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“Ericsson Response”（愛立信應(yīng)急響應(yīng)）是愛立信發(fā)起的災(zāi)難救援項(xiàng)目，旨在為身處災(zāi)區(qū)的人道主義工作者和受災(zāi)民眾提供連接服務(wù)。至今，該項(xiàng)目已經(jīng)走過了20年歷程。
愛立信應(yīng)急響應(yīng)的使命很簡單：通過加快受災(zāi)地區(qū)建設(shè)和運(yùn)行通信服務(wù)的步伐，提高人道主義機(jī)構(gòu)和人道主義工作者協(xié)調(diào)一致提供關(guān)鍵救援的速度和效率。
“愛立信應(yīng)急響應(yīng) ”攜手聯(lián)合國人道主義事務(wù)協(xié)調(diào)廳、聯(lián)合國兒童基金會、瑞典民事應(yīng)急局和救助兒童會等國際組織機(jī)構(gòu)，在近60余起人道主義危機(jī)中提供救援和連接支持，足跡遍布全球40個(gè)國家。其中包括席卷多米尼亞、波多黎各諸島的瑪利亞颶風(fēng)以及吹襲莫桑比克的伊達(dá)颶風(fēng)等自然災(zāi)害；西非埃博拉病毒等醫(yī)療緊急事件；南蘇丹、中非共和國和剛果民主共和國等曠日持久的危機(jī)。
愛立信可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)責(zé)任負(fù)責(zé)人Heather Johnson回憶到，2000年時(shí)，一群志愿者成立了“愛立信應(yīng)急響應(yīng)” 項(xiàng)目，他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了時(shí)代前沿。他表示：“當(dāng)時(shí)距智能手機(jī)問世還有7年時(shí)間，而這群無私奉獻(xiàn)的志愿者已然預(yù)見了通信技術(shù)的力量及其在災(zāi)難面前發(fā)揮的關(guān)鍵作用。他們愿意在危險(xiǎn)情況下挺身而出，使“愛立信應(yīng)急響應(yīng)” 項(xiàng)目落到實(shí)處�！�
“大家意識到，讓人道主義工作者在災(zāi)區(qū)內(nèi)外都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接是他們亟需的幫助，這可以提高他們的工作效率，并拯救生命�！�
如今，“愛立信應(yīng)急響應(yīng)” 項(xiàng)目在聯(lián)合國應(yīng)急通信集群（ETC，世界糧食計(jì)劃署領(lǐng)導(dǎo)的國際機(jī)構(gòu)）中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，致力于在人道主義救援中提供通信服務(wù)。
目前，該項(xiàng)目在全球范圍內(nèi)擁有一支由150多名愛立信現(xiàn)場工程師、產(chǎn)品專家、通信專家、開發(fā)人員等組成的志愿者隊(duì)伍，遍布32個(gè)國家、50多個(gè)城市。每年大約有20-30名新晉志愿者加入到該項(xiàng)目，接受響應(yīng)人道主義危機(jī)的特殊訓(xùn)練和有關(guān)獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)部署解決方案的內(nèi)部培訓(xùn)，并參與當(dāng)?shù)亻_發(fā)活動(dòng)。最重要的是，他們還參加與ETC的合作培訓(xùn)和相關(guān)實(shí)踐，從而確保全球機(jī)構(gòu)的志愿者在現(xiàn)場工作時(shí)，都能保持協(xié)調(diào)一致。
