作者 | 靜靜
出品 | MSCBSC《態(tài)℃》欄目組(公眾號:tech_163)
“劉波是個雷厲風(fēng)行的人。”O(jiān)PPO的員工如此評價新上任的中國區(qū)總裁,劉波。
6月5日,今天是劉波走馬上任的第58天,也是其操盤中國區(qū)后發(fā)布的首款新品Reno4的日子。雖然是“新官”,卻不是新人,早在2005年劉波就加入了OPPO,先后負責(zé)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和IoT部門等。2020年4月9日,劉波被任命為中國區(qū)總裁,全面負責(zé)中國市場的經(jīng)營以及品牌建設(shè)。
因此,OPPO“本分”文化印在劉波的一言一行。很難從他口中聽到評價友商的內(nèi)容;也不會有什么豪言壯語。對于上任后的調(diào)整與規(guī)劃,他說要關(guān)注長久對的事情,而且要做長久積累才能成功的事;要聚焦產(chǎn)品,做出讓消費者怦然心動的產(chǎn)品;要與合作的伙伴實現(xiàn)長期共贏。
對于手機廠商來說,今年情況非常特殊。疫情影響導(dǎo)致海外市場發(fā)展受阻,更多壓力聚焦到了中國區(qū)。面對競爭如颶風(fēng)、龍卷風(fēng)的中國手機市場,OPPO如何打贏這場仗?尤其是在架構(gòu)和人員不斷調(diào)整之后,如何穩(wěn)定軍心,重振中國市場,成為劉波的首要任務(wù)。
劉波表示,OPPO中國區(qū)最重要的就是打好糧倉價位段的產(chǎn)品這場仗。而Reno系列就是最重要的糧倉產(chǎn)品。
兩年三次大調(diào)整
2020年4月19日,OPPO宣布了兩項重要人事任命:任命劉列為全球營銷總裁,兼任中國區(qū)CMO,全面負責(zé)OPPO營銷工作,其工作向CEO陳明永匯報;由于個人健康原因,原OPPO全球營銷總裁沈義人將卸任這一職務(wù)。
這是自從2018年以來,OPPO第三次大的高層人事調(diào)整。
2018年5月28日,OPPO宣布了兩項重要人事任命:OPPO副總裁吳強,原OPPO中國大陸市場營銷業(yè)務(wù)負責(zé)人,全面負責(zé)OPPO海外市場整體業(yè)務(wù);任命沈義人為OPPO助理副總裁,全面負責(zé)中國大陸市場營銷業(yè)務(wù)。
吳強于2006年加入OPPO公司,同年12月開始擔(dān)任中國大陸市場營銷負責(zé)人。沉義人于2013年加入OPPO公司,此前擔(dān)任OPPO中國大陸市場營銷策劃部長,這是年輕85后的沈義人首次出現(xiàn)在媒體視野。OPPO表示,此舉主要為了推動公司海外市場業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及年輕人才培養(yǎng)。
此時,全球智能手機處于成熟階段,國內(nèi)市場飽和,整體出貨量下滑。來自IDC數(shù)據(jù)顯示2018年全年,國內(nèi)智能機整體市場出貨量同比下滑超10%。OPPO以19.8%的市場份額,占據(jù)國內(nèi)市場第二。所以,2018年OPPO開始進一步加大對全球市場的征程,正式開啟了日本和歐洲市場。
2019年OPPO開啟全新十年,不僅啟用了全新的logo,品牌形象升級;同時對產(chǎn)品系列進行了調(diào)整,發(fā)布了全新的Reno系列時宣布R系列將停止更新。
2019年8月16日,OPPO宣布成立全球銷售體系與全球營銷體系,同時任命OPPO副總裁、海外事業(yè)部總裁吳強擔(dān)任OPPO副總裁、全球銷售總裁;現(xiàn)OPPO副總裁、中國大陸事業(yè)部總裁沈義人將擔(dān)任OPPO副總裁、全球營銷總裁。吳強和沈義人均向OPPO CEO陳明永匯報。
