科技戰(zhàn)疫 中國移動北京公司抗疫利器彰顯國企責(zé)任

6月,北京新冠肺炎疫情局部擴散,牽動公眾目光。

爭分奪秒、主動出擊、重點施策、全面阻擊,疫情防控是當(dāng)前最緊迫的任務(wù),北京以最堅決措施努力阻斷疫情傳播。在此期間,中國移動北京公司(下簡稱北京移動)充分發(fā)揮技術(shù)能力、資源優(yōu)勢,提供多種信息化產(chǎn)品,在抗疫一線展現(xiàn)了一家國企科技抗疫的硬核實力與擔(dān)當(dāng)作為。

精準(zhǔn)排查利器:云廣播

自6月11日北京市西城區(qū)確診1例新冠肺炎病例起,目前北京新增確診病例已經(jīng)達(dá)二百多人。面對疫情反撲,眼下最為緊要的,是迅速展開細(xì)致排查,爭分奪秒阻斷傳播。如何迅速研判出哪些人去過高危區(qū)域,是防疫工作者面臨的一道難題。

近日,北京市西城區(qū)的居民,陸續(xù)收到語音問詢電話,詢問近期是否去過新發(fā)地市場,居民僅需通過手機按鍵便可完成出行調(diào)研。類似的問詢通話僅一天之內(nèi)就累計呼出了10萬余通,緊急篩選出5月30日后去過新發(fā)地市場的居民近500人,這樣的調(diào)查效率遠(yuǎn)超人工外呼,是如何做到的呢?中國移動云廣播業(yè)務(wù)便是這次電話篩查的幕后英雄。據(jù)了解,云廣播業(yè)務(wù)可實現(xiàn)語音互動調(diào)查,按照預(yù)先設(shè)定的對話場景,對被調(diào)查對象群自動進(jìn)行電話呼叫和按鍵互動,生成調(diào)查記錄并輸出統(tǒng)計報表。

疫情防控是一場與時間賽跑的戰(zhàn)役。云廣播業(yè)務(wù)使用簡單且便利,可以根據(jù)客戶提供的號碼清單或者按客戶需求生成號碼清單靈活圈定觸達(dá)范圍,還可以按需定制語音模板。同時,云廣播業(yè)務(wù)送達(dá)率高,有效通知的同時能實現(xiàn)精確統(tǒng)計極大節(jié)省了時間和人工成本。目前,北京市西城區(qū)、豐臺區(qū)、朝陽區(qū)、石景山區(qū)等行政區(qū)已經(jīng)陸續(xù)通過云廣播開展調(diào)研統(tǒng)計工作。

實際上,這并不是云廣播的第一次現(xiàn)身,早在今年年初疫情爆發(fā)期間,云廣播就已經(jīng)投入應(yīng)用,無論是街道、社區(qū)還是物業(yè),在通報重要消息或防疫信息時,再也不用挨家挨戶敲門、留字條或者動用高音喇叭,僅需通過云廣播便可實現(xiàn)消息的準(zhǔn)確送達(dá)。避免了不必要的人員接觸,同時實現(xiàn)了信息精準(zhǔn)下沉,可謂一舉兩得。

基層防疫利器——智慧社區(qū)系統(tǒng)

6月16日,北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級別由三級調(diào)至二級,并相應(yīng)調(diào)整防控策略。一聲令下,全市10萬社區(qū)工作者迅速進(jìn)入"戰(zhàn)時狀態(tài)",全面提升社區(qū)防控措施,恢復(fù)體溫檢測,加強公共區(qū)域消殺,暫停開放文化娛樂等室內(nèi)活動場所。

北京市通州區(qū)通運街道所轄的社區(qū)近期安裝了"人臉識別"門禁,通過實名認(rèn)證個人信息、采集人臉圖像等,進(jìn)行快速人臉識別、智慧測溫,在小區(qū)居民快速通行的同時,還可準(zhǔn)確甄別外來人員,實時掌控小區(qū)人員流動情況,有效助力社區(qū)常態(tài)化疫情防控。這套高科技的門禁系統(tǒng)便由北京移動提供。

