廣東電信創(chuàng)新共建共享下的5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)管理手段

--首推5G共建共享感知分析模型

電信行業(yè)每十年發(fā)生一次變革，2020年是一個(gè)新的十年，5G、AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)將發(fā)生技術(shù)共振，會(huì)進(jìn)一步的改變我們的生活。通過(guò)這次全民抗“疫”，催生了不少5G應(yīng)用，也驅(qū)動(dòng)著5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷提速。

為了實(shí)現(xiàn)低成本的快速建網(wǎng)，廣東電信和廣東聯(lián)通積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)共建共享工作，在網(wǎng)絡(luò)資源共享后，運(yùn)營(yíng)商都會(huì)關(guān)注一個(gè)問(wèn)題，就是如何保障本品牌用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，特別是當(dāng)用戶(hù)在使用共享資源的情況下。

廣東電信攜手華為通過(guò)升級(jí)SEQ平臺(tái)建立了5G端到端智慧運(yùn)維系統(tǒng)，利用DPI大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新提出5G共建共享感知分析模型，多維度關(guān)聯(lián)5G感知與網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋽?shù)據(jù)，率先實(shí)現(xiàn)NSA/SA多種網(wǎng)絡(luò)模式和共建共享場(chǎng)景下的自建域、共享域業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及端到端感知可視、可管、可控，業(yè)務(wù)識(shí)別準(zhǔn)確率>95%；并持續(xù)校準(zhǔn)共建共享場(chǎng)景下的5G業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估模型，提升共建共享業(yè)務(wù)感知和質(zhì)差定位的準(zhǔn)確性。

廣東電信通過(guò)5G端到端智慧運(yùn)維系統(tǒng)結(jié)合共建共享感知分析模型可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源核查、用戶(hù)接入性評(píng)估、業(yè)務(wù)體驗(yàn)評(píng)估等功能，有效的解決了共建共享場(chǎng)景下常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息不準(zhǔn)（共享方無(wú)法準(zhǔn)確獲取網(wǎng)絡(luò)信息）、網(wǎng)絡(luò)占不上（用戶(hù)無(wú)法接入共享方5G站點(diǎn)）、業(yè)務(wù)用不了（用戶(hù)在共享方網(wǎng)絡(luò)無(wú)法發(fā)生5G業(yè)務(wù)）、用戶(hù)體驗(yàn)不好（用戶(hù)在共享方網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體驗(yàn)差）等問(wèn)題。

圖1 廣東電信端到端智慧運(yùn)維系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)圖

1、網(wǎng)絡(luò)資源一致性核查

基于業(yè)務(wù)感知數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)元信息分析可以實(shí)現(xiàn)對(duì)共享方提供的共享站點(diǎn)信息進(jìn)行核查比對(duì)，確保網(wǎng)絡(luò)信息的一致性，為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

圖2 共享方資源核查信息圖

2、用戶(hù)接入性評(píng)估

5G端到端智慧運(yùn)維系統(tǒng)通過(guò)終端、錨點(diǎn)站、承載建立等信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，可快速準(zhǔn)確識(shí)別本品牌用戶(hù)是否可以占用共享方5G站點(diǎn)與是否可以順利開(kāi)展5G業(yè)務(wù)；并針對(duì)接入與業(yè)務(wù)建立過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題輸出問(wèn)題定界結(jié)論，助力快速解決本品牌用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)接入與業(yè)務(wù)建立問(wèn)題。

圖3 共享站點(diǎn)用戶(hù)接入與業(yè)務(wù)使用分析圖

3、業(yè)務(wù)體驗(yàn)評(píng)估

針對(duì)小區(qū)下載速率、時(shí)延、丟包率等指標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析綜合評(píng)估站點(diǎn)下用戶(hù)使用視頻、游戲、下載、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等業(yè)務(wù)體驗(yàn)情況，快速識(shí)別感知差的問(wèn)題站點(diǎn)；基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析可準(zhǔn)確輸出問(wèn)題站點(diǎn)清單與定界結(jié)論，有效支撐網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化和業(yè)務(wù)體驗(yàn)提升。

圖4 共享站點(diǎn)業(yè)務(wù)體驗(yàn)圖

目前，廣東電信提出的5G共建共享感知分析模型已納入中國(guó)電信DPI系統(tǒng)企標(biāo)并全國(guó)推廣。未來(lái)，廣東電信將與華為繼續(xù)在5G業(yè)務(wù)體驗(yàn)管理領(lǐng)域展開(kāi)深入合作，進(jìn)一步探索應(yīng)用場(chǎng)景，深化共建共享戰(zhàn)略，不斷提升承建方與共享方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為5G用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)保障。