OPPO表示此舉意在將國內(nèi)、國外市場打通,形成全球市場體系。 陳明永也提到,OPPO一直堅持“全球一盤棋”的經(jīng)營理念,未來的市場是全球融合的市場,機會和挑戰(zhàn)都要求我們整合資源,持續(xù)提升全球運營能力。
經(jīng)過半年多時間,2020年4月9日,OPPO又將中國區(qū)戰(zhàn)略地位升級,任命劉波為中國區(qū)總裁,全面負責(zé)中國市場的經(jīng)營以及品牌建設(shè),并向OPPO CEO陳明永匯報。
資料顯示,劉波于2005年加入OPPO,并于2014年升任OPPO首席采購官。2019年劉波出任OPPO新興移動終端事業(yè)部總裁。
OPPO表示由于海外業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,面向未來要加強各個重點市場精細化運營,中國區(qū)作為業(yè)務(wù)成熟的優(yōu)勢區(qū)域進一步提升獨立運營能力。因此,將中國區(qū)品牌獨立出來,交給劉波負責(zé)。
緊接著,4月20日,OPPO宣布全球營銷總裁沈義人將卸任,任命劉列為全球營銷總裁,兼任中國區(qū)CMO。
至此,OPPO表示完成高層人事變陣,形成全球協(xié)同、戰(zhàn)略強化中國區(qū)的人事布局。
在人事調(diào)整的同時,OPPO的產(chǎn)品和營銷也在不斷變化。2019年4月份,OPPO停更了爆款R系列,取而代之的是Reno系列,并在2019年內(nèi)連發(fā)3款Reno新機;同時發(fā)布了IoT啟能行動,探索萬物互聯(lián)下的IoT布局;營銷上減少了明星代言和娛樂營銷,更強調(diào)科技力和產(chǎn)品力。
對于OPPO近兩年的變動,新上任的中國區(qū)總裁劉波表示,無論是變還是不變,OPPO的核心是本分,本分最核心的就是抓住事物本質(zhì)的東西。無論OPPO怎樣變化,始終都是在跟著消費者,跟著年輕人群,做他們喜歡的東西或者創(chuàng)新的東西。
“中國市場無4G新品上市了”
負責(zé)中國區(qū)市場,劉波的壓力不小。
受疫情不確定性以及中美貿(mào)易等因素影響,中國市場成為手機品牌爭奪銷量的重要陣地,有人將今年的手機市場的競爭比喻成颶風(fēng),龍卷風(fēng),可見其激烈程度。
劉波表示,中國區(qū)最重要的是糧倉價位段產(chǎn)品(Reno系列),要怎么做,怎么打,怎么讓消費者和代理商、經(jīng)銷商都看到。
“對OPPO來說最重要的就是產(chǎn)品,產(chǎn)品的聚焦、產(chǎn)品未來的規(guī)劃,是我們非常重視的!眲⒉ū硎尽
在4G向5G切入的過程中,相比其他家較為激進的5G策略來說,OPPO走的較為穩(wěn)健些。
對此,劉波表示OPPO在4G向5G轉(zhuǎn)換的策略是非常堅決的,目前OPPO的2000元-6000元價位檔的產(chǎn)品已經(jīng)全部都是5G產(chǎn)品。
“很快就會看到中低端機全部都上5G產(chǎn)品。我可以告訴大家,從現(xiàn)在開始,OPPO在中國市場是沒有4G新品上市的!眲⒉ǹ隙ǖ。
其實,5G的發(fā)展速度遠超大家想象。此前,無論是手機廠商還是第三方分析機構(gòu)紛紛預(yù)測將在今年第四季度或者年底出現(xiàn)5G的千元機。但現(xiàn)實是,2020年的第二季度還未結(jié)束,手機廠商就已經(jīng)推出了千元5G手機,5G手機的價格戰(zhàn)比4G當時來得更猛烈些。
