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自去年更名以來(lái)，“場(chǎng)景”成了海爾智家的高頻詞匯，海爾洗衣機(jī)也是如此。有人不禁犯嘀咕：難道行業(yè)一哥，是不打算賣洗衣機(jī)了？其實(shí)這話只說(shuō)對(duì)一半�，F(xiàn)在的海爾洗衣機(jī)，在創(chuàng)新、迭代產(chǎn)品的同時(shí)，正積極向場(chǎng)景生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型。
6月21日，以“衣聯(lián)智慧 健康未來(lái)”為主題的海爾洗衣機(jī)用戶場(chǎng)景暨2021生態(tài)品牌發(fā)布活動(dòng)在南昌舉行。現(xiàn)場(chǎng)，海爾洗衣機(jī)迭代推出運(yùn)動(dòng)陽(yáng)臺(tái)、親子陽(yáng)臺(tái)等5大智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景，展示了干衣護(hù)理機(jī)、601mm大筒徑洗衣機(jī)等產(chǎn)品，為用戶升級(jí)健康的精致洗護(hù)生活方式。
不做產(chǎn)品場(chǎng)景，而是生活方式場(chǎng)景
現(xiàn)場(chǎng)，海爾洗衣機(jī)提出了最新倡導(dǎo)的精致洗護(hù)生活方式。它的核心，在于依托行業(yè)領(lǐng)先的差異化產(chǎn)品，為用戶打造更高品質(zhì)的生活方式場(chǎng)景。
首先，海爾洗衣機(jī)能做生活方式場(chǎng)景，得益于產(chǎn)品技術(shù)的引領(lǐng)。比如纖合干衣護(hù)理機(jī)，其搭載的原創(chuàng)混動(dòng)蒸干科技，可對(duì)高端衣物進(jìn)行專料專烘，一件也能烘、多件烘得透；如果你經(jīng)常清洗大件衣物，那同體積下行業(yè)最大的601mm筒徑洗衣機(jī)可以勝任，它不僅能“裝”而且精洗衣物不變型；假如熊孩子經(jīng)常弄臟衣物洗不凈，墨盒直驅(qū)洗衣機(jī)能自動(dòng)配比洗滌劑，對(duì)衣領(lǐng)、袖口等特殊位置的頑固污漬清潔效果提升6倍。
通過(guò)不同的產(chǎn)品，來(lái)滿足不同生活狀態(tài)、洗護(hù)需求的用戶，其實(shí)是海爾洗衣機(jī)一直在做的事。這也體現(xiàn)在市場(chǎng)數(shù)據(jù)中：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，主打安靜平穩(wěn)的直驅(qū)洗衣機(jī)已進(jìn)入全球1550萬(wàn)用戶家庭；保障衣物健康洗護(hù)的免清洗洗衣機(jī)，已經(jīng)服務(wù)了2900萬(wàn)用戶。
其次，海爾洗衣機(jī)要做生活方式場(chǎng)景的目的，在于提升用戶生活品質(zhì)，滿足他們的核心訴求。比如說(shuō)陽(yáng)臺(tái)，原本是舒展放松、沐浴陽(yáng)光的地方，卻常被衣物、雜物給占滿。對(duì)此，海爾洗衣機(jī)用“洗干組合”實(shí)現(xiàn)衣服即洗即干，為你解放陽(yáng)臺(tái)空間。但這還不夠，因?yàn)橛脩糇罱K想要的是把空間利用起來(lái)，為生活提升品質(zhì)，這就需要場(chǎng)景方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)，海爾洗衣機(jī)發(fā)布了5大智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景，可以根據(jù)你的需求，把陽(yáng)臺(tái)空間變成能夠提升幸福感的生活空間。以運(yùn)動(dòng)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景為例，當(dāng)健身器材搬上陽(yáng)臺(tái)，你可以隨時(shí)在陽(yáng)光進(jìn)行下有氧運(yùn)動(dòng)。結(jié)束后，汗?jié)竦囊路唤o身后的洗干組合。如果你喜歡品茶或是家有萌寵，這里也可以成為絕佳的陽(yáng)光茶室和萌寵樂(lè)園。
卡薩帝、統(tǒng)帥也在遵循這一模式，基于領(lǐng)先的產(chǎn)品來(lái)提供最佳場(chǎng)景體驗(yàn)。比如，卡薩帝針對(duì)高端衣物只能在外保養(yǎng)的痛點(diǎn)，推出能洗絲綢、貂皮的融合纖洗護(hù)理機(jī)。在此基礎(chǔ)上，卡薩帝還推出了私家護(hù)理間場(chǎng)景方案，滿足你的各類衣物需求。如果你的禮服只穿過(guò)一次，放到衣物護(hù)理柜里除菌、除皺即可；假如時(shí)間緊張，也可以用熨燙機(jī)快速撫平衣物褶皺，還有3D云鏡根據(jù)天氣、場(chǎng)合為你推薦穿搭。
同樣，統(tǒng)帥不僅推出雙子爭(zhēng)寵洗衣機(jī)，還打造了Couple Loft智慧洗護(hù)場(chǎng)景。該場(chǎng)景專為年輕情侶打造，具有折疊空間、固定空間兩部分。在這里，洗衣服不用動(dòng)手，動(dòng)動(dòng)嘴就能語(yǔ)音操控，整個(gè)場(chǎng)景可以“包圓”你從衣物養(yǎng)護(hù)、洗滌、存放到穿搭的全流程需求，蝸居小空間里也有洗護(hù)“大智慧”。
用場(chǎng)景生態(tài)，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)
整體來(lái)看，不論海爾洗衣機(jī)、卡薩帝還是統(tǒng)帥，強(qiáng)調(diào)的都是根據(jù)用戶需求提供“集成化”場(chǎng)景方案，為什么？這在于現(xiàn)階段用戶越來(lái)越重視品質(zhì)和體驗(yàn)，需求更加多樣化、系統(tǒng)化，需要通過(guò)場(chǎng)景化的解決方案來(lái)滿足，盡可能做到千人千面。
而海爾洗衣機(jī)的優(yōu)勢(shì)，不僅是能提供各類場(chǎng)景方案。更在于，你所看到的所有場(chǎng)景都能原樣搬回家中，包括健身器、陽(yáng)臺(tái)柜、甚至洗滌劑第三方產(chǎn)品。因?yàn)楹栂匆聶C(jī)不止賣自家產(chǎn)品，基于布局的衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，還能為用戶提供各類資源方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已打通服裝、家紡等13個(gè)行業(yè)的5300余家資源方。
歸根結(jié)底，海爾洗衣機(jī)構(gòu)建場(chǎng)景生態(tài)的本質(zhì)，依然是為了提升場(chǎng)景方案的完整性、專業(yè)度，保障最佳用戶體驗(yàn)。而與此同時(shí)，生態(tài)合作也能帶動(dòng)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)辟全新的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，實(shí)現(xiàn)多方共創(chuàng)共贏。
依人之利而所向無(wú)敵。這句話放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，即講究順勢(shì)而為、迎合時(shí)代。海爾洗衣機(jī)在做的就是這樣一種布局。不是不賣洗衣機(jī)產(chǎn)品了，而是從做洗衣機(jī)到構(gòu)建衣聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合上下游一起更好地服務(wù)用戶。趨勢(shì)在變、行業(yè)在變、用戶也在變，但海爾洗衣機(jī)以“用戶需求為中心”的發(fā)展信條，從未改變。
