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5月20日消息，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周二表示，該公司將推出一項(xiàng)名為“Shops”的服務(wù)，讓企業(yè)能在這個(gè)全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示和出售產(chǎn)品。
Facebook去年在旗下照片共享應(yīng)用Instagram和即時(shí)通信應(yīng)用WhatsApp上推出了有限的購物服務(wù)，公司高管押注于即使用戶人數(shù)的增長速度放緩，為這兩個(gè)平臺(tái)營造更好的親商環(huán)境也能為其帶來新的廣告收入。
新推出的Shops服務(wù)將至少與上述舉措部分捆綁，讓企業(yè)能夠打造可以通過Facebook和Instagram訪問的在線商店。這項(xiàng)服務(wù)的結(jié)賬功能將會(huì)支持應(yīng)用內(nèi)購買，而深度整合的消息功能則可以讓企業(yè)與其客戶通過WhatsApp、Messenger或Instagram Direct聊天。
扎克伯格還表示，F(xiàn)acebook將與Shopify和其他7個(gè)電商平臺(tái)展開更加密切的產(chǎn)品整合合作，并與Shopify CEO托比亞斯·呂克（Tobias Lütke）一起通過直播視頻的方式宣布達(dá)成合作。
消息傳出后，F(xiàn)acebook和Shopify股價(jià)均上漲2%以上。
與Facebook的其他電商功能一樣，Shops服務(wù)也將對(duì)商家免費(fèi)開放，F(xiàn)acebook希望借此提高消費(fèi)者參與度和廣告銷售收入。
扎克伯格表示：“這項(xiàng)服務(wù)的商業(yè)模式是廣告。我們不會(huì)向使用Shops服務(wù)的商家收費(fèi)，而我們知道這項(xiàng)服務(wù)對(duì)商家來說是很有價(jià)值的。它們會(huì)開出更高的價(jià)格購買廣告，而我們最終會(huì)通過這種方式賺錢。”
Facebook還推出了一個(gè)工具，這個(gè)工具將把Shops服務(wù)與客戶忠誠度計(jì)劃聯(lián)系到一起；并將推出一個(gè)購物功能，可在直播視頻下面顯示產(chǎn)品標(biāo)簽，讓觀眾可以一邊看直播一邊購物。扎克伯格表示，F(xiàn)acebook和Instagram上每天有超過8億人參與視頻直播。