劉波則表示是OPPO不會故意打價格戰(zhàn),其策略就是讓所有用戶快速用到5G產(chǎn)品。
此次的新品Reno4除了5G視頻防抖之外,在輕薄上下足了功夫:相比Reno3 Pro,升級了65W快充,卻還將整個機身降低了0.1mm的厚度,挑戰(zhàn)了工業(yè)設(shè)計極限。
劉波表示OPPO做產(chǎn)品最核心的一點就是讓用戶感到“哇”的產(chǎn)品,能夠讓消費者看到之后,怦然心動。從目前來看,輕和薄是最重要的。所以O(shè)PPO現(xiàn)在主線抓輕薄。
因為要為消費者做出怦然心動,差異化的產(chǎn)品,OPPO需要深入供應(yīng)鏈,參與更深度的設(shè)計。近期有傳聞OPPO在組建芯片團隊,有媒體報道稱OPPO已在聯(lián)發(fā)科、紫光展銳挖走了多名工程師,前聯(lián)發(fā)科首席運營官、前小米高管朱尚祖也會擔(dān)任顧問一職。
“未來,OPPO做不做芯片不知道,但對于消費者迫切需要的技術(shù),OPPO必須要跟進,必須要搞透這些技術(shù),必須要研究到深水區(qū),讓技術(shù)成為未來發(fā)展最核心的驅(qū)動力。”劉波解釋道。
渠道:投入加倍
眾所周知,線下渠道一直是OPPO所擅長的領(lǐng)域,也是其發(fā)展壯大的重要原因。劉波上任之后,在產(chǎn)品聚焦之外,也提到了渠道的聚焦。
據(jù)其透露,OPPO今年將繼續(xù)鞏固縱深優(yōu)勢,渠道投入相比2019年將會加倍,分層分級,構(gòu)建“金字塔”模式。
早在去年(2019年),OPPO就發(fā)現(xiàn)各大城市商業(yè)和人流量都向shopping mall(購物中心)聚集。中國整個市場大概有大幾千,甚至上萬家Shopping mall。他們已經(jīng)逐步成為人流聚集的地方,去Shopping mall的時間比去街邊店的時間多很多。冬暖夏涼、吃喝玩一條龍全部解決。在這種商業(yè)形態(tài)之下,OPPO將商業(yè)布局逐步向mall遷移。
據(jù)了解,目前OPPO已經(jīng)進駐600多家Shopping mall。
在中高線城市向Shopping Mall、專賣店方向發(fā)展的同時,在更多低線城市,OPPO也做了投入,比如提升終端形象,讓消費者可以現(xiàn)場體驗、現(xiàn)場購買到OPPO的產(chǎn)品。
在渠道體系上,OPPO已基本形成以超級旗艦店為核心,以旗艦店、體驗店、專賣店構(gòu)建復(fù)合網(wǎng)絡(luò)的“金字塔”式零售體系,滿足了多樣的消費需求。
對于今年流行的網(wǎng)紅直播帶貨以及BOSS直播帶貨形式,劉波表示其一直在觀察這一現(xiàn)象,也希望能夠積極探索私域流量營銷和直播的新的營銷方式。
此次Reno4,OPPO就選擇了發(fā)布會后讓李佳琦直播帶貨。
營銷:跟著年輕人群走
在營銷層面,劉波表示OPPO是一家2C的公司,在未來OPPO還會堅持跟隨者用戶的變化,堅持以用戶為核心的理念。尤其是年輕人用戶,做他們喜歡的、覺得有意思的事情。
Reno4發(fā)布前,OPPO宣布歐陽娜娜加入明星家族陣營。
“歐陽娜娜做的Vlog是非常棒的,在年輕人里特別出彩,我們Reno4拍視頻也非常棒,用最棒的視頻手機拍最棒的Vlog就是我們的理念。”劉波表示。
總之,新上任之后,劉波最重要個一個策略就是“聚焦”。他表示,聚焦很重要,對OPPO來說就是要聚焦產(chǎn)品,做出怦然心動的產(chǎn)品;聚焦渠道,讓長板更長;以及加強OPPO一直以來都很擅長的營銷領(lǐng)域。
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