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在剛剛結(jié)束的第17個(gè)京東618購(gòu)物節(jié)上，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之后第二次“參戰(zhàn)”的京東健康交出了一份令人滿意的成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示，6月1日-6月18日，京東健康的醫(yī)藥健康類商品成交件數(shù)同比增長(zhǎng)173%，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問(wèn)診量同比增長(zhǎng)404%。從疾病預(yù)防到健康養(yǎng)生再到慢病管理，京東健康正在以專業(yè)而全面的醫(yī)藥服務(wù)保障著全民健康。
在京東健康的布局中，慢病管理是最具特色化的服務(wù)之一。目前我國(guó)患有糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等常見(jiàn)慢性病的患者人數(shù)超過(guò)了4億人。在今年618期間，京東健康陸續(xù)上線心臟中心、兒科、口腔中心、糖尿病中心、精神心理中心、腫瘤�？啤⒅嗅t(yī)院、營(yíng)養(yǎng)�？�、母嬰專科、腎病中心、耳鼻喉中心十一大科室，每一個(gè)都邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)頂尖專家“坐鎮(zhèn)”，例如耳鼻喉中心韓德民院士、心臟中心胡大一教授、母嬰�？岂R良坤主任等。京東健康優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力正在得到越來(lái)越多的慢病患者的信賴。數(shù)據(jù)顯示，6月1日-6月18日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問(wèn)診量同比增長(zhǎng)404%，其中母嬰中心問(wèn)診量環(huán)比上月增長(zhǎng)近6倍，中醫(yī)院?jiǎn)栐\量環(huán)比上月增長(zhǎng)221%，京東大藥房的慢病用藥成交額同比增長(zhǎng)達(dá)270%。
2020年是我國(guó)脫貧攻堅(jiān)的決勝之年，針對(duì)貧困地區(qū)居民看病難、買藥難的問(wèn)題，京東健康也在通過(guò)“云看病”、“云買藥”的方式，為這一群體提供保障。618期間，京東健康走進(jìn)包括云南省廣南縣南屏鎮(zhèn)干溝村等在內(nèi)的多個(gè)貧困村。一方面，京東健康通過(guò)開(kāi)展直播問(wèn)診的方式，組織優(yōu)質(zhì)的專家資源為村民“云看病”；另一方面，京東健康還攜手多家機(jī)構(gòu)發(fā)起“健康中國(guó)" 醫(yī)藥補(bǔ)助工程”，為村民提供購(gòu)藥補(bǔ)貼。據(jù)京東健康CEO辛利軍介紹，這一補(bǔ)助計(jì)劃將在今后3~5年內(nèi)覆蓋近3000萬(wàn)貧困戶。
除了就醫(yī)問(wèn)藥方面的保障之外，京東健康線上線下一體化的服務(wù)生態(tài)，也在為全民健康提供了支撐。在今年疫情期間，京東健康就通過(guò)與線下零售藥房的聯(lián)動(dòng)，以O(shè)2O送藥到家的藥急送服務(wù)讓消費(fèi)者享受到了無(wú)接觸購(gòu)藥帶來(lái)的安全與便捷。在今年618期間，藥急送服務(wù)繼續(xù)保持了迅猛增長(zhǎng)，成交額是去年同期的492倍。2020年，京東推出升級(jí)線下零售終端的標(biāo)桿項(xiàng)目京東健康-聯(lián)盟大藥房。618期間，京東健康將心臟中心、糖尿病中心、家庭服務(wù)中心等慢病中心也搬入了部分門店，受到線下消費(fèi)者歡迎。6月18日重裝營(yíng)業(yè)的京東健康-聯(lián)盟大藥房旗艦店-北京正濟(jì)堂亞運(yùn)村店，當(dāng)天銷售額環(huán)比5月日均增長(zhǎng)了近6倍。
今年的疫情同時(shí)也是對(duì)全體國(guó)民開(kāi)展的一場(chǎng)“健康教育”。受此影響，今年618期間，許多家庭常備藥的銷量也出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，其中京東大藥房腸胃消化用藥成交額同比增長(zhǎng)258%，皮膚用藥成交額同比增長(zhǎng)221%，眼科用藥成交額同比增長(zhǎng)214%，。同時(shí)，經(jīng)歷了一場(chǎng)疫情，京東的用戶們也更為注重日常免疫力的提升，6月1日-18日，進(jìn)口保健品成交額同比增長(zhǎng)超100%。這些多樣化的數(shù)據(jù)，也表明了全民健康意識(shí)的提升。
京東健康在618期間的持續(xù)成長(zhǎng)，不僅再一次印證了疫情沖擊下民眾健康管理意識(shí)的快速覺(jué)醒，也展現(xiàn)出健康品質(zhì)生活背后巨大的購(gòu)買力。未來(lái)，京東健康繼續(xù)加大在各項(xiàng)服務(wù)與醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的布局，推動(dòng)全民健康消費(fèi)需求升級(jí)的每一次進(jìn)步。
