替換 。
手機(jī)廠(chǎng)商們的“刀片”就是應(yīng)用商店里的軟件、音樂(lè)、游戲、電影、壁紙。用戶(hù)每買(mǎi)一次,應(yīng)用商店提成30%。
當(dāng)余承東2012年接手華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)時(shí),提出的六大調(diào)整就包括轉(zhuǎn)型硬件自研和啟動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)項(xiàng)目EMUI。
但一開(kāi)始,手機(jī)廠(chǎng)沒(méi)有在應(yīng)用商店和深度定制Android的路線(xiàn)上兩條腿走路。
應(yīng)用商店這塊大蛋糕幾乎長(zhǎng)時(shí)間都落在第三方公司手上,例如豌豆莢、騰訊應(yīng)用寶、91 無(wú)線(xiàn)、360手機(jī)助手等等。2013 年10月,百度猛砸19億美元買(mǎi)下了91無(wú)線(xiàn)。
咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,一直到2016年,近六成國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)用的是第三方應(yīng)用商店。
等手機(jī)開(kāi)始賣(mài)不動(dòng)了,廠(chǎng)商們才認(rèn)真撿起先前被忽視的生意模式。并設(shè)法第三方應(yīng)用商店繼續(xù)獲得市場(chǎng)份額:預(yù)裝自家商店、禁止安裝第三方應(yīng)用商店。
為此,安智和騰訊分別起訴過(guò)華為和 OPPO。
不過(guò)手機(jī)廠(chǎng)商不會(huì)再退讓了。
在存量高企、創(chuàng)新平緩階段,消費(fèi)者換機(jī)周期拉長(zhǎng),因此,依靠應(yīng)用商店提成、系統(tǒng)內(nèi)置廣告、游戲聯(lián)營(yíng)等就成了廠(chǎng)商賺取利潤(rùn)的最佳措施。
而這其中,應(yīng)用商店則是廠(chǎng)商最能控制、且有利可圖的生意。它既能幫承接廣告、又可以向開(kāi)發(fā)者抽傭。
去年三季度,只為小米收入9%的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),卻貢獻(xiàn)了40%的毛利。
04
可這套國(guó)內(nèi)說(shuō)得通的故事要想在海外復(fù)制,有點(diǎn)難。
因?yàn)楸娝苤脑,?guó)內(nèi)沒(méi)有原生Android體驗(yàn)。國(guó)產(chǎn)品牌“得以”開(kāi)發(fā)自己深度定制的系統(tǒng)、做自己的帳號(hào)體系。
于是,不同品牌設(shè)備間的數(shù)據(jù)遷移障礙也自然形成。
到了海外,一切游戲規(guī)則就變成Google說(shuō)了算。
三星、華為、小米、LG…都用Google的賬戶(hù)體系。用戶(hù)的各種數(shù)據(jù)如短信、照片、應(yīng)用程序等可以在不同設(shè)備間無(wú)縫切換。
智能手機(jī)也變得和個(gè)人電腦一樣: 控制操作系統(tǒng)的軟件公司控制著絕大部分利潤(rùn),硬件公司為了微薄的利益而相互拼殺。
其中就當(dāng)然包括小米、OPPO、Vivo 這三家中國(guó)公司。
不過(guò),“軟件出!笨深A(yù)見(jiàn)的一路荊棘,又不得不趟。
早年國(guó)內(nèi)手機(jī)超高速增長(zhǎng),遮蔽了國(guó)產(chǎn)手機(jī)自主研發(fā)實(shí)力不強(qiáng)、在國(guó)際市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)弱的短板。
而今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力已不復(fù)當(dāng)年,但國(guó)產(chǎn)品牌的整體實(shí)力卻已大幅提升,海外的硬件分銷(xiāo)渠道也逐步建立。
未雨綢繆的做大生態(tài)建設(shè)就是有壓力、有動(dòng)力、有能力,而且必須做的一件事情了。