記者 石凱峰
近來,有不少市民撥打在網(wǎng)上搜出的“400”熱線預(yù)訂機(jī)票時(shí),卻掉進(jìn)了詐騙陷阱,不但損失了錢財(cái),還耽誤了行程。
日前,市民林先生要去沈陽和廣州出差,他通過網(wǎng)絡(luò)搜索,查到了一個(gè)“400735”開頭、號(hào)稱春秋航空的訂票熱線。
“機(jī)票的價(jià)格很便宜,都是三四折。付款時(shí),對(duì)方報(bào)給我一個(gè)銀行賬號(hào),要我將錢轉(zhuǎn)進(jìn)去。我按吩咐照辦了,不料此后竟杳無音訊,至今沒有拿到一張機(jī)票!卑l(fā)現(xiàn)上當(dāng)后,林先生撥打了春秋航空的服務(wù)電話,結(jié)果被告知,春航的3個(gè)訂票熱線中,根本就沒有這個(gè)號(hào)碼。
28日,記者上網(wǎng)以“東航訂票熱線”為關(guān)鍵詞搜索了一下,排名第1-10條的搜索結(jié)果中,竟然出現(xiàn)了5個(gè)以“400”打頭的“東航售票處”電話,其中有好幾個(gè)號(hào)碼都長時(shí)間無人接聽。
而記者從東航官網(wǎng)上查詢到,東航的電話銷售熱線的號(hào)碼為95530,并非“400”開頭的電話。據(jù)東航工作人員介紹,這些“400”熱線電話中,的確有一些是東航代理售票機(jī)構(gòu)開通的,但也有一些是非授權(quán)機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人注冊(cè)的,其中不乏騙子的存在!昂芏嘞M(fèi)者對(duì)‘400’電話有誤解,以為“400”打頭的就是官方電話,那些不法分子也正是通過消費(fèi)者的這種心理,輕松騙到了錢!
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前三大電信運(yùn)營商均設(shè)立“400”電話業(yè)務(wù),根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定,申請(qǐng)“400”電話的公司必須是正式登記注冊(cè)的企業(yè)。然而在具體執(zhí)行中,由于不少運(yùn)營商將“400”電話的申請(qǐng)、審查等業(yè)務(wù)外包給了下級(jí)代理商,因而留下了監(jiān)管漏洞。
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