(工作人員在調(diào)試紅外熱成像測溫儀器)

在居家人員隔離管控方面,北京移動推出的智能門磁創(chuàng)新應(yīng)用以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),真正實現(xiàn)了無接觸、高效率、全監(jiān)控的基層社區(qū)疫情防控體系。該應(yīng)用可對居家隔離人員的家庭入戶門的開關(guān)狀態(tài)及人員進(jìn)出情況進(jìn)行實時監(jiān)控,一旦檢測到異常,設(shè)備會自動報警,同時信息會通過NB-IoT網(wǎng)絡(luò)上傳到管理后臺,向物業(yè)保安和街道辦工作人員發(fā)送信息,實現(xiàn)實時預(yù)警,有效地保證了"不漏管,不脫管,底數(shù)清,動向明",真正地豎起了從小區(qū)門口到家門口的社區(qū)多重防疫安全屏障。

(工作人員在安裝智能門磁)

以信息化新技術(shù)新業(yè)務(wù)助力科技防疫,賦能基層社區(qū)疫情防控體系升級,讓這些"神器"大放異彩,也顯著提高了屬地基層社區(qū)疫情防控效率。

居家防疫利器——"云上"應(yīng)用

隨著疫情的擴散,線上辦公、線上教學(xué)、線上醫(yī)療,再次成為這一特殊時期的行業(yè)需要。北京移動利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),針對不同行業(yè)與應(yīng)用場景的需求,推出多款輕優(yōu)應(yīng)用的移動云系列產(chǎn)品,涵蓋遠(yuǎn)程辦公、輿情引導(dǎo)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等多個模塊,為各行各業(yè)疫情期間的正常運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)移動力量。

云視訊是一款基于會議終端提供高品質(zhì)、專業(yè)級視頻會議的解決方案,在今年疫情爆發(fā)初期,中國移動便推出了該項業(yè)務(wù),并一直免費提供用戶使用,為有效提高線上辦公效率發(fā)揮了重要作用。

為了協(xié)助北京市教委開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),北京移動第一時間響應(yīng)國家號召,利用現(xiàn)有資源推廣與新開發(fā)資源建設(shè)同步進(jìn)行的方式,全面推進(jìn)線上教育通道的落實。北京移動推出了云視訊同步課堂、"和教育"名師直播課堂、幼兒防疫解決方案三套遠(yuǎn)程教育方案,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)"停課不停學(xué)",以信息化手段助力疫情期間網(wǎng)絡(luò)授課工作。疫情期間,北京移動"和校園"免費開放1000+課時,涵蓋了中小學(xué)語數(shù)外等重點學(xué)科的名師直播專題課,以及北京市高級教師的作文輔導(dǎo)課程等。同時,云視訊同步課堂可以實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部辦公,老師在家遠(yuǎn)程教研、教學(xué)。這樣,通過云視訊以及"和教育"平臺,學(xué)校老師便可通過網(wǎng)絡(luò)終端開展網(wǎng)上教學(xué)、在線互動輔導(dǎo)等,學(xué)生在家即可免費上課、自主學(xué)習(xí),與老師及時溝通,得到高級教師專業(yè)輔導(dǎo)。

另外,北京移動還推出了"云考場"解決方案,為校方提供軟硬件一體化遠(yuǎn)程面試服務(wù),通過面試場景下多方視頻互動,解決了高校和考試類場景的遠(yuǎn)程面試問題。目前中國礦業(yè)大學(xué)(北京),北京服裝學(xué)院,北京印刷學(xué)院,北京科技大學(xué)等十余所院校均使用了"云考場"解決方案進(jìn)行遠(yuǎn)程面試。

("云考場"面試現(xiàn)場)

當(dāng)前,疫情防控仍是北京各項工作的重中之重。北京移動將密切關(guān)注防疫形勢變化,結(jié)合防疫一線的實際需求,不斷創(chuàng)新科技抗疫手段,全力以赴為抗疫一線提供有力的支撐,守護(hù)首都人民的生命健康,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)國企力量。


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